42
Договор 02061-ИП/20.
1) В договоре есть пункты о повышении процентной ставки на 1%, если не будут предоставлены документы на страховку. Естественно как любой НОРМАЛЬНЫЙ человек я заранее забочусь о страховке, специально отнёс их лично в руки начальнику филиала, сделали копию и поставили печать с подписью и датой (о том, что документы предоставлены). 09.02.2022.
2) 12.03.2022 пришло СМС: документы не предоставлены, через 2 недели повышаем ставку на 1%. В панике бегу в банк, оставляю запрос SD04381330.
3) 14.03.2022 дополнительно отправляю сканы в службу по документообороту на почту sk@gazprombank.ru.
4) 15.03.2022 звонок из банка, обращение SD04381330 рассмотрели, всё ОК!
5) 16.03.2022 с sk@gazprombank.ru пришёл ответ, что документы УЧТЕНЫ, ВСЁ ОК!
6) Смотрим 31.03.2022 г в мобильном приложении ставка 9,5 % !!! ПОДНЯЛИ на 1%!!!
7) 01.04.2022 получаем заказное письмо от банка, отправленное 25.03.2022г о поднятии ставки до 10,5% !!! т. е. подняли аж на 2%!!! На этой бумажульке ни номера кто составил письмо, ни подписи, ни печати, непонятно что это такое и является ли документом.
8) Оставил несколько жалоб по горячей линии, одну из банка, все телефонные разговоры записаны на диктофон, собираем материалы для похода в СУД (видимо).
Так как службы банка работают очень плохо. Никакой обратной связи нет, в банке операторы ничего не могут сделать, связь односторонняя.
Прошу решить вопрос о возвращении процентной ставки 8,5%!
Обращения SD04572866, SD04591830. Все звонки записаны, на всех письменных обращениях подписи и печати от банка.
Здравствуйте!
Взяли ваш вопрос в работу. Как только будут результаты, с вами обязательно свяжутся.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, одобрил ли банк заявку на ипотечный кредит.Ф. И.О заёмщика Крылов Сергей... Читать полностью
Здравствуйте, хочу выразить благодарность персональному менеджеру Ляпцевой Анне. В любое время можно обратиться за... Читать полностью
В вашем банке у меня ипотека с 2008 года. За весь период у меня не было не одного просроченного платежа. с 28.11.20... Читать полностью
25 сентября подал заявку на снижение ставки по ипотеке. Идет третья неделя,ответа до сих пор нет. Являюсь зарплатны... Читать полностью
Доброе утро. У меня есть 1/6 доли в 3-х комнатной квартире. Могу ли я взять ипотеку по залог этой доли.? Кадастров... Читать полностью
Добрый день.Вы обещали помощь мне в разрешении моего вопроса по договору 0**0-0****3/И**-2**Б. Но за месяц так ниче... Читать полностью
Здравствуйте, Михаил, можно ли проводить сделки купли-продажи либо обмена квартиры, находящейся в залоге у банка, в... Читать полностью
Взяли ипотечный кредит в декабре 2016 г. В договоре прописана возможность сокращения срока возврата креди... Читать полностью
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, на каком основании, при обращении в отделение банка в г. Владикавк... Читать полностью
Интересует информация. Я недавно зарегистрировала ИП. Деятельность еще не вела...
Добрый день.Интересует информация. Я недавно зарегистрировала ИП. Деятельность еще не вела. Нашла помещение. Стоимо... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью
Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, М Юсуфжон М, года рождения, поясняю следующее:Мной ранее был открыт банковский счёт в Сбер... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью
Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью
Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью