Список вопросов

Пришла в банк со свидетельством о праве на наследство, а мне отказали в предоставлении данных о кредите отца и в погашении кредита.

21.11.2021 19:19
444

Здравствуйте.

11 апреля 2021 года умер мой отец. В конце апреля 2021 я пошла в Почта банк, расположенный по адресу: г. Балашиха, Проспект Ленина, дом 8, и предоставила свидетельства о смерти, своё свидетельство о рождении, написала заявления о том, что хочу узнать суммы задолженности и хочу закрыть кредит. Но я услышала отказ, так как все данные я могу получить после вступления в наследство. 

Я вступила в наследство недавно. При вступлении в наследство кредиты, обязательства перед банком переходят на меня. Сегодня ( 21.11.2021г.) я сходила в Почта банк, расположенный по адресу: Московская область, город Балашиха, проспект Ленина, дом 8, со всеми документами, а именно: мой паспорт, свидетельство о смерти отца, мое свидетельство о рождении, три свидетельства о праве на наследство, но мне отказали в предоставлении данных. Так как я якобы без права на наследство из-за того, данные кредитного счёта должны быть вписаны в свидетельство о праве на наследство. Это нарушение гражданского кодекса, так как наследник имеет право после получения наследства получить информацию и закрыть кредит, это обязаннсть наследника, наследник не имеет права частично отказываться от наследства (ГК РФ статья 1152, статья 1158, статья 1110). То есть, при получении наследства я автоматически беру на себя ответственность за кредиты покойного отца. Кредиты не вписываются в свидетельство о праве на наследство. Я обязана сама придти в банк и погасить задолженность. Я это и пыталась сделать, но мои права были нарушены.

Вчера, 20.11.2021 г. в почтовом ящике нашла заключительное требование от коллекторов. До 29.11.2021 я должна закрыть кредит отца. Но сумму актуальную я не знаю, так как ваш банк отказался мне, как наследнице, давать данные. 


После отправки свидетелств о праве на наследство банк отказал мне.

я позвонила на горячую линию Почта банка и мне предложили закрыть кредит отца как третьему лицу, так как в свидетельство о праве на наследство кредитный счёт не вписан.

Я написала заявление о предоставлении информации по кредитам для досрочного погашения, но как третье лицо, так как кредит необходимо погасить до 29.11.2021. 

Почему вы нарушаете мои права? Я законный наследник с документами, подтверждающими мои права как наследника. И от своих обязанностей перед банком я не отказываюсь. После получения наследства я автоматически обязана закрыть долги отца. А вы в итоге нарушаете мои права и не даёте закрыть кредит, либо предлагаете закрывать его как третьему лицу, не смотря на то, что я законная наследница.

counter
Последние вопросы к эксперту
Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В августе прошлого года мною была получена зарплатная карта ВТБ24, вместе с которой…
ВТБ

Здравствуйте!В августе прошлого года мною была получена зарплатная карта ВТБ24, вместе с которой, в рамках спецпред... Читать полностью

Не активируют карту, которую прислали по почте, после определенных вопросов по телефону требуют назвать…
ОТП Банк

Не активируют карту, которую прислали по почте, после определенных вопросов по телефону требуют назвать кодовое сло... Читать полностью

обязательно сдавать кредитную карту если она не была активирована
Траст

обязательно сдавать кредитную карту если она не была активирована Читать полностью

Здравствуйте. Без моего согласия был увеличен доступный лимит по пластиковой карте ОТП банка, а следовательно…
ОТП Банк

Здравствуйте. Без моего согласия был увеличен доступный лимит по пластиковой карте ОТП банка, а следовательно увели... Читать полностью

День добрый! Попал в несколько нестандартную для меня ситуацию - оплатил кредиткой ВТБ (конкретно...
ВТБ

День добрый! Попал в несколько нестандартную для меня ситуацию — оплатил кредиткой ВТБ (конкретно, бывшего Ба... Читать полностью

29 ноября 2012 года в отделении Банка было написано заявление о закрытии 2 -х кредитных карт. Сегодня…
Траст

29 ноября 2012 года в отделении Банка было написано заявление о закрытии 2 -х кредитных карт. Сегодня 26 февраля 20... Читать полностью

Здравствуйте, в октябре прошлого года я получил по акции к вкладу бесплатную карту visa classic unembossed…
ВТБ

Здравствуйте, в октябре прошлого года я получил по акции к вкладу бесплатную карту visa classic unembossed, со срок... Читать полностью

по каким адресам можно снять денежные средства с карты ВТБ24 без процентов в г. Ейске (Краснодарский…
ВТБ

по каким адресам можно снять денежные средства с карты ВТБ24 без процентов в г. Ейске (Краснодарский край) Читать полностью

Я уже предлагал обсудить данный вопрос в Идеях, но почему то реакции от банка не последовало. Теперь…
Т-Банк

Я уже предлагал обсудить данный вопрос в Идеях, но почему то реакции от банка не последовало. Теперь хочу задать во... Читать полностью

С кредитной карты Банка Москвы, открытой на мое имя, мошенниками были списаны денежные средства...
ВТБ

С кредитной карты Банка Москвы, открытой на мое имя, мошенниками были списаны денежные средства 19.02.2018 на сумму... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как от писатся от A2 *ALFA-FINANS MOSKVA

Как отписатся A2*ALFA-FINANS Читать полностью

Нет решение по оплате
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей, мне заблокировали счета на протяжение двух недель пытаюсь добиться какой то информации по к... Читать полностью

Проценты по вкладу должны выплачиваться в последний день каждого календарного месяца и в последний день срока вклада путем причисления к сумме вклада. почему мне не начислены проценты?

проценты по вкладу Читать полностью

Продали кредит в другой банк
Т-Банк

19.12.24 обратилась в поддержку и запретила передачу моего кредита по договору 0217418007. Сотрудник сообщил, что к... Читать полностью

Заблокировали банк нахожусь на СВО
ВТБ

Доброго времени суток, нахожусь на СВО решил зайти в банк меня выкинуло , абсолютно никаких операций по счету не бы... Читать полностью

Заблокировали деньги и больше суток нет ответа
Ozon Банк

Карта озон банка Читать полностью

Как получить кэшбэк по акции, если в чеке не указан партнер акции?
Т-Банк

Сотруники банка не могут решить вопрос, несмотря на свои же обещания разобраться в ближайшее время.  Читать полностью

07.05.2025 Другое
Банк не исполняет судебное решение
Совкомбанк

Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Банк навязывает подключает самостоятельно оповещения, списывают комиссии разного рода. И в ответ одно и тоже- все согласно тарифам.
Т-Банк

Ранее запрашивала выписки по всем кредитным картам, что были в вашем банке. И согласно 353 ФЗ ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст... Читать полностью

Здравствуйте, оставляла отзыв о алфа банке,где можно увидеть решение по данному отзыву?

где можно увидеть отзыв? Читать полностью