5
Я являюсь счастливым обладателем карты РС «Классик», которую получил бесплатно в связи с открытием вклада. Карта была активирована в начале марта 2010. Остаток на карте в течение марта был более 500р. В условиях предоставления и обслуживания карт РС указано, что начисленные в течение месяца проценты перечисляются на карточный счет в последний день месяца, если иное не предусмотрено тарифами. В тарифах ничего про дату перечисления процентов на счет не сказано. Правильно ли я понимаю, что проценты должны были быть перечислены 31 марта 2010?
Является ли ошибкой, тот факт, что выписка полученная на мобильный телефон с помощью услуги «СМС сервис» не содержит все операции по счету, например я осуществлял снятие наличных через банкомат другого банка и с меня, по всей видимости, была списана комиссия 100руб (доступный остаток на счете сократился на 100руб), однако в электронной выписке данная комиссия не отражена?
Уважаемый Аркадий!
В ответ на Ваши вопросы могу сообщить следующее:
1. Да, верно в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт»: «п. 3.5. На остаток денежных средств на Счете Банк проценты не начисляет, если иное не предусмотрено Тарифами. В случае если Тарифами начисление процентов предусмотрено, то проценты начисляются на фактический остаток денежных средств на Счете на начало операционного дня и выплачиваются путем зачисления на Счет ежемесячно, в последний календарный день месяца, если иное не предусмотрено Тарифами».
Соответственно, начисление процентов на остаток собственных средств (размещенных на Вашей карте) произошло 31 Марта;
2. В соответствии с Условиями предоставления услуги SMS -сервис: «мини — выписка содержит сведения не более чем о 10 (десяти) последних операциях по счету с использованием карты (её реквизитов)». Списание плат (в т. ч. за выдачу наличных) в данной мини — выписке не содержится.
Данное списание Вы сможете увидеть в ежемесячной Счет — выписке.
Детально ознакомиться с Тарифами по Вашей карте Вы можете любым из следующих вариантов:
— по телефону круглосуточного Call центра Банка, указанному на обороте Вашей карты;
— в Отделении Банка;
— на сайте www.bank.rs.ru.
С уважением,
Эксперты
Арвидас, добрый день! Подскажите, к кому я могу обратиться по вопросу сотрудничества в части ипотечного кредитовани... Читать полностью
Какие можно у вас взять доказательные документы для суда,что я вашему банку ничего не должна,что с вами расплатилас... Читать полностью
Исходящий баланс на 16.09.2010 Читать полностью
когда я подписывала документы, такую услугу точно не включала, так что если вы пересылаете коды доступа по смс это... Читать полностью
Можно ли получить кредит наличными (15000) без подтверждения доходов? Регистрация постоянная СПб. Читать полностью
у меня есть 2 кредитные карты вашего банка и кредит в другом банке.Можно ли мне перекредитоваться в вашем банке,что... Читать полностью
Другими словами, как карты выдавать приезжайте пожалуста, как проценты брать так автоматом, а когда потребовалась т... Читать полностью
Меня долго уговаривали получит ваши карты «банк в кармане» *********1829, и карту ******0866, даже прав... Читать полностью
Уважаемый Арвидас! Сообщите, пожалуйста, на основании каких нормативных актов, действующих на данный момент в РФ ЗА... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Айжан,мне 22года. Хотела бы устроиться на работу в ваш банк. Имеется средне-специальное об... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по эквайрингу. Заключили договор неделю назад, сразу начали пользоваться. По договору д... Читать полностью
Сегодня 23 марта, с 15—00 идут постоянные звонки с номера +79523647943 на мой личный номер мобильного телефон... Читать полностью
Глубокоуважаемые эксперты! Как Вам такая, только что полученная отписка Вашего банка:************** «Сложивша... Читать полностью
Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью
Здравствуйте. По вине вашего сотрудника (имени не знаю) мой перевод из вашего банка в Сберабнк не был произведен. О... Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка не один год сложилась ситуация когда мне необходима стала справка о остатках долга... Читать полностью
Я являюсь добросовестным пользователем в течение 8—10 лет, у меня не было просроченных платежей по кредитным... Читать полностью
здравствуйте, сколько просматривается жалоба? Читать полностью
Здравствуйте! 27-04-2016 в 18:41 позвонили с номера +7906***-**-**, представились отделом досудебного взыскания бан... Читать полностью
Добрый день,Дарья.. 1)В момент моего посещения,информация о вышестоящем органе,регламентирующим деятельность банк&r... Читать полностью
Сам заблокировал зарплатную карту в связи украли или потерялась, потом хотел разблокировать но банк отказал, и пере... Читать полностью
Здравствуйте, купила подписку Сберпрайм в магазине Эльдорадо, у меня предыдущая подписка пока активна до 10мая и бы... Читать полностью
За неделю была не менее чем в трех отделениях банкаситуация,заблокировали ЛК и счета не хотят разблокировать,или вы... Читать полностью
Прошу вас увеличить лимит карты рассрочка, на ремонт авто. Читать полностью
Нужно было настроить автопополнение счета с карты Т-банка на инвестиционный счет,оно должно было сработать 4 раза и... Читать полностью
Проспект героев Сталинграда, 32Промокод "доченька" Читать полностью
Увеличить лимит карты рассрочка Читать полностью
хочу закрыть счет и карту а служба поддержки игнорирует . Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Не заметила потерю карты, через какое-то время мне пришло сообщение, что мо... Читать полностью