31
Встреча с представителем банка состоялось окончательно 11.01.22. Подписала кредитный договор 03573-ПБ/22 от 11.01.22. Получила на руки банковскую карту и конвер со вторым экземпляром договора. Приехав домой вскрыла конвер и обнаружила , что мой договор не подписан от лица банка. Позвонила в банк для уточнения моментов , мне сказали деньги поступят на банковскую карту . 12.01.22 поступило смс что у меня ещё одна встреча с представителем банка , позвонила в банк для уточнения причины встречи - но мне так и не смогли ответить причину назначенной встречи( сказали возможно ошибка, сбой) . Так же задала вопрос когда поступят деньги - ответили поступят в течении 3 дней . 13.01 мне пришло ещё смс , я опятб позвонила и спросила , ответили что не видят что за встреча , спросила поступят ли деньги , ответили да поступят . Вечером мне звонит девушка и говорит о встречи со мной для передасм Карты , причем встреча в центре Москвы . Я была очень удивлена , так как я не согласовывала встречу и два дня звонила в банк и уточняла что же за встреча . Сегодня 14.01.22 денег нет на карте по потребительскому кредиту . Что я имею - не подписаней договор со стороны банка , отсутствия денег (кредита ) , а по графику платёж уже первый 15.01.22 . Что имеете вы - клиента , с подписанным кредитным договором . Так когда поступят кредитные деньги и что мне делатоб? Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией .
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этом.
Моя коллега Мария уже работает по вашему обращению.
Ответ будет предоставлен в комментариях к вашему отзыву .
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была хорошая кредитная история, я пользуюсь кредитной картой сбера, но недавно мне заменили СН... Читать полностью
Добрый день! 07.02.2023 года я полностью восстановил лимит по своим двум кредитным картам и сформировал заявление н... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь совладельцем юридического лица-клиента Вашего банка. 1.Имеются ли какие нибудь преференции,... Читать полностью
Здравствуйте!Что у Вас происходит все время в отделениях и call-центре?Уточнил сумму для досрочного погашения в авт... Читать полностью
Для меня на удивление возникает вопрос в части работы банка по продаже сопутствующих услуг а именно страховки. Взял... Читать полностью
У Вас есть он-лайн заявка на кредит потребительский Читать полностью
Здравствуйте. Оформил заявку, написано одобренно, но это еще 10 декабря было, что дальше то делать? Читать полностью
Спасибо что благополучно проигнорировали мой вопрос! Вы видимо отвечаете только на «удобные» для вас во... Читать полностью
Добрый день, Елена! Помогите мне разобраться со сложившейся ситуацией, а именно:по кредитному договору в августе 20... Читать полностью
Добрый день. Я покупала ноутбук в кредит через Ваш банк. Хотела погасить задолженность полностью до конца года. Воз... Читать полностью
мне заблокировали карту, в чате нажал на "закрыть счет" не отвечают уже 2 дня, номер поддержки не отвечает, что дел... Читать полностью
В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью
С бывшим мужем в разводе более 4х лет, дом приобрёли в браке, соответственно получается он заёмщик,а я созаемщик...... Читать полностью
Вы считаете нормальным, что человеку блокируют счёт утром, просят предоставить подтверждение операций, а далее посл... Читать полностью
Покупал по кредитке билеты 10 мая. Честно говоря забыл про это. 18 июня приходит уведомление платеж по кредитке 0р... Читать полностью
Вы совсем там охамели?! Ранее писала (и лично вам), что оказалась в затруднительном финансовом положении, потеряла... Читать полностью
С бывшим мужем в разводе более 4х лет, дом приобрёли в браке, соответственно получается он заёмщик,а я созаемщик...... Читать полностью
Сколько мне ожидать Моих денег? Мне нужны конкретные сроки, я копил себе на операцию! К кому мне обратиться за конк... Читать полностью
Здравствуйте. я ввожу промокод, но все равно должна оплатить 5883 рубля. Это как? Читать полностью
Банк заблокировал удалённое обслуживание. Изначально говорили, что будет возможность перевести средства в другой ба... Читать полностью