18
Здравствуйте.
13 ноября я оформлял заказ авиабилетов на сайте туроператора.
Нажав на кнопку "Оплатить" я перешёл на страницу подтверждения платежа кодом из СМС сообщения от банка. Заметив ошибку в датах перелёта я решил вернутся на стадию оформления билетов и изменить даты. Я нажал кнопку "Отмена" на странице СМС авторизации, код из СМС не вводил, но деньги всё равно списались с карты и заказ был оформлен. Заявление об оспаривании операции в банк отправил в течении суток. Туроператор на встечу не идёт и пердлогает оформить возврат билетов на общих условиях, со штрафом, меня это не устраивает.
Какой тогда смысл в СМС авторизации платежей? Если и без ввода кода платежи проходят. И каким законом в России регулируются требования к СМС авторизации платежей?
Спасибо.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Сегодня 22 марта, по причине неверного информирования сотрудником службы поддержки был закрыт договор срочного вкал... Читать полностью
Добрый день, сегодня в отделении банка по адресу 4-й Лесной переулок, д. 4 совершала операцию по покупке валют... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы оформить кредитную карту. Что для этого нужно? Читать полностью
как мне узнать готова ли карта Виза и забрать карту в субботу????телефон 8 800 100-24-24 звонить с Украины невозмож... Читать полностью
как узнать сколько надо вносить деньги за снятия наличных с карт трансаеро и аэрофлот экспресс.И до какого числа. Читать полностью
у меня есть карта связной как получить лимит на карту что нужно сделать для этого Читать полностью
Не проходит платеж с кредитной карты на мой счет в системе Skrill. Читать полностью
На мой домашний телефон поступают звонки из вашего банка об оплате задолженности, хотя я никогда не связывался с ва... Читать полностью
Здравствуйте Артем!Читая ваши ответы на данной «Горячей линии» пришел к интересному выводу, что в случа... Читать полностью
«Сравни.ру»В феврале месяца этого года с моей кредитной карты ВТБ 24 были сняты средства через интернет... Читать полностью
Внесли в список ЦБ. Подал заявление в ЦБ. Пришел ответ что надо обратиться в Сбербанк, так как они меня туда внесли... Читать полностью
В графике погашения задолженности первые три платежа целиком не берут всчёт погашения основного долга, только целик... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
Написала Вам на почту 17.04.2025, ответа до сих пор нет((( Читать полностью
Буду тогда ждать ответ до утра понедельника. Читать полностью
Здравствуйте я мать в декрете и картой не пользуюсь. с меня списали огромную сумму денег за якобы услугу на которую... Читать полностью
Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апрел... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня не могу зайти в банк , что делать? Читать полностью