38
Добрый день! Оформили рассрочку на карту Совесть 13.10.2021г как оказалось у мошенников MOONWOOD. Заказали в MOONWOOD детскую двухъярусную кроватку, через 3 недели обещал продавец доставку, а в итоге 3 месяца вранья и игнора от того же продавца. Супруг оставлял вам заявку (в Совкомбанк) об отмене операции, вы запросили документы у продавца, а тот предоставил неподписанную шаблонную накладную, якобы еще в ноябре отгрузил товар. Но ничего никому не было отгружено, как минимум потому, что MOONWOOD даже не спрашивал и не знает нашего адреса. Ну и даже нашей подписи о получении нет. Почему банк на данные бумаги отреагировал одобрением? Это же очевидный обман. Супруг оставил еще раз заявку об отмене. В продолжение этого цирка, продавец в декабре 2021 отправил мне трекномер якобы моей посылки, но, позвонив в транспортную компанию, я узнала, что это вообще посылка для неизвестной Кристины и сотрудник сказал, что эта пересылка считается несостоявшейся, тк ничего не отправили. В MOONWOOD дозвонилась, они божились, что это ошибка, что всё исправят и завтра мне перезвонят. На следующий и по сей день никто так и не перезвонил и не ответил на мои звонки, а ещё спустя какое-то время в транспортной компании сказали, что вообще посылки с таким трекномером не существует. Я повторно отправила заявление о возврате в MOONWOOD на почту, даже на него они не ответили. Сбербанк и Тинькофф отменяют операции, тк обманутых покупателей тысячи. Есть даже аккаунт в инстаграм, где собрались обманутые покупатели moonwood_otzivi, там очень много аналогичных ситуаций, как у нас((
И вот уже январь,у нас нет кроватки, есть рассрочка. Верните деньги,пожалуйста! Почему на повторную заявку об отмене Совкомбанк никак не отвечает?
Ссылки на квитанцию об операции и на заявление о возврате прикрепила в конфиденциальной информации.
Добрый день!
Ваш аналогичный запрос №107375661 находится на рассмотрении. Мы стараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, написал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/777711/?a=bНа который так и н... Читать полностью
полученно решение по моему обращению в личном кабинетеУважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк внимательно от... Читать полностью
почему банк не принимает заявку на дебетовую карту (в рамках акции +2000 баллов)? Читать полностью
Добрый день. Уточните пжл самые выгодные ставки по вкладам Читать полностью
Вчера мною была оформлена заявка на получение карты Халва. Согласовано время (с 9:00 до 12:00) приезда курьера. Кур... Читать полностью
Когда будет ответ, обращение было сформировано 28 июня, на горячей линии ничего не добьешься - только ждать. Почему... Читать полностью
Слишком долго возвращаются средства на Халву от Озон. Заказ отменил до момента доставки товара в пункт выдачи. Увед... Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью
Когда наконец разрешится проблема с блокировкой счета? Читать полностью
Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью
В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью
Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью
Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью
Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму! Читать полностью
Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью
Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью
ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью
Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью
Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью
Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью
Есть ли офис Совкомбанк страхование в г. Балаково? Читать полностью
я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Вы мне почините калькулятор в приложении, кто там мне названивает, я не в курсе. Одна из девушек, говорила, что она... Читать полностью
сегодня позвонила сотрудник банки.ру Елена и сообщила, что у меня заканчивается договор со Свой банк и предложила п... Читать полностью