14
Добрый вечер. Прошу оказать содействие в решении нижеуказанного вопроса.
29.01. подавал заявку на кредит в приложении вашего банка. Пришёл ответ "заявка одобрена, обратитесь в отделение ". Сегодня, 30.01. обратился в отделение по адресу СПб, ул. Белы Куна, дом 6. Менеджер банка сказала, что в заявке есть ошибки, и заявка не отправлена, хотя, как я уже написал выше, был статус "заявка одобрена". С менеджером банка заполнили заявку вновь и стали ждать ответа. Отправили заявку около 15:00. По настоящее время ответа на заявку не поступило. Написал в поддержку в приложении, через полчаса поступил ответ, что в заявке на 350000 рублей отказано, а заявка на 205000 рублей находится на доработке. Хочу уточнить, что заявка изначально была на 205000 рублей как в приложении, так и в отделении банка, о сумме 350000 рублей речи не было.
В связи с вышеуказанным возникает несколько вопросов:
1. У вас работают низкоквалифицированные сотрудники?
2. Зачем на постоянной основе поступают звонки и сообщения от вашего банка об одобрении кредитов на различные суммы?
3. Зачем вы тратите моё время? Деньги мне нужны срочно. Я выбрал ваш банк, как наиболее интересный в плане процентов. Я изначально воспользовался приложением в целях экономии времени. В итоге получилось всё с точностью до наоборот. Заявку рассматривают до сих пор и никто мне не может дать ответа.
Возникает полное ощущение, что я обратился у мошенникам и дилетантам, а не к профессионалам.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую написать ваш вопрос в ветке банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
здравствуйте!я хотела узнать сколько мне осталось платить по кредиту,я хотела досрочно погасить в этом месяце Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста могу ли я оформить кредит или кредитную карту на гражданина другой республики?. И... Читать полностью
12.02.2010 сделал заявку на получение потребительского кредита в размере 50 тысяч рублей. До настоящего времен... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать, в какой срок будет решена данная проблемаhttp://www.banki.ru/services/response.. .... Читать полностью
Добрый день!!!Уважаемая Наталья Смирнова, я понимаю что в подразделении выбивания долгов надо этим и заниматься,но... Читать полностью
Здравствуйте!
28.07.2017 года мною, заказным письмом, было направлено обращение...
Вопрос:Здравствуйте!28.07.2017 года мною, заказным письмом, было направлено обращение Президенту ПАО ВТБ24 Михаилу... Читать полностью
Можно ли получить кредит на сумму 50000р,в 19лет,военный билет на руках,стабильная з\п,з\п начесляется через ваш ба... Читать полностью
Извините, не хочу показаться нудным... однако очень все таки...
Добрый день уважаемая Альфия АлимоваИзвините, не хочу показаться нудным… однако очень все таки хотелось бы к... Читать полностью
у меня была задолжность в вашем банке… давно погашенна… а как теперь из черного списка выйти… Читать полностью
Я возмущен!!!!!!!!!!!!!! Я делаю все платежи исправно но почему-то с меня хотя «выбить» креди... Читать полностью
Здравствуйте. Мной был оформлен полис ОСАГО через онлайн-банк ВТБ, страховую компанию выбрал "Совкомбанк Страховани... Читать полностью
Как сменить номер телефона Читать полностью
Автокредит погашен пполностью в 2 июля 2025 года, а обременение из реестра не снято. Как теперь убрать это обремене... Читать полностью
17.06.2025 Служба безопасности Сбербанка полностью ограничила доступ к лк. В обращении №250618-7000-089848 запросил... Читать полностью
Банк заблокировал перевод и счёт. При разговоре специалисты рассказывают об инвестициях в криптовалюту, а не решают... Читать полностью
Почему вы не разбираетесь в этой проблеме и не можете дать мне сертификат? Ваш же сотрудник виноват а не я Читать полностью
Добрый день!Я ИП являюсь клиентом рнкб банка. После перехода под лейбл ВТБ я не имею больше возможности пользоватьс... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, как погасить кредит досрочно, мобильное приложение заблокировано, проживаю за пр... Читать полностью
Сегодня у меня мошенники списали в общей сумме 4500 . Мошенники каким то способом списали деньги с накопительного с... Читать полностью
По обращению CR-15287264 от 30.06.2025 банк не предоставил и отказывается предоставлять ответ на электронную почту.... Читать полностью