Список вопросов
Ответ дан

Как онулировать потребительский кредит?

Вашим банком был одобрен кредит на покупку онлай в мвидео телевизор, на сумму 48100, написала в чате что бы уточнить по поводу доставки . Мне ответили что приносим извинения за доставленные неудобства, но данный телевизор по другой цене 66000 тысяч. Что дрставка отменяется, и теперь что получается! Телевизора как небыло так и нет , зато появилась обязательство перед банком? Я этих денег не получала и телевизор тоже. Как теперь решить эту проблему с кредитом?

Здравствуйте!

Сожалею, что возникла такая ситуация.

По вопросу рассмотрения вашего обращения необходимо обратиться в организацию, с покупкой товара в которой возникли трудности, а также уточнить детали кредитного договора в банке.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Николай! В очередной раз, после звонка из вашего банка с настоянием погасить сумму...
Ренессанс Банк

Здравствуйте, Николай! В очередной раз, после звонка из вашего банка с настоянием погасить сумму задолженности до р... Читать полностью

Можно ли получить кредит если у меня ипотека?
Сбербанк

Хочу получить кредить можно ли оформить ее если у меня ипотека в этом же банке? Читать полностью

Оформлен кредит в 2013 году с платежом 27 числа каждого месяца. Все свои обязательства я выполнял...
ВТБ

Оформлен кредит в 2013 году с платежом 27 числа каждого месяца. Все свои обязательства я выполнял в срок. Но с сент... Читать полностью

как получить справку о выданных и погашенных кредитах в Белгороде за 2003-2011 годы В СБЕРБАНКЕ И...
Сбербанк

как получить справку о выданных и погашенных кредитах в Белгороде за 2003—2011 годы В СБЕРБАНКЕ И ДРУГИХ БАНК... Читать полностью

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ СВОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ,НАХОДЯСЬ В ЧЕРНОГОРИИ,Г.КОТОР?ЕСЛИ…
ВТБ

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ СВОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ,НАХОДЯСЬ В ЧЕРНОГОРИИ,Г.КОТОР?ЕСЛ... Читать полностью

20 апреля 2011 года заполнила он - лайн заявку, номер #291077. Затем позвонили из города Калининграда…
Траст

20 апреля 2011 года заполнила он — лайн заявку, номер #291077. Затем позвонили из города Калининграда из отде... Читать полностью

Узнать статус заявки?

Статус заявки Читать полностью

Здравствуйте. Недавно стала Вашим клиентом. Оформляла бытовую технику и мне дали пластиковую карточку…
Альфа-Банк

Здравствуйте. Недавно стала Вашим клиентом. Оформляла бытовую технику и мне дали пластиковую карточку VISA (с рисун... Читать полностью

Сберздоровье
Сбербанк

Подскажите пожалуйстка как отказаться от страховки сберздоровье и вернуть деньги. Читать полностью

Здравствуйте! Проблема интересная.
Специально экспериментировала три месяца. Результат превзошёл...
Сбербанк

Здравствуйте! Проблема интересная.Специально экспериментировала три месяца. Результат превзошёл ожидания.Делала зая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в кредитных каникулах по купленным договорам
Т-Банк

Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.
ВТБ

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо!
Сбербанк

Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью

где можно сделать рефинансирования МФО с плохой КИ?

рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью

Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью

Положили деньги на вклад МКБ, но прошло уже 3-е суток, этот вклад не отображается в банке.

Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью

Почему вы отвечаете что зачислили мне 7июля деньги а их нет этих 50 тысяч?
Ozon Банк

Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в ваш банк поступил запрос на кредит, прошу отклонить заявку
Т-Банк

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

Тинькофф и Т-Мобайл уничтожили мои номера, слили данные и обманули с компенсацией. Позорный сервис!
Т-Банк

5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью