Список вопросов
Ответ дан

Мошенничество

31.01.2022 17:31
89
Сбербанк
Автор
Qq934050
г Москва

Здравствуйте! В отношении моего сына были произведены мошеннические действия с открытием потребительского кредита и кредитной карты на его имя, якобы для создания "зеркального кредита",чтобы его закрыть Неизвестное лицо представилось сотрудником следственного отдела по зоводскому району г.Саратов.В результате эти средства были обналичины и переведены на номера разных рателефонов.Мой сын является студентом и на него немогли офомить кредит т.к он нигде не работает.На его карту поступают средства в виде стипендии.Данные средства не являются средствами зароботка,а являются своего рода вознаграждением за хорошую обучаемость.Где я могу написать претензию в банк и по какой форме?

Здравствуйте! 

У банка нет оснований для возврата денег. Все операции были подтверждены смс-кодом, направленным на телефон, снятие наличных было с использованием карты. 

Для дальнейшего решения вопроса рекомендую обратиться в правоохранительные органы. Банк всегда готов оказать им любое необходимое содействие по официальному запросу. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не получается пригласить человека в Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправила приглашение мужу, однако при переходе по ссылке у н... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Сбербанк списал бонусы спасибо без основания и объяснения
Сбербанк

за покупку топлива мне были начислены бонусы спасибо, около 20000 бонусов, а банк их списал не объясняя причины. А... Читать полностью

Возврат денег с заблокированной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло такое сообщение. "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой... Читать полностью

Игнор со стороны службы поддержки по онлайн сделкам
Сбербанк

Номер сделки 110048932 Читать полностью

Закрытие эскроу-счета
Сбербанк

Тогда прошу уточнить, на основании какого нормативного документа нужно было предоставить Уведомление Росреестра о ф... Читать полностью

Как разблокировать мою карту?
Сбербанк

Здравствуйте. какие данные вам нужны? я просто не особо разобралась Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день, я подала заявку на реструктуризацию кредитов, сейчас сильно ухудшилось финансовое положение, но просро... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Отказывают в перевыпуске карты! И утверждают о компрометации.
Сбербанк

Жду Читать полностью

Банк не открывает аккредитив
Сбербанк

Вопрос не актуален! С нами связались уже.  Читать полностью

27.09.2025 Другое
разблокировка карты

Александрова Мария, да, я подвала обращение, но ответа так и не поступило, хотя прошел уже месяц Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк списал бонусы спасибо без основания и объяснения
Сбербанк

за покупку топлива мне были начислены бонусы спасибо, около 20000 бонусов, а банк их списал не объясняя причины. А... Читать полностью

Закрытие эскроу-счета
Сбербанк

Тогда прошу уточнить, на основании какого нормативного документа нужно было предоставить Уведомление Росреестра о ф... Читать полностью

Продажа комнаты в ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте! Продаю комнату клиенту с ипотекой через домклик. Комната имеет свой кадастровый номер, общежитие кори... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Лешуков Мавтвей. Я занимаюсь перепродажей спортивной обуви и одежды через... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Я занимаюсь перепродажей канцелярии и вещей для школы и учебы. Все расчёты с клиента... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Самарина А.. Я занимаюсь услугами по перепродаже косметики. Все расчёты с... Читать полностью

Как отключить подписку
Сбербанк

здравствуйте подписка списывает по 99 рублей , я не чего не подключал как ее отключить Читать полностью

Повысили процентную ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день.С июля 2025 появилась возможность вернуть льготную ставку по ипотеке. Подскажите, пожалуйста, когда мне... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета сбербанк
Сбербанк

а можете мне сюда написать ответ а то не могу зайти на почту  Читать полностью

разблокировка карты
Сбербанк

здравствуйте, не могу убрать себя из базы данных по 161фз, подавала много заявлений, ответа не получила, звоню в ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зачтение отзыва сотруднику Совкомбанка

добрый день! просьба уточнить почему не зачтен последний отзыв - благодарность сотруднику Совкомбанка, всю информац... Читать полностью

Не получается пригласить человека в Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправила приглашение мужу, однако при переходе по ссылке у н... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Сбербанк списал бонусы спасибо без основания и объяснения
Сбербанк

за покупку топлива мне были начислены бонусы спасибо, около 20000 бонусов, а банк их списал не объясняя причины. А... Читать полностью

Не зачли платёж по сплиту
Яндекс Банк

16.09.2025 оплатила сплит , списали дважды с карты , зачислили один платёж . Хотя в истории платежей при заказе спр... Читать полностью

Возврат денег с заблокированной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло такое сообщение. "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой... Читать полностью

Игнор со стороны службы поддержки по онлайн сделкам
Сбербанк

Номер сделки 110048932 Читать полностью

Закрытие эскроу-счета
Сбербанк

Тогда прошу уточнить, на основании какого нормативного документа нужно было предоставить Уведомление Росреестра о ф... Читать полностью

Как разблокировать мою карту?
Сбербанк

Здравствуйте. какие данные вам нужны? я просто не особо разобралась Читать полностью

Заблокировали карту, поддержка не выходит на связь
Ozon Банк

Надеюсь вопрос решится быстрее, чем мое ожидание ответа от вашей поддержки  Читать полностью

Ужасный банк, заблочили за перевод между счетами, не рекомендую пользоваться
ВТБ

Я являюсь ИП, моя годовая выручка составляет несколько миллионов. Банку видимо не понравилось что я перевожу крупны... Читать полностью