23
Добрый день,
08.11.2021 взял потребительский кредит в Вашем банке, целью кредита была покупка квартиры.
10.11.2021 оформил сделку-купли продажи и вечером начал переводить деньги представителю продавца квартиры, к сожалению перевести удалось только 10% от необходимой суммы. Далее банк заблокировал карту и доступ в мобильное приложение. В этот же день мне необходимо было уезжать на работу (вахтовый метод, удаленный поселок в Якутии). Позвонив в контакнтый центр я не смог пройти верификацию, так как забыл кодовое слово. В разблокировке карты мне отказали.
Написал по форме обратной связи, на единичный входящий звонок не смог ответить. Перезвонить не получилось, так как после вызова по основному номеру, требуется ввести дополнительный номер сотрудника, которого я не знаю.
В данный момент сложилась ситуация при которой я должен деньги за купленную квартиру и уже на 5 дней просрочил срок расчета с продавцом. Имея кредитные денежные средства на заблокированном банком счёте.
Подскажите пути выхода из данной ситуации.
Возможно лм как то разблокировать карту без кодового слова и моего личного визита в офис?
Отказ от кредита и страховки, что бы взять денежные средства в другом банке?
Здравствуйте!
Моя коллега Екатерина уже проверяет информацию по вашей карте.
В ближайшее время свяжется с вами и сообщит результат.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Написал анкету на именную дебетовую карту Хозяина, предлагали страховку. Отказался. Сказали ждать проверку СБ Банка... Читать полностью
Доброго времени суток. Прошу помочь с данным вопросом: ипотеку одобрил банк «Открытие» у нас документы... Читать полностью
Фагаманов Дамир Венерович, 11.05.1987г.р. Читать полностью
Уважаемые! сколько можно издеваться над своими клиентами?Нахожусь сейчас в отпуске с семьей в Италии. При очередном... Читать полностью
Нахожусь в Греции. В течение недели не могу осуществить перевод между счетами, используя R-конект, то выбрасывает,... Читать полностью
Здравствуйте! Почему так долго рассматривается наше обращение SR-7037669? Почему по телефону горячей линии мы не мо... Читать полностью
здравствуйте.у меня зарплатная карта ВТБ как мне зделать чтобы на неё периводили пенсию.спасибо. Читать полностью
здраствуйте!!! я нашел карту вашего банка на имя борисов евгений!!! скажите что с ней зделать??? Читать полностью
Здраствуйте! у меня к вам вот какой вопрос- сколько будет стоить отказаться от платиновой карты? она будет у меня г... Читать полностью
А могут участовать не все? Для чего эта информация? Согласно правилам акции https://api.rosbank.ru/doc/pravila-akci... Читать полностью
Добрый день! Получилась такая неприятная ситуация, что 30.04.2025 я вспомнил, что не забыл провести остаток суммы в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне пришло смс с текстом, что-то мой счёт ошибочно переведены деньги и просьбой вернуть. Счёто... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
Ничего не открывается Читать полностью
Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
А здесь нельзя получить консультацию эксперов? Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Что делать если в страховом договоре не правильно прописала номер договора ипотечного Читать полностью