Список вопросов
Ответ дан

Обман при конвертации валютного вклада в рубли

11.03.2022 01:17
41

Скажите пжл, почему Ваш банк не соблюдает требование ЦБ конвертировать валютные вклады клиентов (сумма более 10 т долл) по рыночному курсу??? (То есть по курсу ЦБ). Почему банк ставит свои курсы (заниженные)? 

Здравствуйте!

В нашем банке выдача валюты, конвертированной в рубли, происходит по рыночному курсу.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию по данной ситуации и свяжется с вами для предоставления ответа.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Средства со вклада получают наследники, в соответствии с нотариально оформленным правом на наследство…
Сбербанк

Средства со вклада получают наследники, в соответствии с нотариально оформленным правом на наследство в указанных в... Читать полностью

18.06.2011 Вклады
Я конечно извиняюсь,но ваш ответ по моему вопросу о заказе денег и невозможности дозвонится до...
Сбербанк

Я конечно извиняюсь,но ваш ответ по моему вопросу о заказе денег и невозможности дозвонится до офиса 8612\069,больш... Читать полностью

23.12.2015 Вклады
Сколько по времени действует промокод с сайта банки.ру?
Росбанк

Сколько по времени действует промокод с сайта банки.ру? Читать полностью

07.01.2022 Вклады
Здравствуйте! Снимал проценты с карточки жены. 4 раза по одной сумме, все получил, но в интернет банке…
Т-Банк

Здравствуйте!Снимал проценты с карточки жены.4 раза по одной сумме, все получил, но в интернет банке 3 платежа пока... Читать полностью

09.10.2011 Вклады
Расчёт % ставки по вкладу
Сбербанк

Добрый день! В Сбербанке новый вклад Лучший %, если ставка 7,5 % , то начисляются повышенные бонусы спасибо . Но по... Читать полностью

04.09.2022 Вклады
здравствуйте. подскажите, могу ли я открыть вклад на 10 тыс.рублей, например "Доходный+" на 720 дней…
Бинбанк

Здравствуйте. Подскажите, могу ли я открыть вклад на 10 тыс.рублей, например «Доходный+» на 720 дн... Читать полностью

18.11.2010 Вклады
Вклад
Сбербанк

Здравствуйте. Открывала 28.08 вклад Дополнительный процент онлайн, при оформлении сервис выдал информацию что вклад... Читать полностью

03.09.2021 Вклады
1.10.12 я сняла с карточки деньги в Греции, на Крите. Мне пришла SMSка, что у меня осталось 139 руб…
Т-Банк

1.10.12 я сняла с карточки деньги в Греции, на Крите. Мне пришла SMSка, что у меня осталось 139 руб. А когда я прие... Читать полностью

15.10.2012 Вклады
не приходит промокод по смс

отправлен запрос на промокод Банк Открытие вклад Надежный партнер. Написали, что код придет через несколько минут.... Читать полностью

11.08.2022 Вклады
телефон в Дубне

телефон в Дубне Читать полностью

28.01.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
Как закрыть карту Озон-Банка?
Ozon Банк

Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021
Сбербанк

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью

Сколько проверяется отзыв о банке?
Альфа-Банк

Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью

08.05.2025 Другое
Т Банк отказывается закрывать счет и выводить остаток средств!
Т-Банк

В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализаци... Читать полностью

бонусы за осаго

В разделе бонусы нет карточки с промокодом Читать полностью

Неправомерное списание денег
Совкомбанк

Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью

Задвоение аккаунта не решено год
Альфа-Банк

Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью

Вопрос по начислению процентов по кредитной карте
ВТБ

Здраствуйте, осенью 2024 года мною была оформлена кредитная карта (договор № KK-7778641631357) с лимитом в 100 000... Читать полностью

Почему мне, несмотря на Обращение, продолжают блокировать счет и интернет-банк?
Банк «Санкт-Петербург»

Банк Санк-Петербург 11.04.2025 г. одобрил мне кредит. Для уточнения параметров кредита я 06.05.2025 г. пришел с п... Читать полностью

здравствуйте у меня сейчас идёт реструктуризация с понедельника все документы передаются в суд почему мне названивает этот банк Совкомбанк
Совкомбанк

все мои банки были уведомлены почему опять идут звонки с банков Читать полностью

08.05.2025 О банке