Список вопросов
Ответ дан

Вход ВТБ онлайн без двухфакторной авторизации

Автор

Добрый день. Сегодня вошел в ВТБ онлайн без подтверждения по смс. Сразу позвонил на горячую линию банка и сообщил об этом инцеденте, в ответ мне сообщили что банк внедряет Искуственный Интелект который решил, что вход в ВТБ онлайн с этого устройства безопасен. Я попросил включить двухфакторную авторизацию при моем входе в ВТБ онлайн и получил ответ, что это невозможно. Когда все внедряют дополнительную защиту, ВТБ решил ее ослабить. Я не доверяю никакому искуственному интелекту. Прошу вернуть двухфакторную авторизацию, считаю ее упразднее серьезным ослаблением в защите моих финансов.

Добрый день!

При входе в интернет-версию ВТБ Онлайн не требуется каждый раз вводить одноразовый код подтверждения (дополнительно к логину и паролю), он будет запрашиваться Банком при необходимости. Если появляется стандартная форма ввода одноразового пароля для входа в ВТБ Онлайн, то Вы его вводите, если нет – сразу попадаете в личный кабинет. Безопасность решения обеспечивается благодаря системе противодействия мошенничеству с использованием самообучающейся модели оценки рисков (искусственный интеллект), работающей в режиме реального времени.

Благодарим Вас за обратную связь. Мы передали Ваше пожелание в ответственное подразделение для анализа учета. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв проверен , но не зачтен
ВТБ

Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо.  Читать полностью

Выписка с печатью он-лайн!
ВТБ

Товарищи, сколько можно? Три раза в год трачу уйму времени на получение выписок по моим счетам для детских пособий!... Читать полностью

Пояснительная записка от Шокоримов Улугбек Шухратжон угли
ВТБ

У мене нет возможности чтобы пойти в офис банка, я инивалид 1-котогорий, почему вы так поступаете? Как мне поехать... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

У кого можно уточнить данную информацию,если в отделении банка с паспортом мне её не предоставляют, укажите пожалуй... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день!18.04.25г был заблокирован личный кабинет с остатком на счёте.При обращении в отделение Зеленограда,мне... Читать полностью

Пояснительная записка от Шокоримов Улугбек Шухратжон угли
ВТБ

Моя банковская карта в ВТБ заблокирована более месяца. Сразу после блокировки я обратился в банк за разъяснениями,... Читать полностью

Заблокировали интернет-банк
ВТБ

Добрый день! Мне заблокировали ибанк после попытки перевода 350тыс руб внутри банка на карту мамы. До этого я перев... Читать полностью

Личный кабинет разблокируйте пожалуйста.
ВТБ

Здравствуйте, я не могу лично пр ехать в офис или в отделение или к банкомату. У меня нет возможности на кого-то на... Читать полностью

Нет доступа в интернет-банк
ВТБ

Здравствуйте! С самого начала обслуживания в ВТБ не работает интернет-банк. После ввода всех кодов и паролей появля... Читать полностью

ВТБ ограничил доступ к мобильному приложению — я действующий военный, нахожусь на реабилитации
ВТБ

Пишу, чтобы выразить крайнюю обеспокоенность действиями банка ВТБ. Мне без каких-либо уведомлений и объяснений огра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько я могу это терпеть

Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью

После переноса даты платежа по автокредиту, увеличилось количество платежей
Т-Банк

При подключении услуги перенос даты платежа в приложении банка увеличилось количество платежей на два месяца, после... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту , поддержка не отвечаете решите проблему как можно быстрее) Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вклад "народный" от псб

Меня интересует вклад "народный" от псб Читать полностью

А сколько по времени ждать?
Т-Банк

А сколько по времени ждать?И в случае отказа что мне делать? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Курьер без моего ведома оформил мне подписку Альфа смарт
Альфа-Банк

Мне эта подписка не нужна была мне тогда и вообще я бы и не узнал ,что она у меня есть до списания, если бы друг не... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вменяемые есть? Или в Отзовик писать и иже еси с ним?

Какой козёл там читает отзывы? Описанно всё подробно, фото приложенны! Вам что ещё описать? Личные переживания? Сут... Читать полностью

Заблокировали счет, ограничили переводы.
Сбербанк

Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

здравствуйте , 30 апреля заблокировали карту при переводе, на следующий день приехал представить сверил данные пасп... Читать полностью

Оплата страхование осаго

Не могу оплатить осаго банки ру,какой картой можно оплатить, Читать полностью