Список вопросов
Ответ дан

Запросила информацию по потребительскому кредиту

22.12.2021 направила в банк ВТБ по адресу: г.Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, дом 11, лит.А заявление по кредитному договору о наличии/отсутствии у банка договоров поручительства в отношении данного договора. Ответ на заявление просила направить по адресу электронной почты. Данное заявление согласно данным Почта России банком было получено 05.01.2022г. По состоянию на 14.02.2022, в нарушение требований Федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российкой Федерации" ответ мне на адрес электронной почты не поступил.

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
могу я получить кредит наличными и в течении недели.и как узнать решение банка.какие нужны документы
Траст

могу я получить кредит наличными и в течении недели.и как узнать решение банка.какие нужны документы Читать полностью

Добрый день, поступила смс с возможностью оформить кредит онлайн через сбербанк, какой список...
Сбербанк

Добрый день, поступила смс с возможностью оформить кредит онлайн через сбербанк, какой список документов нужен буде... Читать полностью

Уважаемая Елена У меня взят кредит в вашем банке. Подходит время полного погашения. Однако с 11 ноября…
Траст

Уважаемая ЕленаУ меня взят кредит в вашем банке. Подходит время полного погашения. Однако с 11 ноября этого года на... Читать полностью

Добрый день! Скажите пожалуйста сколько рабочих дней Банк рассматривает заявку на потребительский...
Сбербанк

Добрый день! Скажите пожалуйста сколько рабочих дней Банк рассматривает заявку на потребительский кредит? А то уже... Читать полностью

Здраствуйте Наталья . При заключении кредитного договора с банком мне был навязан договор...
ВТБ

Здраствуйте Наталья. При заключении кредитного договора с банком мне был навязан договор добровольного страхования,... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите разобраться в моей ситуации: В 2007 году я взяла товарный кредит в ОТП банке.Первый…
ОТП Банк

Здравствуйте! Помогите разобраться в моей ситуации: В 2007 году я взяла товарный кредит в ОТП банке.Первый платёж о... Читать полностью

В настоящее время являюсь клиентом вашего банка, оформлен кредит на потребительские цели. на март...
ОТП Банк

В настоящее время являюсь клиентом вашего банка, оформлен кредит на потребительские цели. на март 2014 года произве... Читать полностью

Добрый День Елизавета!!! Хочу поделиться своим мнением о сотрудников сбербанка.
В 2013 году я...
Сбербанк

Добрый День Елизавета!!! Хочу поделиться своим мнением о сотрудников сбербанка.В 2013 году я первый раз обратилась... Читать полностью

Здравствуйте я подавала заявление на реструктуризацию кридита мне пришло смс чтобы я связалась с...
Сбербанк

Здравствуйте я подавала заявление на реструктуризацию кридита мне пришло смс чтобы я связалась с банком по ном 8800... Читать полностью

Возврат комиссии банка
Совкомбанк

В полученном от Вас (от Совкомбанка) официальном ответе на мое обращение 101982888 не содержится пояснений в части... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк мне заблокировал счет и не отвечает уже вторые сутки.
Ozon Банк

 У меня в течение 3 лет пользования банком не было никаких проблем. Я отправила документы и комментарии! Но мне даж... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Ужасная поддержка Яндекс. Банка. Допустили ошибку в БКИ и не исправляют.
Яндекс Банк

А в суд мне идти?  Читать полностью

26.06.2025 Другое
Sms код ошибка отправки

Не могу открыть вклад. Приходит ответ "Ошибка отправки sms кода" Читать полностью

Заблокировали на карте Озон займ из ломбарда!!!
Ozon Банк

22.06.25 Я получила займ в ломбарде, деньги выдали по безналу на карту Озон-банка пятью платежами подряд, так как в... Читать полностью

5 дней не могу связаться с менеджером по ипотеке Домклик
Сбербанк

21.06.25г подал заявку на ипотеку в Домклик, которую одобрили. Возникли вопросы по условиям согласования ипотеке, з... Читать полностью

Не получил бонус 2500, за перевод пенсии в ак барс банк
Ак Барс Банк

Когда уже решите вопрос по заявку 19258. Уже 3 месяца как я перевел пенсию на карту ак барс банка , а бонус так и н... Читать полностью

Я открыла вклад сегодня утром на месяц.Почему в приложении Банки ру написано (банк открывает вклад)

Я открыла вклад,сегодня утром на месяц.Почему в приложении Банки ру написано (банк открывает вклад) Я хотела бы узн... Читать полностью

Семейная ипотека оказалась АДОМ для семьи
Альфа-Банк

Взяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка аккредитован... Читать полностью

Не понимаем, чего от нас хотят?
Сбербанк

Наша организация ООО «ТЭК БАЗИС» относительно новая. Зарегистрирована в январе 2025 года. Занимается перевозками из... Читать полностью

Арест счета участника СВО.
ВТБ

Обращение оставил ваш сотрудник чата, так как не мог решить вопрос а не я. Во вторых, с каких это пор должны ждать... Читать полностью