130
Здравствуйте!
Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро. С 04.09.2021 банк начал без предупреждения и уведомления списывать по 16 евро в месяц. Итого за 3 месяца списал 48 евро.
Считаю подлостью втихую менять тарифы, вводить неадекватные штрафные платежи за то, что клиент просто положил деньги на счёт в банке (именно штрафные, если бы я время от времени тратил время работников банка на пополнение счёта на 10 евро и снятие 10 евро, комиссии бы не было).
Центральный банк и Верховный суд считают такую практику неправильной - оплачиваемые услуги должны приносить конкретную пользу клиенту. А в договоре к тому же написано, что банк за свой счёт производит ведение счёта.
Отчасти такая ситуация сложилась из-за отвратительной работы офиса Петрозаводск, Горького 24 - любая операция там требовала часа по полтора, придти снять было очень жаль времени (а сидеть столько времени в душном помещении в условиях Ковида было глупо), потому откладывал.
Прошу вернуть неправомерно списанные средства.
Здравствуйте!
Банк готов рассмотреть Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Просим Вас направить заявление с указанием реквизитов для возврата списанной комиссии на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru
В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Меня интересует будет ли налоговая учитывать, что сумма процентов получена за 3 года, а не за один. Ведь например е... Читать полностью
Я конечно написала заявление повторно на закрытие, но извините почему я должна ждать до 29 октября. Заяление у меня... Читать полностью
Добрый день. Хотела бы узнать, на каком основании у меня не закрыт до сих пор счет? №17/8528/00000/402398 от 11.10.... Читать полностью
Я, Борисова Ольга Владимировна, являясь сотрудником ФНС России в силу служебных обязанностей узнала о наличии в Пр... Читать полностью
Доброе утро! Я написала вчера отзыв об Озон-банке. Он не зачтен и комментария нет. Возможно у модератора попросить... Читать полностью
как в приложении банки ру скорректировать уровень дохода? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокированы счета по 115 фз, но так как карта Сбербанка-моя зарплатная карта, то хожу каждый... Читать полностью
Длбрый день, я клиент сбер первого, ранее оставляла ввопрос и отзыв так и не ответили, я предпологаю, что из-за вых... Читать полностью
Добрый день! Мной было оставлено первое обращение WS-680843 на сайте 06.06.2025 о переводе автокредита в Сбербанк ,... Читать полностью
Допустим открыл вклад на 1 месяц на платформе бнки. ру. Как я могу перевести денежные средства после окончание срок... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью
