105
Добрый день. У меня такая проблема. Год назад брали ипотеку под строительство дома. В залог оформили квартиру. На данный момент дом построен через дом клик загрузила оценку дома, выписку на дом и страховку дома, чтобы снять квартиру с залога. И вот такая проблема. Мне менеджер из дом клик говорит о каком то платном выводе объекта из залога. По кредитному договору оказалось что залог квартиры вообще не указан. Но в договоре ипотеки квартиры, когда делали залог. Номер кредитного договора все же указан. На дом клик заказываю звонок, либо не звонят, либо звонки обрываются на середине, либо менеджер говорит что не компетентен. Что мне делать? Когда оформляли ипотеку под строительство сразу оговаривали менеджеру, что квартиру планируем снимать с залога. Прошу разобрать в данной ситуации +79923058464
Здравствуйте!
Да, в вашем кредитном договоре не учтена замена залога. Но вы можете в чате ДомКлик подать заявку. Вам направят список документов, которые нужно подготовить. Как банк рассмотрит, вам придет СМС и менеджер расскажет о дальнейших действиях.
Банк готов вернуть вам деньги, которые вы потратите за комиссию по этой услуге. Вам нужно будет принести чек об оплате и заявление в банк.
Ваши замечания мы учтем. Извините за неудобства!
Эксперт банка
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
22.02.2020 года заключила договор, менеджер уверял меня что это самый лучший продукт в плане инвестиций и накоплени... Читать полностью
Категорически не согласен и никому не советую заказывать что либо через купер! Политика проверки заказа (готовая ед... Читать полностью
Могу ли я оформить новую карту сбера? Прошлую утерял Читать полностью
Срочно нужна помощь. Нужно разблокировать приложение. Читать полностью
В ПАО «Сбербанк России»От: ________________________(Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации)ЗАЯВЛЕНИЕо выдаче... Читать полностью
Здравствуйте,Мария! Вопрос со Сбербанком решён.Благодарю за участие! Читать полностью
Ну так а причину то скажите?никаких незаконных не было действия или действий которые нельзя делать по договору!!!я... Читать полностью
Спасибо за ответ Читать полностью
Мария добрый день,т к я ушла в декретный отпуск суммы по кредитам было сложно оплачивать ,сделала реструктуризацию... Читать полностью
Почему я должен быть ждать заказ два часа, а теперь должен ждать деньги за этот отмененный заказ аж 4 дня, что за о... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
22.02.2020 года заключила договор, менеджер уверял меня что это самый лучший продукт в плане инвестиций и накоплени... Читать полностью
Позовите оператора Читать полностью
Добрый день!Перевод не поступил, с Озон Банка ,на счёт Отп банк. Помогите разобраться Перевод на сумму 40000 от 5.0... Читать полностью
Категорически не согласен и никому не советую заказывать что либо через купер! Политика проверки заказа (готовая ед... Читать полностью
второй день висит запрос на возврат, никакой информации когда вернутся средтсва нет, авиа перевозчик после отмены р... Читать полностью
Какие покупки денег за деньги??? Я займы МФО оплачивала! Какие лотереи или казино? Вы в своем уме? Я расплачивалась... Читать полностью
Можно ли оформить дебетовую карту,если нет постоянной и временной регистрации Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, почему с вашим банком такие проблемы касательно закрытия счета?!У меня заблокирова... Читать полностью