Список вопросов
Ответ дан

Перевод денег через Paysend. Банк получателя отказал в приёме денег. Деньги списали со счета в минус.

18.04.2022 12:21
2565
ВТБ

Добрый день . 16.04.2022 была попытка провести операцию по переводу средств через сервис Paysend. Банк получателя отказал в приёме денег . На счету было 130000. По итогу перевела средства в другой банк . На счету осталось 1700. Сегодня 18.04.2022 деньги по операции от 16.04.2022 были списаны в минус . На карте образовался отрицательный баланс . Операция уже не актуальна . Деньги получателю не дошли . Верните деньги на баланс счёта . 

Добрый день!

Банк обязан исполнить распоряжение клиента по переводу денежных средств. Срок зачисления средств составляет 3 рабочих дня. По вопросу возврата денежных средств Вы можете обратиться непосредственно к получателю перевода. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как аннулировать платеж в обработке ?
ВТБ

Аннулировать платеж в обработке,которые отправлены в юнистрим Читать полностью

Не открывайте счета в ВТБ!! Невозможно уже на протяжении месяца закрыть счет и вывести свои же деньги в другой банк, что грубо нарушает вообще всевозможные законы
ВТБ

Иск Объяснения Заявление о закрытие счета Претензия В мае 2025  Банк единолично ввёл ограничение на расходные оп... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Было бы логично ПЕРЕД блокировкой оперативно связываться с клиентом для подтверждения "мошеннических" действий. Суд... Читать полностью

Заблокирован счет втб
ВТБ

На карту были переведены средства.Банк сочел или робот, кто там проверяет платежи, что с платежем чт-то не так. Дал... Читать полностью

Возврат ошибочного перевода
ВТБ

Здравствуйте. 19 июня 2025 г. мне по ошибке перевели 104000 руб. Сразу обратно перевод не сделали, так как это пос... Читать полностью

Заблокировали перевод уже 5 час не могу никому дозвонится
ВТБ

переводила 85к , заблокировали на 24 часа , набираю 1000 никто не отвечает 5 час , мне нужно рабочему оплатить день... Читать полностью

Не приходит возврат денежных средств
ВТБ

Добрый день! 25.06.2025 был совершён перевод с расчётного счета одного банка(счёт отеля в т-банке) на мою карту ВТБ... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Здраствуйте у меня списали средства 999р RK IP COS SERGEJ j хотелось бы их вернуть так как не был осведомлен о спи... Читать полностью

Возврат денег за подписку Wildberries
ВТБ

Ну вот меня не устроило качество услуги, законодательством предусмотрено отказаться от услуг до завершения периода... Читать полностью

Перевод в Китай по инвойсу
ВТБ

С 30.06 пытаюсь осуществить перевод в Китай по инвойсу. Пишет операция отклонена. Перевод не проходит как онлайн, т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
проверка оставленного отзыва

Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью

Вернуть средства на карту
Альфа-Банк

Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Виртуальный номер. Ошибка сервиса.
Т-Банк

Я все отправил в тот же момент как и коментарий тут  Читать полностью

Списывают в счет долга детские пособия
Т-Банк

Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», позволяют гражданам, чьи социальные выплаты были списаны в с... Читать полностью

Виртуальный номер. Ошибка сервиса.
Т-Банк

То что нужна проверка, тут никаких вопросов.Но вопрос был не в том, что нужна проверка, а в том, что сервис висит в... Читать полностью

Как заставить АО "Альфа-Банк" прекратить совершать телефонный террор
Альфа-Банк

Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью

Телефонный террор от Сбера.
Сбербанк

Я позвонила по этим номерам. На пару дней прозвоны прекратились, потом опять начались. Сотрудниками Сбера наверн... Читать полностью

Когда решат вопрос?
Совкомбанк

Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью

Комиссии по дебетовой карте
Альфа-Банк

Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью

Чек ОФД для закрепа!

Добрый день! Мне нужно получить чек ОФД по последней оплате, чтобы прикрепить к полису, как я его могу получить? Читать полностью