Список вопросов
Ответ дан

Крайне некомпетентные сотрудники банка

09.01.2022 15:52
24
Совкомбанк
Автор
Ирина2990
г Красноярск

Доброго времени суток. Меня зовут Ирина Андреевна. И я ТРЕБУЮ разъяснения ситуации по номеру телефона последние четыре цифры которого 3828. Данный номер телефона принадлежит несовершеннолетнему ребенку и я не один раз уже объясняла это вашим сотрудникам, но они у вас явно набраны по объявлениям, потому что эта информация не достижима до их ума. Названивают, ищут какую-то Валентину. Мне абсолютно безразлично кто это такая, но её данные абсолютно никак не прячут, благодаря вашим некомпетентным сострудникам я уже знаю о ней многое, например, о сумме её кредита и её задолженности и даже дату рождения и город проживания. Мне зачем эта информация?! Более того, моему НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕМУ сыну!!!!!! Звонят даже в выходные и праздничные дни, звонки начались с 3 января с 8.00!! Вы там совсем страх потеряли? вы видимо не в курсе, что это прямое нарушение закона? Требую немедленно удалить номер из базы и не дай боже ещё раз услышу в трубке голос ваших сотрудников.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение!

Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом.

При ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному Договору, Банк вправе осуществлять урегулирование вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с данными, предоставленными лично Заемщиком в Анкете.

Указанный номер телефона был предоставлен заемщиком при оформлении договора.

На текущую дату номер исключен из работы.

С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
рассмотрение обращения
Совкомбанк

мною подано обращение 17 сентября о снижении процентной ставки, согласно условий моего договора с банком. это оплач... Читать полностью

Поднялась ставка по авто кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью

Как восстановить приложение
Совкомбанк

После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%
Совкомбанк

Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Добрый вечер! Мне одобрили кредит
Совкомбанк

Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит ?
Совкомбанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью

Халва. Десятка. Где выгода?
Совкомбанк

Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью

Написала похвалу на сотрудника банка и не могу ее отправить
Совкомбанк

Не могу отправить похвалу на сотрудника банка Евгения? Нет кнопки отправить  Читать полностью

Участие в акции "на календаре кэшбек до 30 %"
Совкомбанк

Участвовала в акции "на календаре кэшбек 30%“ Сделала покупку на озоне. В чате написали, что все хорошо, ждите кэш... Читать полностью

Невыплата кэшбэка по акции "30% кэшбэк на календаре"
Совкомбанк

Я, являюсь держателем карты «Халва». 05.09.2025 я принял участие в акции «30% кэшбэк», активировав её путем нажат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет детализации по платежу в представленном графике
Совкомбанк

Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью

Совкомбанк не корректирует БКИ после банкротства и нарушает нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ.
Совкомбанк

В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью

Возможно с вами оформить кредит гражданину белорусии?
Совкомбанк

Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью

Услуга гарантированная ставка по потребительскому кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью

Рефинансирование
Совкомбанк

Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью

Просрочка
Совкомбанк

В течении какого времени?  Читать полностью

Просрочка
Совкомбанк

Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму!  Читать полностью

Одобрили кредит
Совкомбанк

Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью

банк-обманщик
Совкомбанк

Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью

Списание денег с лицевого счета?
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
~19*! Надежные онлайн CASI­NÒ с лицензии- от 50 и 100 рублей депозит за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~17*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~49*! Рейтинг CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП ^^55*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~15*! Лучшие онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом на карту: ТОП по выплатам
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

блокировка личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, я, Пак Максим Вячеславович, пользовался вашим банком начиная примерно со 2 декабря 2024 года, ну то е... Читать полностью

~15*! Надежные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~17*! Рейтинг новые онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП =*84*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~17*! Рейтинг легальных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью