Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств.

Здравствуйте. 03.12.2021 мне в магазине Леруа Мерлен, был совершён возврат денежных средств на карту Газпром. В приложении Телекард , пришли уведомления, о пополнении , денежными средствами баланса карты, но деньги так и не поступили. Скажите пожалуйста,почему уведомления приходят, а денежные средства, так и не поступили на баланс карты, и в какой срок они должны поступить. Спасибо заранее.

Здравствуйте!

Проверили информацию по вашему обращению.

Банк направляет уведомление о возврате средств по факту получения расчетных документов от торговой организации. На текущий момент денежные средства зачислены на счет вашей карты и отражены на балансе.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
21 мая 2020 года в магазине Пятерочка у меня при покупке неправильно сняли с карты Россельхозбанка...
Россельхозбанк

21 мая 2020 года в магазине Пятерочка у меня при покупке неправильно сняли с карты Россельхозбанка 250 рублей. Зате... Читать полностью

Исчезла Эл карта с деньгами.
ВТБ

Эл. Карта отображается, деньги 1000 руб поступили, но я эти деньги закинула на брокерский счёт. Теперь отображается... Читать полностью

Как разблокировать доступ к ВТБ-онлайн
ВТБ

Здравствуйте. Я явлюсь клиентом банка совсем недавно. После оформления дебетовой Мультикарты я получил доступ к ВТ... Читать полностью

Добрый день! По картам Аэрофлот-Мастер бонусные баллы начисляются не по всем операциям. Снятие наличных…
Альфа-Банк

Добрый день! По картам Аэрофлот-Мастер бонусные баллы начисляются не по всем операциям. Снятие наличных и... Читать полностью

Положить денежные средства на карточный счет

Добрый день,подскажите можно ли положить деньги на карточный счет,в любом отделении Сбербанк если человек признан б... Читать полностью

Здравствуйте,почему мне могли отказать в получении дебетовой карты ?
Росбанк

Здравствуйте,почему мне могли отказать в получении дебетовой карты? Читать полностью

договор
Т-Банк

Со вчерашнего дня не могу добится ответа от вас Читать полностью

Проблемы с оформлением.
ВТБ

Здравствуйте. У меня не столько вопрос, сколь обращение. При оформлении дебетовой карты на сайте - возникают две ош... Читать полностью

Здравствуйте, Я житель Израиля,хотел бы открыть счет в Вашем банке в России,мои интересы в Воронеже…
Альфа-Банк

Здравствуйте, Я житель Израиля,хотел бы открыть счет в Вашем банке в России,мои интересы в Воронеже и в Москве.Что... Читать полностью

Добрый день.Срок действия моей карточки заканчивается 04.2010. Я не гражданин России и нахожусь за ее…
Альфа-Банк

Добрый день.Срок действия моей карточки заканчивается 04.2010. Я не гражданин России и нахожусь за ее пределами.В М... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте. 27 декабря 2024г. подала на реструктуризацию,кредитная карта заблокирована на 180 дней.24.06.25г. буд... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Сотрудничество с сервисом Бэкит
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы сотрудничаете с кэшбэк-сервисом backit.me? В прошлый раз, когда я оформил вклад по ссылке этого се... Читать полностью

кэшбэк 2000 баллов за открытие карты

20 06 2025 через приложение банки ру отправил заявку на оформление дебетовой карты совкомбанка, а сегодня 22 06 202... Читать полностью

Здравствуйте, у меня нейросеть списал деньги без моего ведома, как теперь вернуть деньги?
Сбербанк

Screenshot_2025-06-22-21-08-35-547_ru.sberbankmobile Читать полностью

22.06.2025 Другое
Пропал денежный перевод между моими счетами с Озон банка на МТС деньги. Делалась дважды заявка в тех. поддержку со сроками 3 и 5 дней. Первый срок "благополучно" закончен... Молчок. Ни по смс, ни по тлф. Жду окончания второго срока. Куда обращаться?

Потерялся денежный перевод между моими счетами с Озон банка в МТС деньги. Вышли озвученные по тлф. сроки. Ответа не... Читать полностью

Списание с Кредитная карта
Альфа-Банк

При пополнении долга на кредитку на ней образовался плюс в сумме 4,13₽, эти деньги я хотела вывести обратно на свою... Читать полностью

Отвратительная оценка ущерба
Т-Банк

Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гиб... Читать полностью

22.06.2025 ОСАГО
Сбербанк не дает разблокировать или перевыпустить карту
Сбербанк

Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью

Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов
Совкомбанк

Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью

Почему измениили оценку?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью