Список вопросов
Ответ принят

Верните закладную

03.12.2021 22:12
33

25.11.2021 г. было совершено полное досрочное погашение ипотечного кредита в АО "Газпромбанк". 26.11.2021 я обратился в отделение банка по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Большевиков 3 к.1 с заявлением о выдаче закладной. Сотрудник банка пояснил, что срок выдачи закладной 10 дней, потом уточнил, что срок от 10 до 30 дней, ничем не мотивируя такой длительный срок. 

В заключенном договоре залога, в п. 5.3.1 содержится обязательство залогодержателя (АО "Газпромбанка") в течение 5 рабочих дней с даты обращения заемщика предоставить закладную с отметкой об исполнении обязательств по Кредитному договору в полном объеме. Прошла неделя (5 рабочих дней), информация о закладной не поступала, несоблюдение указанных сроков является прямым нарушением Банком условий договора залога.

Почему нарушаются сроки указанные в договоре?

Как мне получить закладную в кротчайшие сроки?

Здравствуйте!

По вашему обращению уже проводится проверка.

Итоговый ответ будет предоставлен в комментариях к вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг».

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемый Евгений! В марте прошлого года оформил в Вашем банке ипотечный кредит в иностранной валюте…
ОТП Банк

Уважаемый Евгений! В марте прошлого года оформил в Вашем банке ипотечный кредит в иностранной валюте (швейцарских ф... Читать полностью

18.02.2009 Ипотека
Добрый вечер, могут ли мои родные внести свои деньги в счёт моей ипотеки?
Сбербанк

Добрый вечер, могут ли мои родные внести свои деньги в счёт моей ипотеки? Читать полностью

09.06.2022 Ипотека
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 23.10.2020 года мы погсили досрочно ипотеку в Сбербанке...
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 23.10.2020 года мы погсили досрочно ипотеку в Сбербанке, сегодня 10 день, закл... Читать полностью

02.11.2020 Ипотека
Как долго может идти рассмотрение заявки на иппотеку?
ВТБ

Как долго может идти рассмотрение заявки на иппотеку? Читать полностью

02.10.2013 Ипотека
Добрый день!
Выдадут ли мне закладную в срок, указанный в договоре?
Сбербанк

Добрый день!Выдадут ли мне закладную в срок, указанный в договоре? Читать полностью

16.05.2018 Ипотека
Обращение 6537113 от 10.09.2021

Добрый день!Почти 3 месяца от банка нет ответа по обращению 6537113 от 10.09.2021.Прошу предоставить ответ или обоз... Читать полностью

06.12.2021 Ипотека
Здравстуйте,уважаемая Смирнова Наталья! Будьте добры,пожалуйста,ответьте мне на несколько интересующихся…
ВТБ

Здравстуйте,уважаемая Смирнова Наталья! Будьте добры,пожалуйста,ответьте мне на несколько интересующихся меня вопро... Читать полностью

21.11.2010 Ипотека
Здравствуйте, подскажите стоит ли обращаться в отделение банка за исправлениями.
В кредитном...
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите стоит ли обращаться в отделение банка за исправлениями.В кредитном договоре (ипотека на &l... Читать полностью

19.07.2016 Ипотека
17 ноября 2020 был заключено соглашение к ипотеке о переводе средств мат. капитала через Сбер, в...
Сбербанк

17 ноября 2020 был заключено соглашение к ипотеке о переводе средств мат. капитала через Сбер, в конце декабря 2020... Читать полностью

01.02.2021 Ипотека
Я брал ипотеку и развелся с женой . можно договор переделать
ВТБ

Я брал ипотеку и развелся с женой. можно договор переделать Читать полностью

22.10.2009 Ипотека
Последние вопросы организациям
Внесудебное банкротство
Сбербанк

В сентябре 2024 г. у меня завершилась процедура внесудебного банкротства. Сбербанк умышленно с сентября не закрывае... Читать полностью

16.06.2025 О банке
не выдают наличные в офисе банка, имеется проблема с картой 161-ФЗ

В офисе Газпромбанка не выдают наличные, ссылаясь на блокировку 161-ФЗ, в ответ я получил только "Ждите ответ от ЦБ... Читать полностью

Озон банк заблокировал карту
Ozon Банк

Почему в чате никто не отвечает? Почему моя карта заблокирована? Переводил деньги в основном между своими счетами. ... Читать полностью

Незаконное подключение услуги Альфа-Чек
Альфа-Банк

Как-то открыл приложение и увидел, что два раза произошло списание комиссии за подключение услуги Альфа-Чек. В прил... Читать полностью

С января месяца не могу пройти идентификацию для открытия Вклада
Яндекс Банк

Уважаемый Banki.ru,Обращаю именно к Banki.ru - в Яндекс Банк обращаться бесполезно. Очевидно, что до поколения Z н... Читать полностью

При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.06.2025, необходимо 25.07.2025

При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.... Читать полностью

161 ФЗ Как жить дальше
Т-Банк

Здравствуйте. С конца августа 2024г не могу пользоваться услугами дбо, картами и вести нормальную жизнь. Не говоря... Читать полностью

Прошу провести проверку действий сотрудников Т - Банка!
Т-Банк

Посмотрите, пожалуйста, объем документов, предоставленный мной.  Читать полностью

Нет подтверждения сертификата в личном кабинете

Добрый день. Оформила страховку на авто 14 июня, но в личном кабинете висит оповещание, что страховая еще не подтве... Читать полностью

Почему не прописываете условия начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Сегодня 16.06.2025 год посетила стоматологию, оплатив их услуги по кьюар коду, не подозревая что мне не придет кэшб... Читать полностью