25 января 2022 г мною было получено одобрение ипотечного кредита в Сбербанке под 9.8 %. Срок одобрения до 25 апреля 2022г. С поиском и подбором квартиры были сложности, так как цены на недвиж. на рынке резко выросли. Я заключила предварительный договор с продавцом, внесла за квартиру нее аванс. Цена за квартиру была 7 400 000 руб , в связи с тем что для заселения в квартиру необходимо было доделать в ней ремонт, который начал собственник, мне сделали скидку в размере 200 000 рублей и собственник сказал чтобы я сама все доделала. Оплатив оценку в размере 5000 руб, я направила документы на одобрение недвиж. в банк. 24.03 банк одобрил недвиж. , подняв ставку до 10.1%, и сделка была назначена на 31.03.2022г в 16:30. Так как уже все было одобрено и согласовано с банком и продавцом, я приобрела необходимые материалы для окончания ремонта в квартире , наняла мастеров, которые приступили к ремонту. Я сейчас с двумя детьми живу на съемной квартире , которую должна освободить 10.04.2022г, так как хозяйка квартиры должна заселиться сама с семьей. По договоренности с продавцом , после заключения сделки я должна была сразу заселиться в новую квартиру. 29.03 я получила от банка сообщение о том, что срок одобрения кредита прошел и мне необходимо подать новую заявку на новых условиях. Я понимаю, что по новым условиям с высоким процентом я не смогу обслуживать кредит, условия которые были ранее мне подходят, а также квартира, в которой я начала ремонт будет продана другим людям. 30.03.2022г ( сегодня) я посетила офис банка по адресу г Балашиха, ул Ленина дом 47, объяснила менеджерам свою ситуацию, что при таких условиях я с двумя детьми после 10.04. 2022 могу остаться на улице. Ни один из менеджеров мне не смог помочь, даже не дали информацию кто ответственный за проведение сделки 31.03.2022г.
Также мной были понесены немалые расходы для одобрения сделки и подбора недвижимости. Юристу-риэлтору за консультацию, за помощь в одобрении заявки, за поиск квартиры и заключение предварительного договора я оплатила 200 000 рублей, так как я сама по образованию педагог, и далека от юриспруденции. Эту сумма мне никто не возместит, так как юрист свою работу выполнил, также мной оплачено 5000 р за оценку недвижимости и 2900 руб за подготовку ДКП, приобретены строит. материалы на сумму 150 000 р и 50 000 мне еще предстоит оплатить рабочим, которые уже часть работы выполнили. Если сейчас начну искать другую съемную квартиру мне и за нее надо будет оплатить сразу не меньше 90 000 руб. так как цены на двухкомнатные квартиры в Балашихе от 30 000 до 40 000 руб( первый и посл. месяц+ % агента).
Если бы отказ банка был в момент одобрения недвиж. я бы часть расходов не понесла, но банк одобрив недвиж. , назначив сделку , накануне сделки отказал в ипотеке.
Прошу банк рассмотреть мое обращение и войти в мое положение , пересмотреть свое решение относительно моей заявки.
Здравствуйте!
Проверила, к сожалению, по вашей заявке принято отрицательное решение. Оно окончательное и пересмотру не подлежит. На ваш e-mail направила подробный ответ и список услуг, за которые вы сможете вернуть деньги.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана5 мая при переводе между своими счетами пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована в связи с компрометацие... Читать полностью
Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью
Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью
Здравствуйте, у меня 03.07.2025. списались 1490 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовал... Читать полностью
С виду нормальный офис, практически все окна работают...Но электронная очередь - это просто жесть... В офисе слышн... Читать полностью
Я веду деятельность как самозанятый и получаю оплаты на карту периодически.Вдруг Сбербанк начинает отклонять перево... Читать полностью
Здравствуйте, моя карта никогда не попадала к третьим лицам, недавно была заблокирована по компрометации, мои попыт... Читать полностью
Александрова Мария, 1. 400, 399, 350 руб. от 04.07.2025; 2. 350, 250, 250 руб. от 03.07.2025; 3. 998, 500, 250, 250... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сегодня списались 990 рублей на какой-то сервис ai-bro, причём через мир Пэй, сперва 1р пото... Читать полностью
27 июня (в пятницу) был осуществлён перевод денежных средств из Сбербанка РФ в МТБанк РБ через мобильное приложение... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
5 мая при переводе между своими счетами пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована в связи с компрометацие... Читать полностью
Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью
Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью
Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью
Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью
Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью
Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью
Все отправил жду ответа Читать полностью
Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью