Добрый день, через сбербанк онлайн оставил заявку по 106-фз. Там же использовал функцию заказа необходимых документов через госуслуги. Через некоторое время появилось сообщение "Заявка одобрена. Мы готовим изменения в графике платежей по кредитному договору" Сейчас приходит смс о необходимости предоставить документы, при этом не указано какие, куда и зачем.. В это же время в сбер онлайн все так же указано что заявка одобрена. Сбербанк издевается над клиентами? Можно как-то решить этот вопрос и хоть где-то давать однозначную и корректную информацию?
Здравствуйте!
Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие снижение дохода за месяц, предшествующий месяцу обращения более, чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом за 2021 год.
Сделать это нужно в течение 90 дней после предоставления каникул в Сбербанк Онлайн или в любом офисе банка.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветеранахотела отказаться от домклик+ написала в чат, сказали если отказ тогда прибавляется %ставка +1%. я хочу отказаться... Читать полностью
При необходимости вы можете получить наличные в любом офисе по паспорту (операция может потребовать дополнительного... Читать полностью
С января 2024 г., участвую в Специальной Военной операции, непосредственно в боевых действиях. С ноября 2024 года,... Читать полностью
(Сбербанком не пользуюсь, при оплате была использована карта другого банка). Сайт принадлежащий сбербанку payecom.r... Читать полностью
Хочу подключить самое вышестоящее руководство разобраться в проблеме.16 января 2024 г. у меня была оформлена ипотек... Читать полностью
Перевод на алипэй был осуществлен вчера, сегодня ещё деньги не поступили на алипэй Читать полностью
Оформили ипотеку, по новостройке. Дом сдался, оформили оценку через банк Сбербанка .Предоставили документы во время... Читать полностью
Судебным приставом-исполнителем было ошибочно возбуждено ИП. По запросу пристава был наложен арест на карты счета в... Читать полностью
Доброго времени суток.Оплатил все задолженности.Привёз в банк 08.08.2025 постановление о снятии ареста и об отмене... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все мои карты .по.3.3 Никакими махинациями, терроризмом я не занималась Муж на сво пере... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте. Почему то мой отзыв словно вникуда, долго проверяется, странно. Может ждёт одобрения еще от Альфа-Бан... Читать полностью
Добрый день! В мае 2025 оформила автокредит в Совкомбанке, за использование карты халва (5х10) обещали ставку еще н... Читать полностью
хотела отказаться от домклик+ написала в чат, сказали если отказ тогда прибавляется %ставка +1%. я хочу отказаться... Читать полностью
При необходимости вы можете получить наличные в любом офисе по паспорту (операция может потребовать дополнительного... Читать полностью
как подать жалобу на банк, который закрыл мой счёт, а остатки денежных средств не поступили на карту Читать полностью
Сегодня в 11.40 в банкомате по адре г.Киселевск ул. Томская д.20 (Кручар) вносила деньги на карту . После внесения... Читать полностью
Отправил письмо по Почте России, оно пришло 15 августа, прошло 2 дня его все еще не забрали. Втечение какого времен... Читать полностью
Хочу удалить свой отзыв Читать полностью
Столкнулась с тем что нужны справки о пополнении тройки за год,выписка с переводами по номеру телефона за 2года.бан... Читать полностью
С января 2024 г., участвую в Специальной Военной операции, непосредственно в боевых действиях. С ноября 2024 года,... Читать полностью