Список вопросов
Ответ дан

Почему от банка пришел отказ о рассмотрении моего обращения. Ситуация аналогичная как описана. На счёт 1xbet было переведено 515.000 рублей. Написал заявление в офисе сбербанка на отмену транзпкций согласно ф.з 244. Пришел отрицательный ответ.

14.12.2021 00:59
134
Сбербанк

Почему от банка пришел отказ о рассмотрении моего обращения. Ситуация аналогичная как описана. На счёт 1xbet было переведено 515.000 рублей. Написал заявление в офисе сбербанка на отмену транзпкций согласно ф.з 244. Пришел отрицательный ответ. На процедуру чарджбек тоже получил отказ. Звонил сегодня в ц.б. сказали оставить обращение и обращаться в суд на Сбербанк.

Здравствуйте! 

Я проверила ваши предыдущие обращения и операции, которые вы оспариваете.

Решение не изменилось, у нас нет основания для проведения процедуры Chargeback.

Подробный ответ можно получить в офисе банка по паспорту и номеру обращения 211214 0465 941500.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

Также добавлю, что причину я запрашивал в самом банке, где никто ничего не знает(сомнительно), и отказывался называ... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

12.02.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

Обмен монет на купюры
Сбербанк

То есть, выгоднее обменять монеты на сумму 300 рублей (чем 450) за раз, чтобы не было комиссии, так? Читать полностью

не разблокировали!(.
Сбербанк

После получения предложение о раблокировки карты, просто прислали СМС с отказ! Что за отношение к клиентам? Читать полностью

18.08.2025 О банке
Обмен монет на купюры
Сбербанк

Доброй ночи! Подскажите, если я обменяю монеты на сумму 450 рублей на купюры, то какую сумму с меня удержит банк? С... Читать полностью

Обслуживание клиента
Сбербанк

Я заполнял онлайн обязательство Сбербанка,отправлял письмо на почту,но мне так и не разблокировали счёт. Прошу помо... Читать полностью

18.08.2025 О банке
Отказ в открытии счёта и карты без объяснения причины
Сбербанк

Сбербанк отказывает в открытии дебетовой карты и текущего счёта как через приложение, так и в офисе.Причину сотрудн... Читать полностью

Блокировка по 161 фз, заблокировано ВСЕ!!!!!!
Сбербанк

Проверили? Читать полностью

Сбер заблокировал - карту , счет , возможность выпуска новой карты, снятие наличных в отделение банка
Сбербанк

15 августа при попытке перевода , перевод отклонили и следом произошла блокировка карты , счета , приложения . На с... Читать полностью

Реструктуризация Сбер
Сбербанк

Мария, здравствуйте Да, мне звонила сотрудник компании и по телефону сообщила, что мне ставят формально эти 5 дней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ai-bro MOSKVA RUS возврат денег
Сбербанк

Здравствуйте,можно вернуть деньги пожалуйста,подписку отменила,но сомневаюсь что деньги вернут,самим сайтом я не по... Читать полностью

возврат денег по ПБОС
Сбербанк

24/07/25 Я делала платеж наличными на сумму 4530-84 за коммунальные услуги в адрес ЖКУ района Бибирево в отделении... Читать полностью

Перевод в Турцию не пришел
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

Перевод на алипэй не поступил
Сбербанк

Перевод на алипэй был осуществлен вчера, сегодня ещё деньги не поступили на алипэй Читать полностью

Перевод в Турцию не пришел
Сбербанк

Добрый день ! Я с радостью обнаружила в приложении Сбербанк онлайн раздел «переводы за рубеж» и решила что можно уд... Читать полностью

Не приходят переводы
Сбербанк

Есть какие нибудь ограничения на моих реквизитах? Может я в базе какой то? Почему именно у меня  Читать полностью

Не приходят переводы
Сбербанк

Риск мошенничества, блокировка перевода на 24 часа на мой номер Читать полностью

Перевод в Турцию из России на 86.000 рублей (не получила до сих пор ) отправила 7 августа ,сегодня 14 августа ,сумма крупная которая приносит сильный финансовый дискомфорт и моральный ущерб !
Сбербанк

Добрый день !Подскажите есть ли информация по моему переводу и где потерялись деньги ? Сижу до сих пор без перевода... Читать полностью

Не приходят переводы
Сбербанк

Добрый день, я столкнулся с проблемой, что на мой сбербанк переводы приходят только внутри банка, т.е. с других бан... Читать полностью

Размер комисси Сбербанка при оплате квитанций ЖКХ наличными
Сбербанк

Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

Также добавлю, что причину я запрашивал в самом банке, где никто ничего не знает(сомнительно), и отказывался называ... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

12.02.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

что дополнить в отзыв чтобы его засчитали?
Альфа-Банк

я сделал отзыв более двух недель назад.почему так долго проверяется?написано что 2 недели!!!  Читать полностью

18.08.2025 Другое
Как закрыть счёт и получить остаток с него
Ozon Банк

Здравствуйте,вчера был получен ответ от поддержки по поводу временной блокировки счёта,в конечном итоге пришли к ре... Читать полностью

Карта Халва! Незаконно уменьшили график рассрочки
Совкомбанк

Была оформлена рассрочка по карте халва платежи расчитаны на 10 месяцев. Сегодня обнаружила перерасчет условий плат... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Проверьте ещё раз мою жалобу - я уже обращаюсь к финансовому уполномоченному
Альфа-Банк

В связи с вашим бездействием - кроме прокуратуры обратился и к финансовому уполномоченному:https://www.banki.ru/ser... Читать полностью

Обмен монет на купюры
Сбербанк

То есть, выгоднее обменять монеты на сумму 300 рублей (чем 450) за раз, чтобы не было комиссии, так? Читать полностью

Заявка на займ по ссылке из смс

Я заполнила заявку на заем и при нажатии на заявку в расчётах открывается новая заявка.  Читать полностью

Как оплатить кредит с карты другого банка?
ОТП Банк

Здравствуйте, как оплатить кредит? Который день пытаемся внести деньги, с карты сбербанка - операция отклонена, с к... Читать полностью

Озон заморозил деньги
Ozon Банк

озон не закрывает счет и не переводит деньги на другую карту, больше месяца отправил письмо до сих пор нет никакого... Читать полностью