357
Добрый день. 2 ноября оформил ипотеку в Сбербанке. Два раза сделал частично досрочное погашение с уменьшением срока. И второй уже раз графики платежей не могут корректно сформироватся согласно действующему договору. В этот раз график платежей сформировался по неправильной кредитной ставке, платеж увеличился до 19330р. на весь срок кредитования вместо 17800/24000, а у меня плаваящая ставка 2.05/6.05. Срок не уменьшился согласно написаному заявлению так и осталось 10 лет , и последний платеж 02.11.2031 значится 438000р.
Можно ли как то разобратся в этой ситуации. А то выходит мне приходится писать зяавление на корректировку графиков платежа, после каждого внесения при частично досрочном погащении. И сроки решения не в течении дня, а до 7 рабочих дней, и все это время приходится ждать когда вопрос будет решен. Паралельно оставил обращение по телефону в Сбербанк. Прошу скоректировать граффики и по возможности как-то ускорить решение данного вопроса.
Здравствуйте!
Мы скорректировали график платежей.
Вы можете погашать кредит досрочно через СберБанк Онлайн. Если возникнут сложности, обратитесь ко мне, я помогу.
Прошу прощения за неудобства!
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
При взаходе сбербанк онлайн мне пишет снять ограничения можно в разделе мои обращения Читать полностью
Уже не знаю где писать. Сбер заблокировал кредитную карту и счет по причине заявки на реструктуризацию. НО Я НИКОГД... Читать полностью
18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью
Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью
16 сентября подала заявку на возврат денежных средств, из налоговой по ошибке зачислен возврат на счёт кредитной к... Читать полностью
а как воспользоваться услугой вернуть обратно если отправитель не клиент сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк! Прошу пояснить откуда взялась неустойка в размере:Общая сумма просроченной задолж... Читать полностью
Здравствуйт! Заблокировали все счета И карты по Причине компрометации. Что мне делать? Читать полностью
Да, я продал карту два года назад. Я сдал ее в аренду, так как был еще очень глуп, и не думал о каких либо последст... Читать полностью
В прошлый раз когда я оставляла тут заявку и объяснила читателю мне после ожидание пришел ответ что ограничения сня... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Уже не знаю где писать. Сбер заблокировал кредитную карту и счет по причине заявки на реструктуризацию. НО Я НИКОГД... Читать полностью
18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью
Здравствуйте почему ваш ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью
ошибка перевода в Читать полностью
Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью
Здравствуйте. Пришло письмо с предложением участия в акции «Кэшбек до 100% за покупки».Мои действия:1. Активировал... Читать полностью
Здравствуйте почему ваш банк ВТБ занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью
Добрый день!Пооходила процедуру банкротства,завершена,определение увезла в банк,попросила разблокировать счета,ипот... Читать полностью
прошу передать разработчикам приложения Банка, подключить возможность просмотра уже начисленных процентов по инвест... Читать полностью