Список вопросов
Ответ дан

Финансовая защита

Здравстуйте, я хочу отключить финансовую защиту, но документы в банк поступят в течении 30 дней, а отключить можно в течении 14. Что делать?

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полностью закрыла кредит в Ренессанс еще 17 апреля. 1 мая получила сообщение от банка...
Ренессанс Банк

Полностью закрыла кредит в Ренессанс еще 17 апреля. 1 мая получила сообщение от банка «Благодарим за полное п... Читать полностью

Подали заявку на ипотеку. Муж заёмщик, а я жена со заемщик. Пришёл ответ " ипотека не...
Сбербанк

Подали заявку на ипотеку. Муж заёмщик, а я жена со заемщик. Пришёл ответ " ипотека не одобрена, вы можете подать но... Читать полностью

Рефинансирование
Сбербанк

я и звонил, и в банк ходил, никто не может помочь( Читать полностью

Добрый день, Мария! Я вчера в сбербанк онлайн оформила заявку на выдачу потребительского кредита, в...
Сбербанк

Добрый день, Мария! Я вчера в сбербанк онлайн оформила заявку на выдачу потребительского кредита, в течении какого... Читать полностью

Здравствуйте 28.02.2020 года я Молчанова Алиса Игоревна заключила кредитный договор #75750556485 в...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 28.02.2020 года я Молчанова Алиса Игоревна заключила кредитный договор #75750556485 в КБ <ренессанс... Читать полностью

Как погашать покупку по Халве произвольным платежом, без растягивания на 19 или 24 месяца?
Совкомбанк

У меня разовая покупка, не у партнёров банка, по карте Халва 60000 рублей, могу ли я погасить эту задолжность за 3... Читать полностью

Уважаемый Николай!
Я являлась добросовестным заемщиком Банка, однако, в настоящее время, в связи...
Ренессанс Банк

Уважаемый Николай!Я являлась добросовестным заемщиком Банка, однако, в настоящее время, в связи со сменой собственн... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу задать вам вопрос закрыт ли мой договор? Почему у меня висит просроченная...
Траст

Здравствуйте!Хочу задать вам вопрос закрыт ли мой договор? Почему у меня висит просроченная задолженность? И какая... Читать полностью

здравствуйте!как я могу узнать остаток по кредиту через интернет?
ОТП Банк

здравствуйте!как я могу узнать остаток по кредиту через интернет? Читать полностью

Здравствуйте Наталья. Меня зовут Гаврилова Наталья Евгеньевна , 29.06.1974 года рождения .
Я...
ВТБ

Здравствуйте Наталья. Меня зовут Гаврилова Наталья Евгеньевна, 29.06.1974 года рождения.Я отправила обращение с пом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты за снятие наличных
Т-Банк

Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью

Заблокировали карту и не отвечает поддержка
Ozon Банк

Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью

Блокировка дебетования (режим 200). Игнорирование моих обращений. Работа сотрудника СБ, наносящая вред Имиджу и Имени А-Банка!
Альфа-Банк

По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью

Как оформить айфон в кредит
Альфа-Банк

Привет как дела у вас Читать полностью

Озон банк неправомерно отказывается рассматривать НОВОЕ обращение на чарджбек
Ozon Банк

Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью

Отказ в дистанционном обслуживании
Т-Банк

Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью

Акция 10т за 3 друга
Альфа-Банк

Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью

Как написать отзыв.?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью

Мне заблокировали счет, запрашиваемые документы отправила немедленно!Специально тянули время, потом сообщили что ответ я получу через неделю с учетом майских праздничных дней. Почему я не могу пользоваться своими деньгами и мне нужно ждать неделю?!
Альфа-Банк

Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью

Заблокировали вход не могу войти

Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход  Читать полностью