21
Приветствую, являюсь Вашим клиентом, на протяжении 8 лет, оплачиваю ипотеку вовремя и тд, и вот 27го февраля, как обычно сделала перевод на Вашем же сайте, через банк Почта банк (по карте) и... неделя, неделя... нет денег на счете. Никто из сотрудников не может решить вопрос, они даже не в курсе как происходит процедура оплаты, через сайт. Приоткрою тайну! там нет возможности на ошибку при вводе данных! звоню 4 дня, раза по 3 и мне предлагает ваш сотрудник внести еще денежные средства... вы серьезно? а где у меня гарантии? учитывая, что я временно не нахожусь в Москве, иначе бы давно доехала до офиса! Печаль и нервное истощение уже менея одолевают, а также желание сменить банк, сделать рефинансирование в другом. и честно говоря ожидать оператора "3 минуты", которые дляться 25 минут, так себе удовольствие. ктодолжен нести ответственность не понятно, наверное я, неизвестно дождусь ли я поступления средств...
Здравствуйте!
Если ваш вопрос связан с Газпромбанком, напишите в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефона. Проверим информацию и свяжемся с вами.
В ином случае рекомендуем обратиться в банк, с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом OTP-банка по ипотечному кредиту кредит получала в июле 2008 г. В сентябре 2008 г... Читать полностью
верна ли информация, представленная по ссылке, о том что банк предоставляет льготную «семейную» ипотеку... Читать полностью
У меня действующий кредит в потребительском кооперативе, иппотечный. Брал Сумму 460 т руб. На данный момент мне ост... Читать полностью
Доброго времени суток!Сделал страховку ипотечную самостоятельно,не через втб. Неоднократно высылал им свою новую ст... Читать полностью
Не могу выбрать банк так как его нет в списке для ипотечного страхования. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, в воскресенье 28.08.2022г. нам звонили с Банки.Ру менеджер я так понимаю. Предложили нам рефинансиров... Читать полностью
Подскажите возможно ли по действующему договору ипотеки снизить процентную ставку за...
Добрый день.Подскажите возможно ли по действующему договору ипотеки снизить процентную ставку за рождение первого р... Читать полностью
Уважаемая, Людмила! скажите, пожалуйста, налоговая может мне вернуть 13% стоимости квартиры, если квартира будет вз... Читать полностью
Добрый день. Прошу Вас оказать содействие в решении проблемы касающейся оценки недвижимости.Постараюсь в кратце опи... Читать полностью
Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в ба... Читать полностью
Добрый день. 03.06.2025 заблокировали 2 карты без объяснения причин и возможности перевыпуска. Оператор в чате ниче... Читать полностью
Если я прполняю через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
У меня оформлена ипотека в Совкомбанке. Вношу ежемесячный платеж по графику, который выставляет банк в приложении.... Читать полностью
Здравствуйте! На основании ч.1 ст.859 ГК РФ хочу закрыть определенные счета в альфа банке. Есть нюанс на них наложе... Читать полностью
18.06.2025 получил смс о блокировке доступа к счетам и все продуктам в Альфа-банк по 161 фзНичем противоправным я н... Читать полностью
03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце в... Читать полностью
И теперь, у меня в альфа-банке ещё и застряли деньги, что мне туда по-ошибке перевели, сверх тех, что нужны на опла... Читать полностью
Так не было ни какого согласия. Я даже не вкурсе была. И документов не подписывала по страховке. Ранее такое обраще... Читать полностью