29
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, Банк выборочно возвращает комиссию за переводы? В отзывах очень многим вернули комиссию за перевод. У меня была такая же ситуация. Может для кого-то это копейки. Но для меня эта брлььгая сумма.
15.04.2022 года переводила денежные средства с карты Альфа-банка, при переводе списали комиссию. Сразу же обратилась в службу поддержку, оператор - девушка обещала вернуть комиссию как операция подтвердится, то есть через 2-3 дня после подтверждения операции. В тот же день решив убедиться, позвонила во второй раз на горячую линию, оператор - мужчина уже отказывался от слов предыдущего консультанта. Говорил, что ввели комиссию с 16.01.2022 года. Так почему не было никаких уведомлении о смене тарифа, или о комиссии? Все скриншоты с приложения представляла в чате банка в приложении. После моего обращения в банк, мне отказали вернуть комиссию. Поэтому вопрос, как вы выбираете кому возвращать за комиссию, а кому нет? Чем я вам не угодила, что решили отказать? Были бы уведомления о размере комиссии или смене тарифа, я бы наверняка сделала перевод менее затратным для себя способом. В дальнейшем была нацелена на долгосрочную работу с вашим банком, так как понравились изначально условия, но при таком отношении со стороны банка, очень огорчена и возмущена. Были бы уведомления от банка, было бы не совсем обидно.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
В данном разделе рассматриваются обращения посетителей Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг в Газпромбанке.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю Альфа-банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
В приложении банки.ру оформил заявку на кредит. Втб одобрил. Как мне связаться по дтой заявке с представителем банк... Читать полностью
уважаемая елена мной были досрочно погашены все три имевшиеся у меня в вашем банке кредита, было написано заявление... Читать полностью
31.01.2019 оставил претензию на главном сайте Сбербанка...
Добрый день.31.01.2019 оставил претензию на главном сайте Сбербанка (190131-1010-164500).Сначала срок рассмотрения... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу удалить мой номер телефона. Каждый день звонят из вашего банка по несколько раз в разное время... Читать полностью
могу ли я получить доверительный кредит? Читать полностью
Куда пожаловаться выше?? Там в некорректно консультируют, типо я еще виноват что не позвонил в январе!! Хотя звонил... Читать полностью
15 июля 2019 года между мной и банком Ренессанс был заключен договор о потребительском кредитовании на общую сумму... Читать полностью
добрый вечер!подскажите пожалуйста,могу ли я отказаться от страховки по кредиту?Сегодня получила кредит,но о страхо... Читать полностью
Я хочу узнать, как досрочно можно погасить кредит? Читать полностью
Здравствуйте.При погашении кредита взятого в магазине через терминал,расположенного в отделении банка,случайно нажа... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью