Список вопросов
Ответ дан

Внесение оплаты на погашение

10.03.2022 21:12
9

Имеется ипотечный договор с 2015 года, ежемесячно гасится в рамках как и сегодня, 10 марта 2022 года. В описании счета стоит что внесение средств со 2 по 10 число включительно. Сегодня 10 число и именно сегодня у банка добавились ограничения по времени не позднее 19 часов, без уведомления и в одностороннем порядке выносит кредит на просрочку в 19-13. На счет приходят деньги в 19-20, потому что они шли в него очень долго, так как ЛК работаент из рук вон плохо - но оператор, до которого не дозвониться вот уже 2 часа наконец-то отвечает и говорит - да, у вас будет просрочка и нас не волнует что Вы не читаете что у нас написано мелким шрифтом в описании к счету. Хотя написано черным по белому включительно. То есть по факту - не включительно!!! На текущий момент после 7 лет исправныхз платежей банк ставит раком своих клиентов в год. когда нет свободной наличности по всей стране, а ЛК не работал 3 дня нормально в последнюю неделю! Соотв. перевести с нормального банка наличность было невозможным! Прошу решить вопрос с Вашей просрочкой, которую вы вынесли за 13 минут по Вашим требованиям в день, когда ее не должно было появиться!

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и с вами свяжутся. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как с вами связаться по телефону?
Сбербанк

не правильное консультирование менеджером сбербанка Читать полностью

20.07.2022 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Добрый день, Мария. Скажите пожалуйста известна ли какая-нибудь информация по нашему вопросу? Пожалуйста у нас оста... Читать полностью

05.10.2021 Ипотека
Здраствуйте.Хотел уточнить у вас по поводу ипотеки (более подробно )Я с вашим банком работаю давно есть…
Русский Стандарт

Здраствуйте.Хотел уточнить у вас по поводу ипотеки (более подробно)Я с вашим банком работаю давно есть счет и ваша... Читать полностью

07.06.2011 Ипотека
Добрый день!
Столкнулась с тем, что менеджер на Домклик требует для одобрения отчета об оценке...
Сбербанк

Добрый день!Столкнулась с тем, что менеджер на Домклик требует для одобрения отчета об оценке технический паспорт,... Читать полностью

02.09.2020 Ипотека
Добрый день! Я работающий пенсионер и получаю пенсию на карту сбербанка. Являюсь ли я зарплатным...
Сбербанк

Добрый день! Я работающий пенсионер и получаю пенсию на карту сбербанка. Являюсь ли я зарплатным клиентом? За какой... Читать полностью

26.05.2014 Ипотека
Добрый день!!!подскажите пожалуйста есть ли Сельская ипотека на 25.08.2020 г. в банке Центр-...

Добрый день!!!подскажите пожалуйста есть ли Сельская ипотека на 25.08.2020 г. в банке Центр- инвест???зар... Читать полностью

25.08.2020 Ипотека
И снова проблемы с оформлением страховки.
Сбербанк

19.01.2022 года в отделении Сбера оформлял страховки "страхование жизни", "страхование ипотеки". Полис страхования... Читать полностью

21.01.2022 Ипотека
Добрый день! Третий раз мне продляют срок рассмотрения моего обращения по снижению ставки по...
Сбербанк

Добрый день! Третий раз мне продляют срок рассмотрения моего обращения по снижению ставки по ипотечному кредиту ... Читать полностью

11.09.2017 Ипотека
Добрый день.
Обращаюсь по поводу нарушения Сбербанком пункта договора, составленному банком и...
Сбербанк

Добрый день.Обращаюсь по поводу нарушения Сбербанком пункта договора, составленному банком и размещённому на сайте... Читать полностью

23.05.2018 Ипотека
Здравствуйте. Возник вопрос по рефинансированию ипотеки в сбербанке. Возможно ли понизить...
Сбербанк

Здравствуйте. Возник вопрос по рефинансированию ипотеки в сбербанке. Возможно ли понизить действующую ставку в этом... Читать полностью

09.07.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Отменить не можем, отменить невозможно. Единственное, что знают сотрудники.
Сбербанк

В банке есть кредит, который я решила погасить частично. Неподрасчитала и указала сумму больше на 10 000 рублей. Оп... Читать полностью

Разблокировка счета по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Напишите подробнее почему? Какая причина? На наш взгляд все документы обьясняют причину перевода дене... Читать полностью

Заявка на установку банкомата
Т-Банк

Добрый день! Хотим подать заявку на установку вашего банкомата в нашем торговом павильоне который находится по адре... Читать полностью

Досудебная претензия за пользование чужими денежными средствами

Доброе утро...не получила до сих пор информации  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/776377/ продолжение
Ozon Банк

Какие 30 дней?Давайте разбираться далее:Итак по факту    "Настоящим требую немедленного подключения старшего менедж... Читать полностью

Т инвестиции кинули на бонусные акции!
Т-Банк

Добавьте информацию  Читать полностью

Сбербизнес для ИП.
Сбербанк

Здравствуйте! Хочу отказаться От рутокена и расчетного счета открытого по программе сбербизнес для ИП. После многоч... Читать полностью

Что произойдет, если я верну кредит через 7 дней?

Что произойдет, если я верну кредит через 7 дней? Читать полностью

Блокировка по фз 115 нет ответа не выходят на связь
Сбербанк

жду ответа Читать полностью

Верните деньги за первый этап кредитного доктора.
Совкомбанк

Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью