Список вопросов
Ответ дан

Когда уже банк соизволит сделать закладную???

11.11.2021 09:56
47
Автор
Irina0801
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, в феврале 2020 года взяли ипотеку в вашем банке. Мы свои обязательства перед банком выполняем добросовестно - платим без задержек, страхуем жизнь и здоровье, собрали пакет документов для закладной в озвученный банком срок. Банк же не считает нужным вовремя делать свою работу. 24 сентября 2021 года были отнесены в банк документы, сегодня 11 ноября, закладной так и нет. Из-за этого у нас большие трудности, которые банк не интересуют. Мы не можем оформить собственность, зарегистрировать в квартире ребенка, а так как у него нет постоянной регистрации там, нас постоянно сдвигают в конец очереди на предоставление детского сада. Из-за медлительности банка мне придется помимо ипотеки оплачивать ребенку ещё и частный детский сад. Неужели так сложно сделать закладную?

Здравствуйте!  

Спасибо, что написали мне об этой ситуации. 

В настоящее время по вашему обращению проводится проверка.  

Ответ будет предоставлен после ее завершения. 

Моя коллега Елена обязательно с вами свяжется.  

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Мария вы написали что по моему обращению (№ 170828 0804 880400) принято...
Сбербанк

Добрый день!Мария вы написали что по моему обращению (№ 170828 0804 880400) принято отрицательное решени... Читать полностью

22.09.2017 Ипотека
Здравствуйте. Нам одобрили ипотеку. В домклике нашли квартиру, начали оформление сделки, загрузили...
Сбербанк

Здравствуйте. Нам одобрили ипотеку. В домклике нашли квартиру, начали оформление сделки, загрузили все документы, н... Читать полностью

14.11.2019 Ипотека
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, могу ли я повторно получить кредитные каникулы в случае, если...
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, могу ли я повторно получить кредитные каникулы в случае, если я вновь потерял... Читать полностью

01.10.2019 Ипотека
Просьба помочь разобраться и посодействовать в решении вопроса. Оформила ипотеку в Сбербанке по...
Сбербанк

Просьба помочь разобраться и посодействовать в решении вопроса. Оформила ипотеку в Сбербанке по 11.9%. Оформила стр... Читать полностью

22.06.2015 Ипотека
Добрый день,уже обращалась в Сбербанк и оставляла отзыв на сайте о реструктуризации...
Сбербанк

Добрый день,уже обращалась в Сбербанк и оставляла отзыв на сайте о реструктуризации ипотеки-1.Вопрос был решен поло... Читать полностью

15.07.2020 Ипотека
Здравствуйте,могу ли я купить участок по ипотеке в Санкт-Петербурге
Россельхозбанк

Здравствуйте,могу ли я купить участок по ипотеке в Санкт-Петербурге Читать полностью

10.03.2020 Ипотека
Здравствуйте, мы хотим взять ипотеку, сколько составляет процентная ставка на 14 марта 2015 года
Сбербанк

Здравствуйте, мы хотим взять ипотеку, сколько составляет процентная ставка на 14 марта 2015 года Читать полностью

15.03.2015 Ипотека
Добрый день! Плачу ипотечный кредит с июня 2010.На данный момент в банке по не понятной мне причине…
ВТБ

Добрый день! Плачу ипотечный кредит с июня 2010.На данный момент в банке по не понятной мне причине, другой график... Читать полностью

30.07.2011 Ипотека
Согласно комментариев сотрудника ипотечного отдела банк принял Положительное решение о снижении %...
ВТБ

Согласно комментариев сотрудника ипотечного отдела банк принял Положительное решение о снижении % ставки по моему и... Читать полностью

18.04.2018 Ипотека
Здравствуйте, почему у нас на ескроу счёт не поступили деньги почему?
Сбербанк

Здравствуйте, меня заинтересовала Мария на имя мужа взяли ипотеку прошло месяц но на ескроу счёт не поступили деньг... Читать полностью

30.06.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Решение ФАС для сбербанка не решение?
Сбербанк

В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью

Можно ли узнать о накопительной пенсии
ВТБ

Не государственный пенсионный фонд и накопительная пенсия Читать полностью

Обзвоны банка на другое имя
Альфа-Банк

Добрый день! Ежедневный обзвоны надоели до такой степени, что я уже пожалела, что открыла счет в Альфа-банке, польз... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Страхование залога ипотеки
ВТБ

В мае этого года, мною была взята льготная ипотека под 7% (страховку жизни не делал), сделал только страхование иму... Читать полностью

Накопительная пенсия
ВТБ

Узнать о накопительной пенсии Читать полностью

Чужое авто как залог
Т-Банк

Если вопрос не решится сегодня до 18.00 будет отправлена жалоба в ЦБ РФ (грубое нарушение 115-ФЗ, закона об обработ... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Как только узнал у вас кредитный рейтинг мне начали приходить смс рассылки и звонки от банков, не хотелось бы этого, можете с этим что-то сделать

Приходит спам рассылка хочу отменить Читать полностью

Озон Ultra и его привилегии
Ozon Банк

Сегодня мне пришлось столкнуться с очень неприятной ситуацией. У меня оформлена подписка Ultra в Озон банке. По ней... Читать полностью

23.09.2025 Другое
По вине сотрудников банка не могу получить карту
Совкомбанк

Я заказал карту халыв заполнил все данные коректно , пришел представитель банка пвспорт сфотографировал данные запо... Читать полностью

Если вы ИП, берегитесь СБЕРБАНКА!
Сбербанк

Хочу обжаловать решение, почему нет возможности предоставить документы? Читать полностью

23.09.2025 О банке