35386
Здравствуйте, я уже неоднократко обращался в чат приложения, чтобы сотрудники убрали Росбанк из СБП по моему номеру телефону.
В других банках были аналогичные ситуации, где банк передавал ответственным людям информацию, и все проблемы оперативно решались. Почему по полтора месяца не могут закрыть счета, почему не могут отключить банк в СБП при неоднократный запросах? При этом в настройках всё давно отключено. Сегодня меня переключили на старшего сотрудника, но он сказал, что они ничем не могут помочь. Это ведь обман, ваш банк - вы и разбирайтесь. Другие банки как-то помогают убрать банк из СБП.
Аналогичные ситуации в других банках: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10361334/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10439288/
Ну я прошу вас, разберитесь уже. Спасибо
Уважаемый roma28900, добрый день!
Благодарю за вопрос.Сообщаем, что Ваш номер был подключен к сервису переводов по номеру телефона, который предоставляют платежные системы. На сегодняшний день карта Росбанка отключена от данного сервиса. Смс –информирование отсутствует. Дополнительно рекомендуем обратиться в службу технической поддержки Банка, где отображается указанная Вами информация, для проведения необходимых работ и обновления данных. Со своей стороны, мы предприняли все необходимые меры для урегулирования ситуации в кратчайшие сроки. Надеемся на понимание.
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Мошенникам перевели деньги обманом но деньги вроде как в резерве обьясните Пожалуйста это я как понимаю они не ус... Читать полностью
Мошенникам перевели деньги обманом но деньги вроде как в резерве обьясните Пожалуйста это я как понимаю они не ус... Читать полностью
11 марта 2022 года в онлайн-банкинге создан валютный перевод в ВТБ. Деньги ушли, но в ВТБ не пришли (объясняется те... Читать полностью
приветствую вас!11.03.2022 в термирале расположенном по адресу: г. Москва, Бульвар Дмитрия Доникого д.2к.1 совершил... Читать полностью
Здравствуйте! 01.03.2022 были внесены в кассу (отделение проспект Маршала Жукова) валютные наличные средства и сост... Читать полностью
Здравствуйте! Вы можете увеличить лимит на снятие по карте, я хотел бы, иметь наличные, виду санкций. Я привезал вт... Читать полностью
какова комиссия банка при переводе денег из Европы .Например человек переводит из европейского банка 10 000 евро .... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел получить свои деньги со вклада, третий раз переносят заявку. Лимиты на перечисление маленькие,... Читать полностью
Вкладчик банка. Нерезидент РФ, гражданин одной из стран СНГ. Оставил заявку на валютный перевод на свой счет в амер... Читать полностью
В чате поддержки выбрала "закрыть счет", чтобы перевести деньги на свой же счет в другом банке. ФИО, БИК и номер сч... Читать полностью
здравствуйте, я оформил страховку в СОГАЗ но мне на поч так и не пришел страховой полис. Читать полностью
Очень долго пользовался картой, да и в целом банком , своевременно погасил кредит, также кк , потом и дк пользовалс... Читать полностью
Исполнительное производство было закрыто почти что 2 месяца назад. По словам пристава, все необходимые документы об... Читать полностью
Как подать жалобу на альфа банк, который в течение двух лет не проинформировал о закладной, хотя должен меня был оп... Читать полностью
Здравствуйте. собираюсь открывать накопительный счёт в озон банке. настораживает то что у банка маленькие лимиты на... Читать полностью
Так вопрос мой в том, что операции по карте были не мои, в таком случае мне нужно предоставить документы, объяснени... Читать полностью
здравствуйте! списали деньги с карты 399 руб. якобы за подписку "info-portal", подскажите, пожалуйста, как вернуть... Читать полностью
Здравствуйте.Нашла работу удалённо. Со мной связались в мессенджере, и сказали, что надо будет оформить самозанятос... Читать полностью
Здравствуйте.23.04.2025 получила блок от Сбера и при том еще в список 161-ФЗ. Ничего не законного не сделала - прос... Читать полностью