76
- Доброго времени суток. Была одобрена заявка на сельскую ипотеку. 04.08.21пакет документов был собран и отправлен в банк. Оплачен ДКП. Срок заявки истекал 03.09.21. 04.08.21 менеджер по ипотеке сообщил, что все нужные документы в наличии и что они отправляют их на рассмотрение. По информации с сайта "ДомКлик" сроки рассмотрения установлены до 5 дней банк и до 20 МинСельхоз. С 18.08.21 я начал звонить и интересоваться, что там с моей заявкой. Операторы каждый раз говорили, что информации от минсельхоз пока нет и нужно ждать. За несколько дней до истечения срока заявки я звонил и говорил оператору, что у меня 03.09. заявка заканчивается. Меня уверили:- Не переживайте, все под контролем. Ждите. Вам обязательно позвонят. И как и ожидалось 04.09.21 мне прилетает уведомление с ДомКлик с вопросом :- Почему вы не воспользовались, предоставленной вам заявкой. Издевательство! Весь сентябрь и октябрь я периодически звонил в банк и интересовался, когда же из меня перестанут делать дурака и скажут что - нибудь внятное. На что мне отвечали :- ждите вам обязательно позвонят и в случае одобрения восстановят заявку в приложении "ДомКлик". 19.11.21 я в очередной раз позвонил оператору и требовал, чтоб меня соединили с кем нибудь из руководства. Надеялся, что может оно (руководство) мне ответит, сколько мне ещё ждать. Меня попросили подождать несколько минут и наконец сообщили новость. Оказалось, что моя заявка одобрена Минсельхозом, но по причине программного сбоя моя заявка странным образом почему то не восстановилась. Обещали, что 22-23.11. все восстановят. Спросил, когда одобрена, ничего не ответили. Сегодня на календаре 24.11.21. Я звоню оператору и что я слышу!? Ваша заявка передана в другое подразделение, ждите звонка! Это у вашего банка такая политика!? Измором людей брать!? Я уже молчу про бедного продавца, который уже 4 месяца ждёт и наверное уже 20 раз пожалел, что со мной связался. У него тоже выхода нет, так как я оплатил оценку его дома и ДКП. Только не все такие порядочные. Благо живу в сельской местности и нет такого спроса на жилье. Детский садик. Других слов нет! Разберитесь пожалуйста в ситуации!
Здравствуйте!
Знаю, что коллега звонила вам, сообщила подробности. Деньги за оценку и ДКП были возвращены.
Извините за неудобства!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Может ли банк поднимать процентную ставку по семейной ипотеке без нарушения внесения платежей? Навязана услуга домк... Читать полностью
мею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 год... Читать полностью
В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью
Платежные поручения на оплату налогов отклонены банком без объяснения причин. Горячяя линия приняла обращение и тиш... Читать полностью
Была подана заявка на автокредит, банком она одобрена. Назначен персональный менеджер по проверке авто, который сов... Читать полностью
23 и 30 июня с моей карты МИР было снято по 990 рублей за услуги нейросети ai-bro. Сегодня они в третий раз попытал... Читать полностью
Сняли 4раза по 499руб как вернуть списание денег Читать полностью
Мне пытались дозвониться, но на работе у меня крайне плохая связь. Прошу перезвонить после 17:30. Читать полностью
заблокировали карту и сбер онлайн за переводы , я нахожусь на сво мне заблокировали карту и сбер онлайн без них ост... Читать полностью
Здравствуйте 16.01.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от исполнения требований... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Оформляла карту (так как РНКБ стал частью ВТБ, хотела сделать новую карту) в отделении по адресу ГРЭС, ул яблочкова... Читать полностью
Уважаемая, Татьяна! Вы не разобрались с вопросом. И дает очередную отписку , не соответствующую действительсности.... Читать полностью
Может ли банк поднимать процентную ставку по семейной ипотеке без нарушения внесения платежей? Навязана услуга домк... Читать полностью
Я хотел сказать, что я понимаю свою не внимательность в выполнении условий, но картой пользовался и не забывал об э... Читать полностью
мею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 год... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, а каких данных Вам не хватает, чтобы ответить по существу здесь? Официальное обращение уже... Читать полностью
имею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 го... Читать полностью
ААА...так вы издеваетесь!Зачем вам ссылка на вопрос,вы этим вопросом с 8 утра занимаетесь и ответа нет.я вам уже мн... Читать полностью
В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью
Жду третий день ,хоть какого то ответа в чате ,заблокировали действия с картой из за подозрительной активности ,ски... Читать полностью