Список вопросов
Ответ дан

Закладная

14.02.2022 20:18
24

Добрый день. 20 января 2022 обратились по горячей линии для получения закладной в связи с выплатой и закрытием ипотеки. Оператор сказала, что в течении 15 дней поступит звонок и можно будет получить документ в одном из офисов на м Римская. Звонка не поступало, в последующем вновь обратились по данному вопросу, оператор сказал что банк самостоятельно обратился в росреестр и нас оповестят о готовности. Сегодня опять звонили в банк, было предложено позвонить в Росреестр самостоятельно. В росреестре девушка оператор попросила узнать в банке номер обращения, чтобы найти нужную информацию. Позвонили на горячую линию, где Оператор ВТБ такой номер найти не смогла!!! Что делать?! 

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились в Газпромбанк. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка ВТБ. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сельская ипотека

..Добрый день ! У меня проблема такая же как у многих . Проблема заключается в том что прошло 19 рабочих дней с мо... Читать полностью

27.07.2021 Ипотека
Подскажите, пожалуйста, я взяла ипотечный кредит в Сбербанке 1.5 млн под 14.5% годовых в мае 2009 года…
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, я взяла ипотечный кредит в Сбербанке 1.5 млн под 14.5% годовых в мае 2009 года. Плачу... Читать полностью

26.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! 13.07.17 через сайт sberbank.ru мною подана заявка #170713-0265-341100...
Сбербанк

Здравствуйте! 13.07.17 через сайт sberbank.ru мною подана заявка #170713-0265-341100. Первоначальное время рассмотр... Читать полностью

03.08.2017 Ипотека
Сельская ипотека

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по поводу условий сельской ипотеки. Хотелось купить квартиру (вторичка). Но ко... Читать полностью

05.08.2022 Ипотека
05.11.2013 подала заявку на ипотеку+материнский капитал. Скажите сколько по времени ждать ответа от...
ВТБ

05.11.2013 подала заявку на ипотеку+материнский капитал. Скажите сколько по времени ждать ответа от банка? Сотрудни... Читать полностью

18.11.2013 Ипотека
Получила одобрение по программе семейная ипотека,из-за некомпетентности сотрудников,в назначенную...
ВТБ

Получила одобрение по программе семейная ипотека,из-за некомпетентности сотрудников,в назначенную дату сделки оказа... Читать полностью

10.07.2019 Ипотека
Добрый вечер. Ранее писала о вопросе стажа. Даже в дом клик требуется стаж 6 месяцев. Заявку не...
Сбербанк

Добрый вечер. Ранее писала о вопросе стажа. Даже в дом клик требуется стаж 6 месяцев. Заявку не принимают все равно... Читать полностью

17.03.2020 Ипотека
Проблема с совершением сделки по ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Я явьвляюсь продавцом недвижимости(блоксекции)В настоящее время мы не можем завершить сделку по продаже... Читать полностью

21.06.2021 Ипотека
Дальневосточная ипотека для самозанятых
Сбербанк

Добрый день, я желаю приобрести квартиру в новострое под Дальневосточную ипотеку с первоначальным взносом 20-25% (... Читать полностью

06.03.2022 Ипотека
Добрый день, не могу получить ответ на мое заявление о возврате страховки по ипотеке. Заявление...
Сбербанк

Добрый день, не могу получить ответ на мое заявление о возврате страховки по ипотеке. Заявление подано 18 марта. Пр... Читать полностью

25.03.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Подписка домклик плюс
Сбербанк

24 июля 2024 г. я заключила с ПАО"Сбербанк России" кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программ... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Передайте мне номер и дату моего заявления
Ozon Банк

Спасибо за ответ!Но дело вот в чем, если все так, как вы говорите, то поддержка OZON Банк целый месяц вводила меня... Читать полностью

09.07.2025 Другое
как выяснить причину блокировки по 161ФЗ
Сбербанк

Добрый день,являюсь клиентом сбербанка, заблокирован по 161ФЗ. По запросу в ЦБ ответили:"Получив от ПАО Сбербанк ин... Читать полностью

Возврат денег, перечисленных мошенникам
Альфа-Банк

С карты Альфа банка перечислены денежные средства за товар, продавец оказался мошенником- ни товара, ни денег! Обра... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Здравствуйте мне нужна ваша помощь
Ozon Банк

Здравствуйте, как можно удержать еще если уже предоставила информацию, там 48 тысяч 🤦 последние мои деньги что мне... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Навязывают подписку Домклик плюс при оформлении ипотеки и угрожают поднять ставку по ДВ-ипотеке, если отказываешься оформлять
Сбербанк

В июле 2024 г. мною (совместно с мужем) и ПАО"Сбербанк России" заключен кредитный договор по льготной программе "Да... Читать полностью

Заблокировали счет и молчат
Ozon Банк

05.07 заблокировали операции по счету. Запросили документы, которые просто непонятно где взять. Отправил объяснения... Читать полностью

И стоило Мария этого, чтоб в итоге вернуть деньги, но при этом быть заминусованными?
Сбербанк

Облако  Читать полностью

09.07.2025 Другое
Названивают каждый день по 5-7 раз
Совкомбанк

Названивают по 5-7 раз с разных телефонов, звонит робот. Неуважение, агрессивный маркетинг, Клиентом банка не являю... Читать полностью

09.07.2025 Другое