Список вопросов
Ответ дан

СберСпасибо

29.09.2021 13:20
44
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня в сбермегамаркете оформила покупку фена бонусами спасибо. Бонусы списали в размере1375 балов и 45 рублей списали с карты. Вот сообщение(Ирина, заказ 948431165 на 45 р. оформлен. Планируем доставить 04.10.21. Ожидайте смс о поступлении заказа в пункт выдачи.) Далее пришло смс, что оплата не прошла( Ирина, оплата не произведена, заказ 916583342 отменен. Повторить заказ: sbermegamarket.ru/personal/order/view/983088849) бонусы и деньги не вернулись. Что делать? 

Здравствуйте! 

Деньги должны вернуться в течение 30 календарных дней, а бонусы в течение 3 рабочих дней. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как получить деньги
Сбербанк

Одобрили автокредит. Но при получении денег пишет "приостановлено" нужно проверить авто. звоню по номеру сберавто,... Читать полностью

Заблокирован вход в ЛК иностранному гражданину
Сбербанк

Дд! Гражданке Кубы заблокирован вход в её СБЕР (выбранный вами канал связи заблокирован), на данный момент она не в... Читать полностью

Вклад долгосрочный свыше 1млн
Сбербанк

Муж не доволен процентами по вкладу. Т.к. проценты уменьшились значительно спустя 3 месяца.Жена хочет перевести ден... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Перевод по СБП без согласия владельца счёта.
Сбербанк

Добрый день. 12.05.2025г. в 01:19 был выполнен перевод по СБП на Яндекс на сумму 6588₽ без ведома владельца счëта. ... Читать полностью

Продал карту Сбербанка
Сбербанк

Давно продал карту сбера, после убеждений в том, что все легально и последствией не будет, последствием стала блоки... Читать полностью

Блокировка по 115фз помогите!!!
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Конвертация бонусов Спасибо в мили Аэрофлот
Сбербанк

Здравствуйте! Раньше я переводила накопленые бонусы спасибо в мили Аэрофлот. Теперь в приложении Сберспасибо не мог... Читать полностью

12.05.2025 Другое
как снять фз-115?
Сбербанк

Здравствуйте, я продал карту и получил 115ФЗ. около года назад я продал свою карту в аренду и получила только забло... Читать полностью

Оплата сберпэй на Ozon.
Сбербанк

Здравствуйте.Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а Ozon мишет что оплата не прошла и отменяет зака... Читать полностью

Как убрать 115 фз статью?
Сбербанк

Здравствуйте я продала карту и получила 115ФЗ. пол года назад я продала свою карту в аренду и получила только забло... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продал карту Сбербанка
Сбербанк

Давно продал карту сбера, после убеждений в том, что все легально и последствией не будет, последствием стала блоки... Читать полностью

как снять фз-115?
Сбербанк

Здравствуйте, я продал карту и получил 115ФЗ. около года назад я продал свою карту в аренду и получила только забло... Читать полностью

Кредит на 200 тысяч
Сбербанк

Оформить кредит на 200 тысяч Читать полностью

Не могут разблокировать счёт или карту согласно условиям выпуска и обслуживания п 3.3
Сбербанк

Я не знаю почему заблокировали карту. Сделал перевод на 30 тысяч рублей на один и тот же счёт и потом написали что... Читать полностью

Вопрос по сбер прайму
Сбербанк

Здравствуйте Сберпрайм. Подписка для близких.Написано "платит один, пользуются четверо". То есть они смогут списыва... Читать полностью

Снятие 115-фз.
Сбербанк

Прошу вас. дайте мне возможность пользоваться вашим банком, я всё написал, всё объяснил по ситуации все скриншоты к... Читать полностью

Банк необоснованно отказывает в выдаче наследства закону наследникам вкладчика
Сбербанк

Я являюсь единственным наследником вкладчика - клиента Сбербанка. Согласно инфорации, предоставленной нотариусом, я... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту после процедуры банкротства?
Сбербанк

Здравствуйте. Проверили ли вы мою информацию?  Читать полностью

подписка viva-soft не оформлялась
Сбербанк

на каком основании при узнавании баланса на теле 2 были изъяты со счета 399 руб. ни когда этта подписка не оформлял... Читать полностью

Безопасность входа в онлайн банк
Сбербанк

В СберБанк ОнлайнВы можете использовать код из СМС как дополнительный способ подтверждения при входеУ меня стоит га... Читать полностью

Последние вопросы организациям
где посмотреть после закрытия вклада счёт с деньгами?

не могу найти где после закрытия лежат деньги Читать полностью

Как получить деньги
Сбербанк

Одобрили автокредит. Но при получении денег пишет "приостановлено" нужно проверить авто. звоню по номеру сберавто,... Читать полностью

Не отображаются карты в приложении и счёт.
Россельхозбанк

Добрый день. Забрала карту юнион пей 30 апреля в офисе на проспекте мира, там сказали что заработает через 15 минут... Читать полностью

Заблокирован вход в ЛК иностранному гражданину
Сбербанк

Дд! Гражданке Кубы заблокирован вход в её СБЕР (выбранный вами канал связи заблокирован), на данный момент она не в... Читать полностью

отключить платные подписки

подписки Читать полностью

Банк Озон, заблокировал моей матери пенсионерки, 72 года, деньги. За переводы. В чат помощи оператор неподходит 5 дней. Заявление в полицию? Или куда?
Ozon Банк

Банк Озон, заблокировал моей матери пенсионерки, 72 года, деньги. За переводы. В чат помощи оператор неподходит 5 д... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Как закрыть счёт и вывести средства?
ВТБ

Как закрыть счёт,заблокированный 19 января? Читать полностью

Вклад долгосрочный свыше 1млн
Сбербанк

Муж не доволен процентами по вкладу. Т.к. проценты уменьшились значительно спустя 3 месяца.Жена хочет перевести ден... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Подскажите пожалуйста эл.почту вашего офиса. Нужно послать письмо
ВТБ

Я им писала. Нет обратной связи Читать полностью

Выдача пенсии наличными при процедуре банкротства физлиц
Т-Банк

Здравствуйте. По решению арбитражного суда я признана банкротом. Я получаю пенсию на карту Т банка. В данный момент... Читать полностью

12.05.2025 Другое