Список вопросов
Ответ дан

Обращение

04.12.2021 14:03
29

Добрый день. 

Я А-ва Валерия А. **.**.19** г.р.(паспорт **** ****** выдан **.**.20** ОУФМС РОССИИ ПО К**** КРАЮ В ГОРОДЕ А****) являюсь клиентом банка ООО «Русфинанс Банк».

12.07.2019 мной был оформлен кредитный договор 17**599 на покупку автомобиля 

Сразу после оформления договора на следущий месяц возникли финансовые проблемы и я не смогла исполнять взятые на себя кредитные обязательства. Далее по состоянию здоровья , а именно по беременности я не смогла оставаться на прежней работе, так как работа была неофициальная, меня просто «сократили».

Тем самым я с января 2020 года нахожусь без работы, без заработка , а с октября 2020 в отпуске по уходу за ребёнком до 1,5 лет.

Однако, в августе 2020 года, после очередного приезда ко мне по месту прописки сотрудника юридического отдела Банка, была достигнута договорённость , что я буду вносить посильные мне платежи в размере 5 тыс рублей ежемесячно. Чтобы показать банку движение по счету, что я воспользовалась кредитными средствами банка не с целью выполнения каких-либо умышленных мошеннических действий невозврата заёмных средств. Что я не скрываюсь, выхожу на связь и в целом от задолженности по договору не отказываюсь, а намерена ее погашать. И каждый месяц вот уже на протяжении более года я вношу платежи.

Но в ноябре 2021 года мне поступает повестка в суд от Вашего банка, с целью взыскания полной суммы задолженности. Однако у меня на данный момент нет средств, для полного погашения кредита. Все мои доходы - это только детские пособия, которые уходят естественно на содержание детей, и минимальных платежей по кредиту. 

На основании вышеизложенного, прошу рассмотреть мое обращение в банк. Прошу Банк пойти на компромиссное решение, минуя судебные разбирательства, предложив одну из возможных программ рефинансирования кредитного договора. 

Возможно, ли пересмотреть график платежей по кредитному договору и оформить реструктуризацию-увеличить срок договора , тем самым уменьшить сумму ежемесячного платежа и платить не просто «по договоренности с сотрудником», а официально по документу, по графику платежей. Чтобы и я была уверена, что никто не подаст на меня в суд, ну и я в свою очередь, погашаю не просто просроченные проценты, ну и буду видеть наглядно сколько мне осталось выплачивать и по сроку и по сумме. 

Или же рассмотреть какие-либо другие возможные варианты.

Для обсуждения нюансов и условий урегулирования вопросов я всегда на связи по телефону 89803*****76 , а также адрес электронной почты. ***@bk.ru

С уважением, 

А-ва Валерия А.

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с обслуживанием в котором возникли трудности.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Досрочное погашение
Драйв Клик Банк

Хочу погасить кредит Читать полностью

месячный платеж по автокредиту.сумма кредита 880000,на 60 месяцев,ставка 16%годовых.спасибо.
ВТБ

месячный платеж по автокредиту.сумма кредита 880000,на 60 месяцев,ставка 16%годовых.спасибо. Читать полностью

Кира, добрый день! Я заполнила документы на получение автокредита, можно, позвонив по телефону, узнать…
Ингосстрах Банк

Кира, добрый день! Я заполнила документы на получение автокредита, можно, позвонив по телефону, узнать пр... Читать полностью

Уважаемая Елена.19.05.2007.я взял автокредит на 48 месяцев на сумму 425108.руб.В настоящее время оплачивать…
Ренессанс Банк

Уважаемая Елена.19.05.2007.я взял автокредит на 48 месяцев на сумму 425108.руб.В настоящее время оплачивать не имею... Читать полностью

Помогите найти решение проблемы!Сегодня 27.06. заплатила досрочно за авто кредит, списание долга произойдет…
Кредит Европа Банк

Помогите найти решение проблемы!Сегодня 27.06. заплатила досрочно за авто кредит, списание долга произойдет 15.07.(... Читать полностью

Здравствуйте, пыталась оформить кредит через автосалон по программе ниссан Финанс на ниссан кашкай 2010…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, пыталась оформить кредит через автосалон по программе ниссан Финанс на ниссан кашкай 2010 года выпуск... Читать полностью

Добрый день!

Брал автокредит договор 621/2010-0161568 от 17.03.2020. конечно же впаривали...
ВТБ

Добрый день!Брал автокредит договор 621/2010—0161568 от 17.03.2020. конечно же впаривали страхование жизни и... Читать полностью

Без объяснении причин получил отказ в автокредите,хотя имею кредит.историю,хорошую...
ВТБ

Без объяснении причин получил отказ в автокредите,хотя имею кредит.историю,хорошую недвижимость,несудимый,нет и неб... Читать полностью

Мне 63 года. Работаю на приличной работе. Герой России, Заслуженный летчик-испытатель СССР. Здоров. Ежегодно…
Альфа-Банк

Мне 63 года. Работаю на приличной работе. Герой России, Заслуженный летчик-испытатель СССР. Здоров. Ежегодно прохож... Читать полностью

Проблемы с зачислением кэшбэка за Осаго по автокредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не начисляется кэшбэк за Осаго по автокредиту с 22 марта, оплата была с карты Альфа-банка, документы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда придут деньги

Сат Ай-Хаан Читать полностью

Как вернуть свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! 30.03.2025 были оплачены штаны горчичный цвет. Аккаунт был удалён. Товар не получила, деньги на Сберб... Читать полностью

Не списывают долги после банкротства.
Сбербанк

Спасибо! Жду. Читать полностью

07.05.2025 Другое
Списали деньги с карты
Сбербанк

Добрый день.Вчера , 6 мая 2025 года с моей карты Сбербанка сайт знакомств lov.chat без моего ведома списал 290 р.Ка... Читать полностью

Процедура банкротство
Ozon Банк

Доброе утро, втечение какого времени переведут деньги на другую карту? Читать полностью

Снять отметку о смерти
Сбербанк

Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью

Не пришли бонусы за покупку осаго

За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Ак Барс Банк

мне очень нравится этот банк Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Альфа-Банк

очень нравится Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк
Ак Барс Банк

голову Читать полностью