Список вопросов
Ответ дан

Закладная

14.02.2022 20:18
22

Добрый день. 20 января 2022 обратились по горячей линии для получения закладной в связи с выплатой и закрытием ипотеки. Оператор сказала, что в течении 15 дней поступит звонок и можно будет получить документ в одном из офисов на м Римская. Звонка не поступало, в последующем вновь обратились по данному вопросу, оператор сказал что банк самостоятельно обратился в росреестр и нас оповестят о готовности. Сегодня опять звонили в банк, было предложено позвонить в Росреестр самостоятельно. В росреестре девушка оператор попросила узнать в банке номер обращения, чтобы найти нужную информацию. Позвонили на горячую линию, где Оператор ВТБ такой номер найти не смогла!!! Что делать?! 

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились в Газпромбанк. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка ВТБ. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Спасибо за ответ.Хотелось бы задать ещё вопрос.Предоставляются ли в вашем банке кредиты…
Сбербанк

Здравствуйте!Спасибо за ответ.Хотелось бы задать ещё вопрос.Предоставляются ли в вашем банке кредиты на первоначаль... Читать полностью

17.02.2011 Ипотека
Что делать если отказали в ипотеке?
Сбербанк

Добрый день,муж подавал заявку на ипотеку,она была одобрена,банк принял все документы, покупателя,продавца,на недви... Читать полностью

20.11.2022 Ипотека
Добрый день, подскажите почему в офисе сотрудники отказываются принять заявление на частичное...
ВТБ

Добрый день, подскажите почему в офисе сотрудники отказываются принять заявление на частичное досрочное погашение и... Читать полностью

21.04.2014 Ипотека
29 сентября 2017 г я подала документы на рефинансирование ипотеки, которую взяла в 2014 г.в банке...
ВТБ

29 сентября 2017 г я подала документы на рефинансирование ипотеки, которую взяла в 2014 г. в банке Втб24.... Читать полностью

26.10.2017 Ипотека
Ипотека мат капитал
Сбербанк

Добрый день, подавала заявку на погашение мат. Капитала через менеджера дом клик, звонила на горячую линию пенсионн... Читать полностью

10.12.2021 Ипотека
Здравствуйте! Мне был одобрен ипотечный кредит. Мной были выполнены условия по вкладу "Вклад в ипотеку"…
ВТБ

Здравствуйте! Мне был одобрен ипотечный кредит. Мной были выполнены условия по вкладу «Вклад в ипотеку»... Читать полностью

24.04.2011 Ипотека
Добрый день!
Помогите разрешить сложившуюся ситуацию:
Супруги в 2013 году заключили Кредитный...
Сбербанк

Добрый день!Помогите разрешить сложившуюся ситуацию:Супруги в 2013 году заключили Кредитный договор со Сбербанком п... Читать полностью

30.08.2019 Ипотека
здравствуйте имею ипотеку в банке втб-24 под 8.8% могу я сделать рефинансирование в вашем банке...
Росбанк

здравствуйте имею ипотеку в банке втб-24 под 8.8% могу я сделать рефинансирование в вашем банке под меньшую % ставк... Читать полностью

18.05.2021 Ипотека
Почему нельзя вносить частично-досрочные погашения онлайн?

Добрый день. Почему в 21 веке чтобы внести частично досрочное погашение по ипотечному кредиту, необходимо каждый ра... Читать полностью

28.11.2021 Ипотека
На сколько можно многодетной семье уменьшить % ставку по ипотеке, рефинансировав её?
ВТБ

Здравствуйте. В 2018 году мы взяли в сбербанке ипотеку на покупку дома на 15 лет под 10,003% годовых, сумма 148750... Читать полностью

15.12.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
перечень росфинмониторинга
Т-Банк

Добрый день, могут ли мне отказать в открытии счета, если я ранее находился в перечне росфинмониторинга ? Читать полностью

Блокировка сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! после снятия 4900 руб, заблокировали все карты и сбербанк онлайн, в банке составили обращение , по нем... Читать полностью

Закрытие счета 5 часов
Альфа-Банк

В 2022 г. я заказывала дебетовую карту. Два раза курьер не смог её привезти. Я отказалась от карты, так как не могу... Читать полностью

Баллы за открытие вклада? Например 3000 Б.. за открытие в Локо банке

Хочу оформить вклад в Локо банке на 700000 т. Начислят ли 3000 Б...? Я до этого оформлял вклад в Свой банк и мне на... Читать полностью

Я не давал согласия на заявку на кредит

Я не давал заявку на кредит, а в профиле куча предложений, вы сливаете всем базу и мне звонят все куча разных микро... Читать полностью

Как отказаться от кэшбэка в мае 2025 г.
Т-Банк

Жигалова Светлана Ивановна 21.12.1956 год рождения телефон 79884763932 Читать полностью

Когда ожидать возврат денежных средств?
Сбербанк

Отправила вам на почту Читать полностью

Отметка о кредите в кредитной истории

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, в случае, когда успешно оформляется кредит, не позже какого срока отметка о кр... Читать полностью

Просрочил документы на отправку по арктической ипотеке
ВТБ

Добрый день!Как я понимаю, я далеко не единственный, кто получил уведомление о повышении ставки по ипотеке. Расскаж... Читать полностью

Разблокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Добрый день, я пользовался альфа банком на протяжении полугода, меня все устраивает.Кэшбеки классные, кредиткой тож... Читать полностью