Список вопросов
Ответ дан

Перевод по системе p2p

08.03.2022 10:37
329

Здравствуйте! 02.03.2022 переводила деньги по системе p2p на карту банка Ренессанс Кредит. В итоге с меня сняли комиссию и при этом не уведомили!!! Комиссия не малая, для пенсионера-это внушительная сумма. На момент совершения операции никаких уведомлений не было, только в истории операций отражена комиссия. Банки при совершении операций по системе p2p комиссию не взимают, но Почта банк изменил тарифы И не предупредил клиенто. Прошу вернуть денежные средства в размере списанной комиссии (4,5 тыс руб.), тк банк никаким образом не проинформировал о ее списании и изменении ТП.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились в ветку Газпромбанка.

У меня нет информации по вопросам обслуживания в другом банке.

Чтобы решить ваш вопрос, просьба обратиться к представителю банка, с продуктом которого возникли сложности.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нотариальная доверенность на право распоряжения счетом
подается на проверку в Сбербанк в...
Сбербанк

Нотариальная доверенность на право распоряжения счетомподается на проверку в Сбербанк в территориальном банке где б... Читать полностью

11.07.2020 Вклады
Здравствуйте!
Бабушка умерла в 2003 году, узнал только сейчас что были сбережения на книжке. Как я...
Сбербанк

Здравствуйте!Бабушка умерла в 2003 году, узнал только сейчас что были сбережения на книжке. Как я могу их забрать и... Читать полностью

25.03.2014 Вклады
Добрый день ! 03 июля я передал сотруднику отделения Доп.офис №9038/01145* (г. Москва, бульвар Сиреневый…
Сбербанк

Добрый день!03 июля я передал сотруднику отделения Доп.офис № 9038/01145* (г. Москва, бульвар Сиреневый,... Читать полностью

23.08.2013 Вклады
Добрый день! У меня есть кредитная карта вашего банка. Долга по карте нет. Я хочу закрыть счет и аннулировать…
Русский Стандарт

Добрый день! У меня есть кредитная карта вашего банка. Долга по карте нет. Я хочу закрыть счет и аннулировать карту... Читать полностью

31.08.2010 Вклады
Здравствуйте! Являюсь вкладчиком - с Банком заключен договор срочного вклада ТРАСТ-СИЛЬНЫЙ, действующий…
Траст

Здравствуйте! Являюсь вкладчиком — с Банком заключен договор срочного вклада ТРАСТ-СИЛЬНЫЙ, действующий с 200... Читать полностью

14.05.2010 Вклады
Добрый день.
Открывали на прошлой неделе вклад "Зимняя Сказка" в Вашем банке. Изначально...
Русский Стандарт

Добрый день.Открывали на прошлой неделе вклад «Зимняя Сказка» в Вашем банке. Изначально сообщили, что н... Читать полностью

13.01.2014 Вклады
Закрытие вклада
Т-Банк

Двое суток на могу закрыть вклад и получить Эти деньги в пользование. Что делать ? чат поддержка не отвечает  Читать полностью

06.03.2022 Вклады
Здравствуйте.Хочу открыть валютный вклад в долларах "Выгодный".На сайте ВТБ для моей...
ВТБ

Здравствуйте.Хочу открыть валютный вклад в долларах «Выгодный».На сайте ВТБ для моей суммы вклада и выб... Читать полностью

16.10.2018 Вклады
Наследник
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Я-Гашенко Наталья Ивановна, являюсь единственной наследницей первого порядка (дочь) Корбутяк Любовь Ва... Читать полностью

14.11.2021 Вклады
Вопрос для Людмилы Чупиковой.Здравствуйте, я Вам задавала вопрос 08/06/10 по поводу, может ли дов.лицо…
Сбербанк

Вопрос для Людмилы Чупиковой.Здравствуйте, я Вам задавала вопрос 08/06/10 по поводу, может ли дов.лицо быть получат... Читать полностью

10.06.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Продление каско
ВТБ

Здравствуйте! В прошлом году оформляли автокредит. Сейчас подходит к концу полис каско. Где почитать об условиях кр... Читать полностью

05.07.2025 Каско
Заблокировали счет повторно после встречи с представителем банка не могу перевести деньги
Т-Банк

Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Портят кредитную историю, не существующей задолженностью
Совкомбанк

А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку?  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Закрыли все счета и карты
Сбербанк

закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью

заблокировать счёт не могу

Здравствуйте 04.07.2025 заблокировали мою карту на имя даурбеков Ахмед асланович Читать полностью

Не передают информацию в БКИ !
Яндекс Банк

25 Марта 2025 года закрыта карта Сплит . но в БКИ все еще весит 3 обязательства в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. Все это... Читать полностью

05.07.2025 О банке
перевыпуск карты с рнкб
ВТБ

Который раз не можем с мужем перевыпустить карты с РНКБ в ВТБ в Крыму.Запись без назначеня времени-ожидание 2-3 час... Читать полностью

я писала только жалобу на банк где мне найти эту информацию

не заблокировать счёт Читать полностью

У меня на закрылся вклад автоматически, когда пришла дата. Как закрыть?

Мой вклады должен был закрыть 22 мая 2025. Но до сих пор он висит и деньги с него не перешли на счет. Есть лишь кно... Читать полностью