Список вопросов
Ответ дан

Зависли платежи

Автор
R-Globus
г Москва

Здравствуйте! Суть вопроса: есть такой платежный сервис МТС деньги (позволяет осуществлять платежи с баланса мобильного), через него оплачивались услуги МосЭнергоСбыта (далее МЭС), но 17.09.21 платеж не прошел, соответственно МЭС прислал платежку с задолженностью, со стороны МТС платеж подтвердили. Чеки за 17.09.21 были отправлены в МЭС, но они сослались на то, что финансовым оператором в данном случае выступала Платина, у которой 17.09.21 была отозвана лицензия. Таким образом деньги были списаны с мобильного счета, на счет МЭС они не поступили, обратно они не вернулись. Кто в данном случае несет ответственность и каковы наши дальнейшие действия по розыску платежей в этом случае?

Добрый день!

Для подтверждения факта совершения указанного платежа Вы вправе обратиться во временную администрацию по управлению кредитной организацией ООО КБ «ПЛАТИНА» по адресу: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., дом 12.

С уважением, Василий Кудяков.

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить документы на вклад в банке, ликвидированном в 2012 году?

Доброго дня, родители открывали вклад на мое имя в ЗАО «Акционерный ипотечный банк «Ипотека-Инвест», когда я был не... Читать полностью

Банк Софрино по отношению к вкладчикам ведет себя как полный банкрот. Не выдает деньги при...

Банк Софрино по отношению к вкладчикам ведет себя как полный банкрот. Не выдает деньги при окончании депозита, не п... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос — У свекрови требуют повторно оплатить услуги жкх, так как закрывшийся 7...

Здравствуйте. Вопрос — У свекрови требуют повторно оплатить услуги жкх, так как закрывшийся 7 месяцев назад б... Читать полностью

Добрый день!
Я в 2010г приобрел вексель "Инвестбанка" на сумму 700 000р у юрлица со...

Добрый день!Я в 2010г приобрел вексель «Инвестбанка» на сумму 700 000р у юрлица со сроком погашения в 2... Читать полностью

Добрый день Василий.Какую сумму денег я могу внести в банк,которая считается несгораемая?Я не нашла...

Добрый день Василий.Какую сумму денег я могу внести в банк,которая считается несгораемая?Я не нашла ответ на мой во... Читать полностью

Здравствуйте,Василий! Из ответа вкладчику Витас Банка Легову мы узнали,что права требования по кредитному…

Здравствуйте,Василий! Из ответа вкладчику Витас Банка Легову мы узнали,что права требования по кредитному договору,... Читать полностью

Простите за много букофф.
1. Где можно заверить нотариально договор вклада с банком на трех...

Простите за много букофф.1. Где можно заверить нотариально договор вклада с банком на трех страницах, если печать т... Читать полностью

Здравствуйте. Являлся вкладчиком ОАО "Волго-Камский банка". Страховую часть вклада...

Здравствуйте. Являлся вкладчиком ОАО «Волго-Камский банка». Страховую часть вклада получил в банке-аген... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ ВОПРОС ПО ВЫПЛАТАМ ИНВЕСТБАНКА.Я ДО СИХ ПОР ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛ 300000РУБ.ХОТЯ УЖЕ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ ВОПРОС ПО ВЫПЛАТАМ ИНВЕСТБАНКА.Я ДО СИХ ПОР ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛ 300000РУБ.ХОТЯ УЖЕ ПОСЛЕДУЮЩИЕ ВЫПЛА... Читать полностью

Я-вкладчик Судостроительного банка.
В начале 2015 года на мой р/с были перечислены денежные...

Я-вкладчик Судостроительного банка.В начале 2015 года на мой р/с были перечислены денежные средства.По выписке на 0... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не производится списание денежных средств по исполнительному листу
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу Вас уточнить, в течении какого времени будет прозведено перечисление денежных средств? Чтобы полу... Читать полностью

Копия кредитных документов
Альфа-Банк

уже оставляла обращение, но и на него с 15.09. нет ниакого ответа!!Неоднократно в чате поддержки Альфа-Банка запраш... Читать полностью

Как начать выбирать страховку самостоятельно?
Сбербанк

Мы 16.10.2023 г. оформили с мужем льготную ипотеку по программе «Дальневосточная и Арктическая ипотека». Выбрали ср... Читать полностью

Как начать выбирать страховку самостоятельно?
Сбербанк

Мы 16.10.2023 г. оформили с мужем льготную ипотеку по программе «Дальневосточная и Арктическая ипотека». Выбрали ср... Читать полностью

Продлить подписку Домклик Плюс

Добрый день! Нет информации о стоимости и сроке оплаты за пролонгацию пакета услуг Домклик плюс. Автопродление при... Читать полностью

Про здоровье Альфа страхование
Альфа-Банк

Добрый день ! ОФормляла ипотеку в альфа банке подключили опцию про здоровье. В этом году за эту опцию списали 9000... Читать полностью

Про здоровье Альфа страхование
Альфа-Банк

Добрый день ! ОФормляла ипотеку в альфа банке подключили опцию про здоровье. В этом году за эту опцию списали 9000... Читать полностью

Про здоровье Альфа страхование
Альфа-Банк

Добрый день ! ОФормляла ипотеку в альфа банке подключили опцию про здоровье. В этом году за эту опцию списали 9000... Читать полностью

Отказали в выплате кешбэка по акции в Городе.
Т-Банк

Добрый день.Я выбрал автосервис, записался, мне выполнили ремонт, а в кешбэке отказали!Оказалось в автосервисе не т... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Списание средств за подписку
Т-Банк

Произошло списание средств за подписку премиум которую я не подключал, и добавлена карта премиум без моего согласия... Читать полностью