❓ Взяла займ официальном сайте еКапусты

Список вопросов

Ответ дан

Взяла займ официальном сайте еКапусты

О банке

21.09.2021 11:54

468

Сбербанк

Автор

Ailinaluv

г Москва

Здравствуйте, Вас беспокоит Татлыбаева Айлина Ямилевна

дело в том, что 17 сентября, взяла займ в официальном сайте еКапусты и не правильно указала свои реквизиты карты, они отправили в другую карту автоматически, отправили документ, что было перевод на карту, и сказали обратиться в Сбербан.

можно ли решить этот вопрос ?

Здравствуйте!

Если перевод был по полным реквизитам, которых не существует, то деньги должны вернуться к отправителю.
Если перевод был на карту другого человека, то рекомендую связаться с получателем. Мы не можем списать деньги со счёта получателья в одностороннем порядке, без его согласия.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Как получить деньги

Одобрили автокредит. Но при получении денег пишет "приостановлено" нужно проверить авто. звоню по номеру сберавто,... Читать полностью

12.05.2025 Переводы и платежи

Заблокирован вход в ЛК иностранному гражданину

Дд! Гражданке Кубы заблокирован вход в её СБЕР (выбранный вами канал связи заблокирован), на данный момент она не в... Читать полностью

12.05.2025 Дистанционное обслуживание

Вклад долгосрочный свыше 1млн

Муж не доволен процентами по вкладу. Т.к. проценты уменьшились значительно спустя 3 месяца.Жена хочет перевести ден... Читать полностью

12.05.2025 Другое

Перевод по СБП без согласия владельца счёта.

Добрый день. 12.05.2025г. в 01:19 был выполнен перевод по СБП на Яндекс на сумму 6588₽ без ведома владельца счëта. ... Читать полностью

12.05.2025 Переводы и платежи

Продал карту Сбербанка

Давно продал карту сбера, после убеждений в том, что все легально и последствией не будет, последствием стала блоки... Читать полностью

12.05.2025 Иные вопросы

Блокировка по 115фз помогите!!!

Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

12.05.2025 Текущий счет

Конвертация бонусов Спасибо в мили Аэрофлот

Здравствуйте! Раньше я переводила накопленые бонусы спасибо в мили Аэрофлот. Теперь в приложении Сберспасибо не мог... Читать полностью

12.05.2025 Другое

как снять фз-115?

Здравствуйте, я продал карту и получил 115ФЗ. около года назад я продал свою карту в аренду и получила только забло... Читать полностью

12.05.2025 Иные вопросы

Оплата сберпэй на Ozon.

Здравствуйте.Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а Ozon мишет что оплата не прошла и отменяет зака... Читать полностью

12.05.2025 Переводы и платежи

Как убрать 115 фз статью?

Здравствуйте я продала карту и получила 115ФЗ. пол года назад я продала свою карту в аренду и получила только забло... Читать полностью

11.05.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Блокировка карты

Добрый день, 9 мая в первой половине для оплачивал покупки по карте, около обеда решил проверить баланс в личном ка... Читать полностью

11.05.2025 О банке

Блокировка карты п.3.3

через сколько можно повторно подать заявление? или через сколько могут разблокировать Читать полностью

10.05.2025 О банке

Блокировка карт, сбола и счетов

Там ничего нет Читать полностью

09.05.2025 О банке

Блокировка карт, сбола и счетов

Здравствуйте, Сбербанк просто так как будто блокирует сбер.онлайн и карты прикрываясь мошенническими атаками. Я не... Читать полностью

09.05.2025 О банке