Список вопросов
Ответ дан

Возврат комиссии за не использованную услугу.

Взят онлайн кредит в "Хоум Кредит энд Финанс Банке" без страховки, но с программой " Снижение ставки по кредиту". Начало ее действия на 19 месяце платежа. Данный кредит досрочно погашен на 15 месяце платежа. По приложенному к договору описанию программы, деньги за неиспользованную программу обязаны вернуть. Банк отказывает в возврате комиссии.

Здравствуйте!

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/homecreditbank/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В моём графике платежей по кредитному договору №2404673368 от 11.09.2010г. указано, что…
ОТП Банк

Здравствуйте! В моём графике платежей по кредитному договору № 2404673368 от 11.09.2010 г. указано,... Читать полностью

Добрый день.Имею 4 кредита,на платежи уходит 25 тысяч,зарплата 30 тысяч,просрочек нет.Возможно все...
Сбербанк

Добрый день.Имею 4 кредита,на платежи уходит 25 тысяч,зарплата 30 тысяч,просрочек нет.Возможно все кредит... Читать полностью

моя зарплата составляет 40000рублей, какую сумму вы можете выдать мне не срок 5 лет
Траст

моя зарплата составляет 40000рублей, какую сумму вы можете выдать мне не срок 5 лет Читать полностью

Здравствуйте!Я восспользовалась Вашим банком для получения потребительского кредита.Мой кредитный договор…
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я восспользовалась Вашим банком для получения потребительского кредита.Мой кредитный договор №&n... Читать полностью

Я так и не получила ответ на свой вопрос! Когда будет произведена корректировка???? НАПИШИТЕ...
Почта Банк

Я так и не получила ответ на свой вопрос! Когда будет произведена корректировка???? НАПИШИТЕ КОНКРЕТНУЮ ДАТУ!!!! Читать полностью

У меня оформлен ипотечный кредит по ставке 13,75 % годовых от сентября 2010 г. Я являюсь участником зарплатного…
Сбербанк

У меня оформлен ипотечный кредит по ставке 13,75% годовых от сентября 2010 г. Я являюсь участником зарпла... Читать полностью

Здравствуйте! Для снятия услуги за смс-информирование обратилась в АО Связной Логистика...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Для снятия услуги за смс-информирование обратилась в АО Связной Логистика,оказывается мне надо обрати... Читать полностью

здравствуйте!я в августе брала кредит в альфа банке-телефон.в конверте была только одна карта.мне сказали…
Альфа-Банк

здравствуйте!я в августе брала кредит в альфа банке-телефон.в конверте была только одна карта.мне сказали что я пос... Читать полностью

Подскажите адрес в интернете для составления претензии?
ОТП Банк

Подскажите адрес в интернете для составления претензии? Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему после того как почта банк звонил и забросали смс с...
Почта Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему после того как почта банк звонил и забросали смс с предложением взять у ни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
здравствуйте, а почему такой маленький кредитный рейтинг у меня? я вроде бы все оплачиваю во врем

здравствуйте, а почему такой маленький кредитный рейтинг у меня? я вроде бы все оплачиваю во врем Читать полностью

выписка по счету Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Нужна выписка по счету Росбанка № счета : 40817810495290030933 (период с 01.08.2024 по 30.10.2024) Гав... Читать полностью

Свой в альфе. Невозможна регистрация
Альфа-Банк

Добрый день ! ранее вы предоставляли ответ , о том , что есть неполадки в регистрации в проекте свой в альфе. на пр... Читать полностью

Почему смс не пришел
Совкомбанк

Почему смс не пришел Читать полностью

05.05.2025 О банке
Когда заработает QR код для пополнения пенсионного счета???
ВТБ

QR код для пополнения пенсионного счета уже минимум 6 недель не работает . Неужели у вас совсем нет специалистов ко... Читать полностью

Повторное обращение по не решенной проблеме
ВТБ

Больше месяца назад подавал обращение в банк CR-14907861. Получен "красивый и многообещающий" ответ, но проблема до... Читать полностью

Банк заблокировал вход в личный кабинет!
Т-Банк

Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами этого банка! По итогу мой долг был продан коллекторам и сейчас я сотрудн... Читать полностью

Получить информацию по переводам от клиента за 2018 год
Сбербанк

Добрый день! Жизненно необходимо получить сведения о переводах от конкретного клиента за 2018 год с указанием комме... Читать полностью

Отменить заявку на кредит
Т-Банк

Отменить заявку на кредит Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью

05.05.2025 О банке