Список вопросов
Ответ дан

НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!! 1 это много минус десять.

06.01.2022 18:35
94
Совкомбанк
Автор
Irina7899.
Респ Татарстан, г Набережные Челны

НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!! 1 это много минус десять.

К кому обращаться , что делать. Ответа от банка нет. Оформили кредит наличными на сумму определенную сумму. Которые мы успешно потратили на покупку - выполнив все условия банка.При этом по карте ХАЛВА еще есть лимит на рассрочку в размере 75000- заемные денежные средства- которые меня не интересовали и тратить я их не собиралась и не тратила . Поставили галку - пометку в приложении СОВКОМБАНКА использовать только своими денежными средствами, а не заемными. Каково было мое удивление зайдя в приложение СОВКОМБАНКА, что 5.01.2022 г. было списание с заемных дс без моего ведома!!!!!!!!!!!!!!!!!! Написано предоставление неразрешенного офердрафта. На которое согласие не давали и прошу заметить использовали только свои дс при оплате покупок. Прошу заметить три раза уточняла на ГЛ списание дс стоит со своих денег. На ГЛ отвечали да! Проверяла в лк . Тоже стояла настройка со своих денежных средств. В результате этих манипуляций СОВКОМ БАНКА с заемных денег списалось 50.000 тысяч рублей из 75000 и УВЕЛИЧИЛСЯ ежемесячный платеж на приличную сумму. ТО ЕСТЬ ГРУБО ГОВОРЯ СОВКОБАНК сам списывает дс и увеличивает платеж без ведома клиента ! Безобразный банк! Оператор на горячей линии внятного ответа предоставить не смог. Ну естественно, что отставили обращение. Ни ответа ни привета. Передано в работу . Главное деньги списали !! Платеж увеличили!!! Когда увидела информацию лк о списании дс.. вы не представляете мне просто стало плохо. У меня идеальная кредитная история. И с таким сталкиваюсь в первые!!!!!!! Сколько пользовалась услугами других банков , ни разу не было ни каких проблем. Мы в первый раз пользуемся услугами СОВКОМБАНКА и честно говоря не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!! Вдруг этот отзыв поможет кому нибудь в будущем. И самое интересное списать дс без объяснений так это в миг, а разобраться им надо время. Грубо говоря 50000 просто списалось и от банка ответа нет ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! НЕ СОВЕТУЮ!

Уважаемая Ирина Максимовна! Ваше обращение №108383951 рассмотрено. Сообщаем, по договору № 4792163840 был предоставлен лимит на сумму 175 тыс. Покупка совершена на сумму 150 тыс. По состоянию на 10.01.2022 остаток корректный. При формировании минимального обязательного платежа (МОП) каждая покупка учитывается как отдельная рассрочка с индивидуальным сроком. Сумма операции, разделенная на срок предоставляемой рассрочки, равна ежемесячной задолженности по данной операции. Размер МОП зависит от суммы задолженности по каждой покупке за отчетный период. Так же в сумму платежа могут быть включены комиссии, начисляемые в соответствии с Тарифами Банка. Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
рассмотрение обращения
Совкомбанк

мною подано обращение 17 сентября о снижении процентной ставки, согласно условий моего договора с банком. это оплач... Читать полностью

Поднялась ставка по авто кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью

Как восстановить приложение
Совкомбанк

После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%
Совкомбанк

Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Добрый вечер! Мне одобрили кредит
Совкомбанк

Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит ?
Совкомбанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью

Халва. Десятка. Где выгода?
Совкомбанк

Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью

Написала похвалу на сотрудника банка и не могу ее отправить
Совкомбанк

Не могу отправить похвалу на сотрудника банка Евгения? Нет кнопки отправить  Читать полностью

Участие в акции "на календаре кэшбек до 30 %"
Совкомбанк

Участвовала в акции "на календаре кэшбек 30%“ Сделала покупку на озоне. В чате написали, что все хорошо, ждите кэш... Читать полностью

Невыплата кэшбэка по акции "30% кэшбэк на календаре"
Совкомбанк

Я, являюсь держателем карты «Халва». 05.09.2025 я принял участие в акции «30% кэшбэк», активировав её путем нажат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вы меня дезинформировали
Совкомбанк

В продолжении диалога вот здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10594530/?success_add=yesЗдр... Читать полностью

выплата процентов "Все под 0"
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня возникла проблема с получением выплаты процентов после погашения кредита (были нарушения в тре... Читать полностью

Обязательное информирование.
Совкомбанк

Здравствуйте. Ужасное общение в чате, полное отсутствие знаний о продуктах банка и в итоге потраченное впустую врем... Читать полностью

Как остановить телефонный терроризм?
Совкомбанк

Добрый день. Написал категорически негативный отзыв на работу Совкомбанка и не сниму его ни под каким видом. Я не д... Читать полностью

заблокировали карту и приложение
Совкомбанк

Здравствуйте.20.01.2022 мне заблокировали карту и приложение,как я понял меня подозревают в отмывании денег,но это... Читать полностью

Совкомбанк=долбоебы
Совкомбанк

У вас в руководстве долбоебы, если считают нормальным рекламу, путем названивания незнакомым людям и предлагая свою... Читать полностью

Реклама от совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день! Я имел неосторожность однажды воспользоваться мелкими услугами совкомбанка. В последнее время мне раза... Читать полностью

Платёж обрабатывается
Совкомбанк

Добрый день ! Вчера 21.01.2022 оплатила авиабилеты в приложении флайдубай с помощьб телефона (эплпей), после оплаты... Читать полностью

Халва
Совкомбанк

Добрый день, Коллеги. 13.01 получила Вашу карту халва курьером. Подписала в машине 2 договора. Экземпляр, преданный... Читать полностью

ФАС, противозаконная реклама Совкомбанка и роботизированный обзвон с навязыванием услуг
Совкомбанк

На мой номер поступил звонок с записанным рекламным предложением по карте Халва. Я не являюсь клиентом вашего Банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
~19*! Надежные онлайн CASI­NÒ с лицензии- от 50 и 100 рублей депозит за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~17*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~49*! Рейтинг CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП ^^55*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~15*! Лучшие онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом на карту: ТОП по выплатам
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

блокировка личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, я, Пак Максим Вячеславович, пользовался вашим банком начиная примерно со 2 декабря 2024 года, ну то е... Читать полностью

~15*! Надежные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~17*! Рейтинг новые онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП =*84*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~17*! Рейтинг легальных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью