Список вопросов
Ответ дан

Прошу предоставить выписку за февраль 2016. В отделении отказали. Это правомерно?

15.11.2021 09:54
74
Сбербанк

Прошу сбербанк как-то прокомментировать и помочь мне в решении проблемы. 26.10.2021 в отделении Сбербанка в г. Армавир (Шаумяна 6) написал заявление о том,что мне нужна выписка за февраль 2016 года. Заявление приняли, пришла смс что в работе. 27.10.2021 пришла смс что вопрос решен и документ доступен в онлайн банке. Но его там не было. Приехал в банк за разъяснением, мне дали 08.11.2021 отписку, что согласно закону о бухгалтерском учёте,  документы хранятся 5лет. По моему, это нежелание помочь клиенту. Неужели все в сбербанке ведется на деревянных счетах и бересте? 

Помогите, пожалуйста,  получить выписку за февраль 2016 год с указанием дат и поступлений от кого они были.  

Это возможно?

Здравствуйте!

Видела ваш вопрос в разделе "Народный рейтинг", уточню и напишу вам там 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
подписка viva-soft не оформлялась
Сбербанк

на каком основании при узнавании баланса на теле 2 были изъяты со счета 399 руб. ни когда этта подписка не оформлял... Читать полностью

115 ФЗ, Не, не слышали
Сбербанк

Уважаемое руководство СберБанка,Я, Дмитрий Вячеславович, являюсь гражданином Российской Федерации и работаю в сфере... Читать полностью

как вывести деньги если на счете 115 ФЗ
Сбербанк

мне не нужно разблоктровать счет, я хочу снять свои деньги а банк просто не дает мне вывести мои деньги Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

Жду ответа! Читать полностью

Безопасность входа в онлайн банк
Сбербанк

В СберБанк ОнлайнВы можете использовать код из СМС как дополнительный способ подтверждения при входеУ меня стоит га... Читать полностью

О продлении договора аренды ячейки
Сбербанк

Здравствуйте.Спасибо за ответ. Уточняющий вопрос по оплате продлеваемой аренды: 1) планирую, что оплата будет по ка... Читать полностью

Постановление об окончании исполнительного производства
Сбербанк

Ваш прошлый ответ или ответ вашего коллеги в корне отличается.(Данный вид документа может быть направлен только орг... Читать полностью

Сбер Банк не закрывает кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Конкретных чисел на дадите?  Читать полностью

Проблемы с приложением Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, у меня после смены телефона при попытке скопировать cvc код любой из карт в приложении возникает ошиб... Читать полностью

Кредит и кредитные каникулы
Сбербанк

Здравствуйте, у меня кредитные каникулы для военнослужащих . Столкнулся с проблемой: Когда только взял кредитные ка... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
подписка viva-soft не оформлялась
Сбербанк

на каком основании при узнавании баланса на теле 2 были изъяты со счета 399 руб. ни когда этта подписка не оформлял... Читать полностью

Безопасность входа в онлайн банк
Сбербанк

В СберБанк ОнлайнВы можете использовать код из СМС как дополнительный способ подтверждения при входеУ меня стоит га... Читать полностью

Сбер Банк не закрывает кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Конкретных чисел на дадите?  Читать полностью

Сбер Банк не закрывает кредитную карту после банкротства
Сбербанк

5 лет?  Читать полностью

Как досрочно закрыть кредит при заблокированном доступе в сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, ну что? насколько мне известно статья 315, 2 пункт статьи 810 ГК РФ дает мне право погасить кредит до... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день!Прохожу процедуру банкротства. Ипотеку оплачиваю без просрочек, единственное жилье.Хочу составить миров... Читать полностью

Какой срок рассмотрения заявления о сохранении прожиточного минимума?
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью

Вернуть незаконно списанные деньги!
Сбербанк

Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью

Банкротство завершенно
Сбербанк

Спасибо, за бесполезный ответ Читать полностью

Снятие 115-фз.
Сбербанк

Я К-в М. И., хотел бы пояснить в свободной форме ситуацию по блокировке карты и счёта.Проводились операции 28 апрел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу оплатить кредит
ВТБ

Добрый день. Уже с апреля месяца, проблема с вашим банком, деньги для кредита лежали на дебетовом счета для списани... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Как восстановить доступ в Озон-банк?
Ozon Банк

Здравствуйте. Хотела оплать заказ на Озоне и пополнила счет Озон-карты через сбп, но при оплате приложение попросил... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Решить вопрос долга без судов
Альфа-Банк

Добрый день. По стечению жизненных обстоятельств , так получилось что допустила просрочку по кредиту. Не смогла пла... Читать полностью

Озон Банк заблокировал счет и предъявляет чрезмерные требования к их возврату.
Ozon Банк

Сделал 9 мая этого года карту дебетовую в Озон банке. 11 мая знакомая попросила меня в моем городе купить ей бассей... Читать полностью

Доначисление кешбека с начала месяца
Т-Банк

Добрый день! Забыла выбрать категории кешбека на май, на банки.ру нашла отзывы, что банк при обращении в техподдерж... Читать полностью

Как получить 2000 рублей за оформление карты

Я оформил карту в ВТБ с условием получения вознаграждения 2000 рублей. Когда и как я смогу получить деньги? Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли

Почему мой отзыв не зачли? Читать полностью

подписка viva-soft не оформлялась
Сбербанк

на каком основании при узнавании баланса на теле 2 были изъяты со счета 399 руб. ни когда этта подписка не оформлял... Читать полностью

Жалоба на мошеннические действия со стороны сотрудника банка, а также предоставление ложной информации со стороны сотрудника горячей линии!
Альфа-Банк

Татьяна,а сколько еще ждать вашего возвращения с ответом или вы все еще изучаете мой вопрос? Читать полностью

115 ФЗ, Не, не слышали
Сбербанк

Уважаемое руководство СберБанка,Я, Дмитрий Вячеславович, являюсь гражданином Российской Федерации и работаю в сфере... Читать полностью