Список вопросов
Ответ принят

Открытие счёта

07.04.2022 15:37
38
Автор

Здравствуйте. Хотел перевести франки из одного банка в Сургуте, в Райффайзенбанк, тоже находящегося в Сургуте. В Сургутском офисе мне сказали: что счёт в франках открыть нельзя по техническим причинам. А по горячей линии сказали: что открыв счёт в франках, валюта автоматически будет переведена в доллары или евро. Якобы это связанно из-за ограничений, и нужно ждать до 9 сентября. Но ведь к примеру Сбербанк, и другие банки открывают счета в франках. Прошу вас, разъясните еще раз, здесь. Заранее спасибо! Простите за назойливость, но что-то тут не сходится. 

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка. Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! А возможна ли реализация вашим интернет-банком возможность инвестировать свободные средства…
Авангард

Добрый день! А возможна ли реализация вашим интернет-банком возможность инвестировать свободные средства в так назы... Читать полностью

05.10.2009 Вклады
Я ветеран ВОВ, являюсь гражданинов РФ. В годы моей работы внес вклад в сбербанк СССР на территории Южной…
Сбербанк

Я ветеран ВОВ, являюсь гражданинов РФ. В годы моей работы внес вклад в сбербанк СССР на территории Южной Осетии. Ка... Читать полностью

30.10.2011 Вклады
Добрый день! Являюсь клиентом банка с декабря 2018г. Открыт вклад, есть карта Пятерочка...
Почта Банк

Добрый день! Являюсь клиентом банка с декабря 2018 г. Открыт вклад, есть карта Пятерочка, 14.10.2019 г. н... Читать полностью

21.10.2019 Вклады
Обма ИИС "Защита капитала"
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда я получу ответ, вы просили написать вам данные и вы дадите ответ, ответа... Читать полностью

08.08.2022 Вклады
Скажите пожалуйста могут ли мои родители получить компенсацию по вкладам открытым в Узбекистане. В феврале…
Сбербанк

Скажите пожалуйста могут ли мои родители получить компенсацию по вкладам открытым в Узбекистане. В феврале 1992 год... Читать полностью

22.04.2011 Вклады
Здравствуйте! у меня возникла проблема со вкладом, открытымв сентябре-октябре в 1979г в отделении №4133…
Сбербанк

Здравствуйте! у меня возникла проблема со вкладом, открытымв сентябре-октябре в 1979г в отделении № 4133... Читать полностью

24.01.2012 Вклады
Здравствуйте,у меня произошла проблема,я в Сбербанке онлайн случайно открыла вклад,т.к. я...
Сбербанк

Здравствуйте,у меня произошла проблема,я в Сбербанке онлайн случайно открыла вклад,т.к. я несовершеннолетняя закрыт... Читать полностью

15.05.2019 Вклады
Добрый день. Возник один вопрос. К каждому вкладу выдается сертификат на скидку на ОСАГО --- 500 рублей…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Возник один вопрос. К каждому вкладу выдается сертификат на скидку на ОСАГО -- 500 рублей. https://www... Читать полностью

14.08.2013 Вклады
Почему из-за недоработки мобильного приложения я теряю проценты по вкладу

Добрый день!Сегодня наступил срок закрытия вклада. Я хотел его закрыть и открыть новый вклад в мобильном приложении... Читать полностью

02.04.2022 Вклады
Здравствуйте! Я к вопросу оформления вклада.Насколько я понял, ваш сотрудник привозит документы для оформления…
Т-Банк

Здравствуйте! Я к вопросу оформления вклада.Насколько я понял, ваш сотрудник привозит документы для оформления домо... Читать полностью

30.01.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Ждали 8 лет, что бы взыскать долг умершего родственника с тройными процентами
Сбербанк

Здравствуйте, в конце апреля 25 г, я получила заказное письмо (претензию) с требованием погасить просроченную задол... Читать полностью

семейная ипотека
Сбербанк

взять семейную ипотеку Читать полностью

О вкладе "Юбилейный"
Альфа-Банк

Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Не поступил перевод
Ozon Банк

мне отправили перевод по номеру карты перевод не поступил что делать на 3500 рублей  Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

ВВы  Читать полностью

Кредит с внж Можно ли получить?
Сбербанк

Можно ли получить кредит с внж? Читать полностью

восстановление доступа
Ozon Банк

 Невозможно восстановить доступ к аккаунту Озон Банка (забыла пин-код и кодовое слово): в графе где надо написать с... Читать полностью

почему приходят непонятные долги из банка
Сбербанк

В 2020 году было открыто ИП , открыли счёт в Сбербанке и взяли в аренду оборудование. Проработав меньше года, в 202... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Расторжение договора Свой в Альфе
Альфа-Банк

добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью

В чат поддержке не отвечают, карта заблокирована, вопрос не решен.
Ozon Банк

Заблокирован счет по 153 ФЗ. Когда решится вопрос? В чате никто не ведет диалог. Читать полностью