70
Добрый день. 26 ноября этого года, пригласили в офис, для перехода на третий этап кредитного доктора. Обращаю внимание на главную деталь! Заявки в другие банки не подавались! Просрочки по кредиту не допускались! Все платилось в срок. Тобишь все условия договора соблюдались. Сотрудник банка по новой создала заявку, для перехода на след этап, и сказала ждите завтра, у Вас в приложении появятся документы на подписание. Ок. Наступает след день, вместо документов и звонка от банка, приходит смс, о том, что по моей заявке отказ. Всмысле? Звоню на горячую линию, сказали, что отказ уже был вчера. Только сотрудник ничего об этом не сказала. Так же там передали, что у вас уже две заявки на кредит. Как так? Уже без моего ведома отправляют. Пишу в онлайн банк, так и так, на каком основании отказ, если все выполнено по договору? Опять отправляют в банк или звонить на гор линию, и говорят у вас уже 5! Заявок! Тут уже надо поставить цензуру. Банк имеет право отказать без объяснения причин. Хорошо. Тогда почему банк только право имеет, а соблюдать условия договора нет. Очень интересно!
Добрый день. Странная ситуация, совсем не похоже на наш уровень сервиса. Не нашел по вашему описанию ситуации заявок или обращений к нам. Заявку оставляли именно у нас? На какой именно продукт? Напишите ФИО и дату рождения, которые указали в заявке на connect@tinkoff.ru вместе со ссылкой на вопрос. Вы написали, что уже есть договор, напишите его номер вместе с данными, пожалуйста.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
В декабре 2009 г. в отделении г. Салавата РБ мною была открыта кредитная карта на 30 тыс. рубле... Читать полностью
Добрый, Помогите пжл решить вопрос… Вопрос по карте:сменила фамилию и написала заявление в СПБ о смене кар... Читать полностью
Воспользовался Вашим предложением и получил карту Visa Gold. Преимуществ по ней указанных в рекламке не наблюдаю по... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил отказ в выдаче кредитной карты в Вашем банке. Есть ли смысл обратиться повто... Читать полностью
Добрый вечер Юлия!У меня есть вопрос.Я брал в вашем банке кредит на два года. Платил исправно лишь один раз была у... Читать полностью
У меня имеется задолжность по платежам по кредитной карте, я неотказываюсь вносить платежи, возможно ли снять с мое... Читать полностью
Добрый день! У меня есть карта ситибанка, которой я не пользуюсь, и хочу ее закрыть. Звоню на горячую линию- говоря... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Доморацкая Анна Юрьевна. Мне не понятен остаток по моей карте 4103…..7448.Почему по... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите могу ли я взять в Вашем банке Потребительский кредит на сумму 180000 рубл. Если да,то что нуж... Читать полностью
Добрый день., Мария, мной утеряна кредитная карта сбербанка, могу ли я обратиться за выпуском новой карты не в то о... Читать полностью
страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью
Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью
Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью
Одобрен потребительский кредит Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью
У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью
Пришли в один из офисов ВТБ города Казани, чтобы перевести тещину пенсию в ВТБ. Операционист посоветовал направить... Читать полностью
По программе лояльности, я оплатил страховку ОСАГО и не получил баллы, почему? Читать полностью