Список вопросов
Ответ дан

Вклад не открыт, деньги с карты списаны.

03.03.2022 16:42
56

Здравствуйте. 02 марта 2022 было в техподдержку направлено обращение. Ответ до сих пор не получен. Ни в банке, ни в приложении, ни по горячей линии счёт вклада, списанные деньги с карты сотрудники не видят. Уже третий день нахождение денежных средств не известно. Прошу разобраться с данной ситуацией в ближайшее время. В ином случае будет направлена досудебная претензия. 

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.
Моя коллега Разиля проверит информацию по вашей ситуации и вернется к вам с ответом.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго дня! В опер. офисе "Тамбовский" Воронежского филиала открыт вклад "Сваобода выбора". В ближайшее…
ВТБ

Доброго дня! В опер. офисе «Тамбовский» Воронежского филиала открыт вклад «Сваобода выбора»... Читать полностью

16.10.2013 Вклады
Перевод закончившегося вклада из Краснодарского отделения Траста в Москву. Летом в Краснодаре у нас…
Траст

Перевод закончившегося вклада из Краснодарского отделения Траста в Москву. Летом в Краснодаре у нас появились свобо... Читать полностью

20.10.2010 Вклады
Добрый день! Хочу открыть вклад "Растущий процент" По условиям вклада ежемесячная капитализация процентов…
Траст

Добрый день!Хочу открыть вклад «Растущий процент»По условиям вклада ежемесячная капитализация процентов... Читать полностью

12.10.2011 Вклады
1. Могу ли я с вклада «траст-капатал» снять часть вклада не закрывая счет по истечению срока вклада? 2. В…
Траст

1. Могу ли я с вклада «траст-капатал» снять часть вклада не закрывая счет по истечению срока вклада? 2.... Читать полностью

16.05.2010 Вклады
Здравствуйте, есть несколько вопросов по использованию продукта СмартСчет 1. Я получил карту ТПС 3.0…
Т-Банк

Здравствуйте, есть несколько вопросов по использованию продукта СмартСчет1. Я получил карту ТПС 3.0 RUR «Смар... Читать полностью

19.03.2012 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

Ответ фактически не дан!  Читать полностью

21.03.2023 Вклады
Здравствуйте,хочу открыть вклад и положить деньги под проценты, могу ли я управлять вкладом в...
Сбербанк

Здравствуйте,хочу открыть вклад и положить деньги под проценты, могу ли я управлять вкладом в другом регионе? Читать полностью

06.11.2018 Вклады
Могу ли я снять деньги со сбер. книжки по паспорту?(без самой сбер.книжки)
Сбербанк

Могу ли я снять деньги со сбер. книжки по паспорту?(без самой сбер.книжки) Читать полностью

03.03.2011 Вклады
Здравствуйте. У меня открыт вклад на 1 миллион рублей в 2019 году сроком на 1080 дней с...

Здравствуйте. У меня открыт вклад на 1 миллион рублей в 2019 году сроком на 1080 дней с капитализацией. В 2021 году... Читать полностью

08.01.2021 Вклады
Здравствуйте, Сбербанк повышает процентные ставки по вкладам для физических лиц. Через сервис...
Сбербанк

Здравствуйте, Сбербанк повышает процентные ставки по вкладам для физических лиц. Через сервис сбербанк онлайн вижу... Читать полностью

21.12.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Акция а-инвестиций. Акция 5000 рублей за 5 месяцев.
Альфа-Банк

Добрый день. Я 31 марта открыл брокерсий счёт у вас. Сделал покупку на 1000 рублей. И я должен участвовать в акции... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Не снимают ограничения.
Ozon Банк

Спасибо помогите разобраться, все данные о себе я готов предоставить,чек о переводе с казин я тоже предоставил! Читать полностью

Кредит Кубышка автосписание в счет долга
Т-Банк

Здравствуйте. Как решить проблему. У меня просрочка по кубышке, и банк списал перевод на мой счет в счет долга по к... Читать полностью

Номер отзыва- где можно найти на сайте?
Совкомбанк

Добрый день, это я знаю. Я спрашивала про другое. Каждому отзыву присваится номер. Где я могу увидеть этот номер от... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как перевести деньги из банка Дом РФ в другой банк
Банк ДОМ.РФ

Как связаться со специалистом! Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

Еще не проверили? Два дня прошло, наверное картотеку поднимаете)) как только дело , что вы не правы, сразу клиент м... Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прикрепить скриншот??? И почему указано, что ответ дан? Никакой ответ я не получила. Читать полностью

Вы оставили комментарий на Ваш ответ без внимания
Совкомбанк

В таком случае почему сотрудник банка по горячей линии уверял меня, что ставка не будет повышена? Читать полностью

05.05.2025 Другое
комиссия за перевод.
Совкомбанк

Я уже писала ранее эту претензию. и в Банки.ру даже стоит отметка что банк дал ответ.Но ответ не было. По указанной... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Здравствуйте мою карту арестовали
Сбербанк

Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью