Список вопросов

Непонятная комиссия

В сентябре 2019г. перечеслялась з.п. на карту Альфа-банк. Также оформлял кредитную карту данного банка. Кредит платил я регулярно, без задержек. В ноябре 2020 года решила отказаться от услуг банка. Кредит был закрыт полностью, также закрыла все счёта, карты анулировала. Дальше начали приходить СМС с просьбой оплатить комиссию в размере 1490₽.После первой СМС сразу пошла в банк чтобы разобраться. Сотрудница банка, сказала что нет ни какой задолженности. Я взяла Справку о том что нет задолженности, написала Заявление с просьбой аннулировать мои персональные данные. Визит записала на Диктофон. Сейчас декабрь 2021.Мне до сих пор приходят СМС с просьбой оплатить непонятную комиссию. 

Прошу разобраться с данным вопросом и не присылать мне непонятные СМС. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу дать мне информацию по кредитной карте \договор №2065956303от 19.03.2009 паспорт1903 802546
ОТП Банк

Прошу дать мне информацию по кредитной карте \договор N***********от 19.03.2009 паспорт**** ****** Читать полностью

Добрый день. Хотел бы узнать по данной ситуации. Допустил просрочку по кредитной карте VISA GOLD...
Сбербанк

Добрый день. Хотел бы узнать по данной ситуации. Допустил просрочку по кредитной карте VISA GOLD на 2 месяца (прихо... Читать полностью

Подскажите у меня карта вашего банка я хотела бы узнать какую сумму по карте мне осталось выплатить
ОТП Банк

Подскажите у меня карта вашего банка я хотела бы узнать какую сумму по карте мне осталось выплатить Читать полностью

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Обращались в банк , писали обращения уже несколько раз и с...
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Обращались в банк, писали обращения уже несколько раз и с отделения и через сайт... Читать полностью

Никому не посоветую банк ВТБ 24!!! На предприятии выдали зарплатные карты этого банка.По началу претензий…
ВТБ

Никому не посоветую банк ВТБ 24!!! На предприятии выдали зарплатные карты этого банка.По началу претензий не было,н... Читать полностью

как найти деньги,которые ушли с терминала в счёт оплаты кредита 15июня(что подтверждает оператор платёжной…
ОТП Банк

как найти деньги,которые ушли с терминала в счёт оплаты кредита 15июня(что подтверждает оператор платёжной системы)... Читать полностью

не могу перевести деньги на телефон с банковской карты
Связной Банк

не могу перевести деньги на телефон с банковской карты Читать полностью

Почему Ваш банк продолжает брать штраф за досрочное погашение потребительского кредита? Или закон не…
Альфа-Банк

Почему Ваш банк продолжает брать штраф за досрочное погашение потребительского кредита? Или закон не для всех банко... Читать полностью

Здраствуйте 22.10.15 я заказал вывод средст со сторонней организации.Средства были разбиты на 4...
ВТБ

Здраствуйте 22.10.15 я заказал вывод средст со сторонней организации.Средства были разбиты на 4 части 3 из них пост... Читать полностью

Здравствуйте! Как пополнять карту Tinkoff Black при отсутствии собственных банкоматов банка?
Т-Банк

Здравствуйте! Как пополнять карту Tinkoff Black при отсутствии собственных банкоматов банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема не решается
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/744777/Вопрос не решился, сегодня по четвертому кругу слыш... Читать полностью

Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Жду ответа ,теперь и от вас ..наверное тоже недели 2 займет... Читать полностью

Приостановили операции по карте краник деньги !
Ozon Банк

Отправил письмо ожидаю потому что так не делается и это небрежное отношение к своим клиентам  Читать полностью

Не делают Прошу сделать перерасчет 353 фз Ч. 24 ст 5, ч. 19 ст 5, Ч. 2 ст 7.А именно Смс-информирование, страховки, штрафы, пени, платы за сверх лимит (технический сверхлимит), все необязательные услуги и вернуть все излишне уплаченные деньги.

Спиридонова Маргарита, добрый день , я вам сразу же написала на почту, уже 2 число никто не отвечает. Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ, с видом на жительство взять кредит ?
Сбербанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью

Выплата на Озон Склад "В обработке"
Ozon Банк

Здравствуйте. Проработал первую смену на озон складе, сегодня с утра пришла выплата в 2199,6. Автоматически постави... Читать полностью

О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

А что нужно сделать чтобы снять ограничения в банке Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как поставить пароль в приложение?

Нужен пароль для входа в приложение как установить? Чтобы вводить при каждом открытии приложения Читать полностью

ПРОШУ ДАТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ ОТВЕТ
ВТБ

29 апреля 2025 года мы с мужем (пенсионеры, я - Почетный Донор России) посещали офис ВТБ в г.Раменское Московской о... Читать полностью

Не пришла заработная плата после увольнения
Альфа-Банк

Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью