Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по неуспешному взносу наличных

03.02.2022 13:27
203
Сбербанк
Автор
Mamedq
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, 01.02.2022 в офисе расположенном на Английском пр., 40, лит. А, Санкт-Петербург, 190121. Банкомат или терминал сбербанка № 60028094

Офис банка 55/9055/00369

Внесла 68300 рублей ,сначала внесла 18500,банкомат всё принял. Затем нажала на " Добавить еще" и добавила оставшуюся сумму. Банокмат долго считал ,издавал странные звуки ,затем попросил ввести сумму ,которую внесла. Ввела сумму, банкомат выдал чек о сумме с претензией и о техническом сбое .. Затем перестал работать.

Деньги банкомат не вернул и на карту тоже не поступили. Сразу же позвонили с сотрудником банка на горячую линию и оформили обращение ,сказали ждать до 12.02.22 , меня такой длительный срок не устраивает.

Затем взяв,талон в офисе я обратилась и написала заявление ,сотрудники сказали, что ускорят данный процесс и деньги придут в течение 1-2 дней. Сегодня 03.02.22 деньги до сих пор не поступили на мой счёт.

а мне нужно было оплатить учёбу до 01.02.22 ,на данный момент меня отстранили от занятий в Университете.

Уже не знаю,придётся с адвокатом писать жалобу в Центральный банк и подавать в суд. 

Что за беспредел,зачем так долго тянуть,может у кого- то это последние деньги. Из-за технического сбоя в банкомате я не могу посещать занятия.

Прошу в скорешем времени решить данный вопрос!

Добрый день!

Я закончила проверку и зачислила деньги вам на карту, извините за неудобства!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Хочу разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн по 115ФЗ, хотел бы разблокировать его, готов ко всем обязательствам Читать полностью

27.11.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

По кредитному договору 723506 была одобрена реструктуризация 29.08.2015,на 3 месяца, на сегодняшний день 27.11.2025... Читать полностью

снижение лимита по кредитной карте
Сбербанк

У меня лимит на кред.карте 255тыс. пришло смс, что лимит снизят до 100. на горячей линии сказали, что это на усмотр... Читать полностью

Снижение кредитного лимита
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь давним клиентом Сбербанка (зарплатный проект). Кредитной картой пользуюсь давно и по назнач... Читать полностью

услуг нет, оплат нет)))
Сбербанк

добрый день! Вчера 27.11.2025 года в 8,00 по ЕКБ я решили перевести деньги на телефон, но увы, деньги переводятся... Читать полностью

Понижение кредитного лимита
Сбербанк

На протяжении многих лет являюсь клиентом Сбера. По инициативе банка мне периодически увеличивали кредитный лимит,... Читать полностью

Как закрыть кредитные каникулы?
Сбербанк

Здравствуйте, не могу закрыть кредитные каникулы, так как я не участник сво и документов у меня нет о потверждении,... Читать полностью

Есть ли шанс на снятие ограничений по онлайн операциям?
Сбербанк

Добрый день!В мае 2025 года Сбербанк ограничил онлайн операции (переводы, доступ в Сбербанк онлайн) по моим картам.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Предоставление копии кредитного договора
Сбербанк

Добрый день, Мария!Мне необходима копия нижеуказанного кредитного договора, могли бы Вы ее предоставить?Заранее спа... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Предоставление расширенной выписки по закрытому счету
Сбербанк

Здравствуйте Мария!В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за оперативное решение моего предыдущего вопроса.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации и пересчете фактической суммы и иметь запись с камер видеонаблюдения. Над банкоматом висит камера.
Сбербанк

Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации... Читать полностью

отделение в Мурманске
Сбербанк

отделение банка в Мурманске по адрсу у. Карла Маркса 38 работает? Читать полностью

При внесении денег в банкомат отключился свет
Сбербанк

Я Шерстякова Дарья Евгеньевна 25.11.25 в посёлке Полетаево по адресу Пионерская, 6 в банкомате Сбербанк внесла нали... Читать полностью

Снятие комиссии в 200 рублей
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня сняла 500 рублей с карты Сбербанк, через банкомат Тинькофф, комиссия Сбербанка составила 200... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Сбербанк

Сегодня, 22 ноября 2025 года , сняла 500 рублей с карты сбербанк в банкомате Т-банк. перед снятием посмотрела, было... Читать полностью

Неудачное внесение денежных средств в банкомат
Сбербанк

16 ноября 2025 года в 17:14 в офисеСбербанка, находящийся по адресу Ардалина 13 п. Искателей города Нарьян-Мар, в б... Читать полностью

Не успешный взнос наличных
Сбербанк

Здравствуйте Прошли сутки как банкомат принял 300 тыс руб а на счету данной суммы нет и специалисты не могут решить... Читать полностью

18 ноября в промежутке с 15:20 до 15:50 закинул деньги на карту в банкомат 60016412 на автовокзале, я тц Мария, деньги не пришли, были составлены 2 заявки сроком рассмотрения до 4 декабря, спрашивается, где брать деньги на жизнь,
Сбербанк

18 ноября в промежутке с 15:20 до 15:50 закинул деньги на карту в банкомат на автовокзале, я тц Марияра, деньги су... Читать полностью

Банкомат не зачислил всю сумму и не отобразил операцию внесения
Сбербанк

Больше двух месяцев общаюсь с сотрудниками Сбера, это не просто ужас, это в голове не укладывается от ответов и ре... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Сбербанк

17.11.25 в 12.17 ч в г. Иркутске ул. Литвинова 18 вносила через банкомат Сбербанка на свою карту деньги в размере 4... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ возврата ущерба из-за мошеннических действий
Альфа-Банк

Альфа банк перевел мои деньги мошеннической организации в размере 60450 рублей и отказывается возвращать ущерб Читать полностью

27.11.2025 О банке
Вопрос о кредите или рефинансировании
Ozon Банк

Бывший банкрот. Ни один банк не дает. Набрал 13 микрофинансов на сумму 280 тысяч. для оплаты за кардиологические ,с... Читать полностью

Хочу разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн по 115ФЗ, хотел бы разблокировать его, готов ко всем обязательствам Читать полностью

27.11.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

По кредитному договору 723506 была одобрена реструктуризация 29.08.2015,на 3 месяца, на сегодняшний день 27.11.2025... Читать полностью

Второй месяц подряд не могу снизить лимит по кредитной карте
МТС Банк

При попытке снизить кредитный лимит через приложение, через некоторое время получаю такой ответ в виде смс: "Не смо... Читать полностью

После банкротства списываются деньги.
Альфа-Банк

Добрый день! Прошел процедуру банкротства 23.11.2025, после это разблокировал доступ к счетам личного кабинета. 2 к... Читать полностью

Халва 10 десятка открытие лимита
Совкомбанк

 Веселоаа Наталья Владимировна т.9103851579 У меня карта халва 10 ка перешедшая из Хоумкредита ,дебетовая. Пыталась... Читать полностью

Кредитные каникулы .
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу выразить полное негодование , не понимания со стороны банка. Получилось так, что внезапно выявил... Читать полностью

снижение лимита по кредитной карте
Сбербанк

У меня лимит на кред.карте 255тыс. пришло смс, что лимит снизят до 100. на горячей линии сказали, что это на усмотр... Читать полностью

Выдача наличных средств в кассе отделения банка
Альфа-Банк

Добрый день! Обратился в филиал Альфа-Банка с документами на выдачу денежных средств в период банкротства физ.лица... Читать полностью