644
28.01.2022г была приглашена в офис Сбербанка в качестве продавца квартиры.Покупатель оформил ипотеку в Сбербанке.При заключении договора купли-продажи сотрудник Сбербанка не соизволила донести информацию о том,что перечисление денежных средств производит не сам банк, а третье звено,некое ООО ЦНС. Данная информация имелась в договоре, хитро прописанная с использованием наименования самого Сбербанка, а именно Центр недвижимости от Сбербанка.Это наименование умышленно продумано самим Сбербанком,чтоб не кидалось в глаза,что это третье звено в договоре купли-продажи. 31.01.2022 пришло уведомление о постановке объекта договора на имя покупателя. Деньги по сделке в течение заявленных договором 5 суток,от постановки не поступили. Сотрудник Сбербанка допустила ошибку при оформлении ипотеки с покупателем,т.е.я, как продавец данную информацию при заключении сделки проверить естественно не могу.В договоре,заключённом со мной,реквизиты и иные данные то внесены верно.На сегодняшний день ни Сбербанк ни Ооо ЦНС не шевелятся по исполнению передо мной договорных обязательств. Сам продавец находится за пределами государства и связь с ним почти отсутствует.В связи с этим Сбер разводит руками,мол не может устранить без покупателя ошибку своей сотрудницы и поэтому деньги мне не перечисляются.А Покупатель планирует находиться за пределами государства не менее полу года.У меня вопрос:ни я,ни Покупатель условия договора не нарушали.Ооо ЦНС -не выполнило обязательства,а Сбербанк снял с себя ответственность,утверждая,что они не имеют никакого отношения.Что это?!Преступная схема,называемая мошенничеством?!!!
Здравствуйте!
Я закончила проверку, и нашла ошибки в действиях сотрудника. Ему было указано на необходимость соблюдения стандартов обслуживания клиентов и применены дисциплинарные меры в соответствии с установленным в банке порядком, пожалуйста, извините!
По состоянию на 19.02.2022 ваш вопрос решен. деньги по сделке перечислены на счёт продавца объекта недвижимости.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Добрый день. У меня карта банка попала в реестр и я не могу с нее оплатить мобильную связь Читать полностью
Здравствуйте. Можете мне помочь ? Мне 24. 04. 2025 пришла смс что одобрены кредитные каникулы, на три кредита . На... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью
Здравствуйте! Я хотел бы досрочно погасить ипотеку жены . У неë арестованы счета из- за долга в другом банке ( обм... Читать полностью
Вкладка "обязательства", нишли 2 кредита и выходит эта ссуда и ипотека. Читать полностью
почему нельзя сделать один единый банкомат для всех банковских карт? снимать и ложить деньги без процентов на любую... Читать полностью
Добрый день. Вчера обращалась с вопросом. Сбербанк в смс написал, что нужно предоставить документ подтверждающий ош... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день. У меня карта банка попала в реестр и я не могу с нее оплатить мобильную связь Читать полностью
Добрый день. Банком попользывалась более суток, странный блокировка по 115 ФЗ, деньги вывести не могу с 29 апреля.... Читать полностью
Хочу отписаться от платных услуг и вернуть уже списанные деньги Читать полностью
Как вернуть деньги на счет, если банк не открывает вклад через банки . Ру Читать полностью
Вторые сутки не происходит открытие вклада. Хочу вернуть деньги на свой счет. Читать полностью
Здравствуйте. Можете мне помочь ? Мне 24. 04. 2025 пришла смс что одобрены кредитные каникулы, на три кредита . На... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Не подключается опция СБП.Выдаёт ошибку.Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью
Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью