37
В банке Газпромбанк у меня открыты счета. С одного из них я перевожу проценты на карту другого банка. Сейчас эта опция мне недоступна(?!). Как по телефону решить этот вопрос, если для ответа на него я должна указать две последние операции по карте, которые подходят под ваши условия, в которых простой человек не ориетируется. Называю свои операции, в ответ - ваши операции не подходят, идите ножками в банк. Скажите дату хотя бы! Нет, мы не можем. Это что за издевательство? Практически все мои операции из дома. И что?! А вы для чего? Защищаете мои деньги, а может вы не профессиональны? А как решает вопрос Тинькофф Банк без офиса? Спросите у него! А про клиентоориетированность вы что-нибудь слышали? ТОже можно у него спросить!
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.
Буду благодарна, если вы укажете ФИО и номер телефона в личные сообщения.
Это позволит моим коллегам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Банк кормит завтраками- морочит мне голову каждый день, не отдаёт документы по обращению номер 5-7463572459628... Читать полностью
скажите пожайлуста,перечислен ли аванс на зарплатные карты.я работаю на жд в г. Кирове Читать полностью
Здравствуйте! Вчера хотел перевести СВОИ деньги на карту другого банка, после нескольких попыток (были ошибки) меня... Читать полностью
Здравствуйте. 26.02 произвел снятие наличных на территории Болгарии.Деньги зарезервировали и посчитали предваритель... Читать полностью
Здравствуйте, меня заинтересовали вклады вашего банка и акция по бесплатной выдаче карты с овердрафтом. Скажите пож... Читать полностью
у меня жена ввела 3 раза пин код не правельно как ее сейчас разблокировать или она разблокируется автомотически? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли подразделения вашего банка в Праге? И принимают ли к оплате карты Виза и... Читать полностью
Нахожусь в длительной командировке в г Тула,могу ли я оформить дебетовую пластиковую карту в местном офисе банка? Читать полностью
Скажите, пожалуйста в каких банках существует единая система или база счетов по РФ? Например — если я открою... Читать полностью
Здравствуйте Потерялся старый номер телефона который привык к моей зарплатной карте. Хочу зайти в приложение но про... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью