Список вопросов
Ответ дан

Внесение оплаты на погашение

10.03.2022 21:12
8

Имеется ипотечный договор с 2015 года, ежемесячно гасится в рамках как и сегодня, 10 марта 2022 года. В описании счета стоит что внесение средств со 2 по 10 число включительно. Сегодня 10 число и именно сегодня у банка добавились ограничения по времени не позднее 19 часов, без уведомления и в одностороннем порядке выносит кредит на просрочку в 19-13. На счет приходят деньги в 19-20, потому что они шли в него очень долго, так как ЛК работаент из рук вон плохо - но оператор, до которого не дозвониться вот уже 2 часа наконец-то отвечает и говорит - да, у вас будет просрочка и нас не волнует что Вы не читаете что у нас написано мелким шрифтом в описании к счету. Хотя написано черным по белому включительно. То есть по факту - не включительно!!! На текущий момент после 7 лет исправныхз платежей банк ставит раком своих клиентов в год. когда нет свободной наличности по всей стране, а ЛК не работал 3 дня нормально в последнюю неделю! Соотв. перевести с нормального банка наличность было невозможным! Прошу решить вопрос с Вашей просрочкой, которую вы вынесли за 13 минут по Вашим требованиям в день, когда ее не должно было появиться!

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и с вами свяжутся. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! скажите пожалуйста, моя мама оформила ипотеку в декабре, документы купли-продажи и...
Сбербанк

Добрый день! скажите пожалуйста, моя мама оформила ипотеку в декабре, документы купли-продажи и иные передала сотру... Читать полностью

01.06.2015 Ипотека
Денег нет на эскроу-счете!
Сбербанк

Добрый день. У меня такой вопрос. 2.07.21 оформляла ипотеку с сбербанке через дду(договор долевого участия в строит... Читать полностью

16.07.2021 Ипотека
Добрый день! Ситуация следующая. В 2016 году была приобретена квартира в ипотеку. Естественно, на...

Добрый день! Ситуация следующая. В 2016 году была приобретена квартира в ипотеку. Естественно, на тот момент она не... Читать полностью

25.03.2021 Ипотека
Добрый день, Мария Александровна!
14.02.2018 г. было подано заявление № 132300 на снижение...
Сбербанк

Добрый день, Мария Александровна!14.02.2018 г. было подано заявление № 132300 на снижение проц... Читать полностью

18.03.2018 Ипотека
Добрый день! Могу ли рефинансировать ипотеку под наименьший процент. Кредит был оформлен под залог...
Сбербанк

Добрый день! Могу ли рефинансировать ипотеку под наименьший процент. Кредит был оформлен под залог недвижимости в о... Читать полностью

07.10.2019 Ипотека
Доброе время суток. Михаил, подскажите пожалуйста правда ли, что с 07.02.11 отменили перерасчет процентной…
Сбербанк

Доброе время суток. Михаил, подскажите пожалуйста правда ли, что с 07.02.11 отменили перерасчет процентной ставки п... Читать полностью

24.03.2011 Ипотека
Добрый день! Решили приобрести жилье в новостройке в ипотеку по программе "Молодая...
Сбербанк

Добрый день! Решили приобрести жилье в новостройке в ипотеку по программе «Молодая семья». Дом будет сд... Читать полностью

30.09.2014 Ипотека
Добрый день! Очень прошу вас помочь в ускорении назначения даты сделки.
ВТБ

Добрый день! Очень прошу вас помочь в ускорении назначения даты сделки. Читать полностью

01.06.2021 Ипотека
Здравствуйте. Подскажите пжл какие есть способы обменять квартиру, купленную в ипотеку, на...
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пжл какие есть способы обменять квартиру, купленную в ипотеку, на квартиру большей площадь... Читать полностью

11.08.2016 Ипотека
В кредитном потенциале отображается ипотека, закрытая ещё год назад
Сбербанк

Здравствуйте. В июле 2014 мною была оформлена ипотека в сбере на 1068000 р. Два года назад мы погасили ипотеку дос... Читать полностью

02.08.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокировали карты и онлайн банк
Сбербанк

Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью

Добрый день! У меня открыт вклад с капитализацией. В мае он заканчивается, но я не вижу на счете проценты, которые должны были быть зачислены на счет. Так и должно быть или это какая-то ошибка?

Добрый день! У меня открыт вклад с капитализацией. В мае он заканчивается, но я не вижу на счете проценты, которые... Читать полностью

Мы не можем активировать карту В активации карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте. Раньше я перевыпускал нормально карты, т.к. постоянно платил с сайтов и они автоматом списывали деньг... Читать полностью

Нужен человек.

нужен опер Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью

Условия договора соблюдены, автомобиль не старше 25лет, почему отказывают в залоге
Совкомбанк

Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью

Спам от МКК после Банки.ру

Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью

Как закрыть карту Озон-Банка?
Ozon Банк

Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021
Сбербанк

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью

Сколько проверяется отзыв о банке?
Альфа-Банк

Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью

08.05.2025 Другое