544
Добрый день!
В Вашем банке открыл 7 эскроу счетов, но так сложились обстоятельства, что меняю у застройщика 2 объекта на 2 других, соответственно мне необходимо 2 эскроу счета закрыть и средства вернуть на мой расчетный счет, откуда они сразу спишутся на новые 2 открытых акредитива в Вашем же банке (привязанных к новым двум эскроу счетам).
Приехал в отделение, составили заявку с оператором, приложили расторжение договора с застройщиком, оператор сообщил, что для возврата потребуется 3-4 рабочих дня.
Через день позвонил по телефону в поддержку клиентов, сообщили уже новые сроки, 10-15 рабочих дней.
В письменном обращение, был ответ уже через 30 дней.
Есть ли в Вашем банке , сотрудники, которые точно знают сроки закрытия эскроу счетов и почему так долго? Фактически средства переходят с одного счета на другой в пределах одного банка. Большая просьба посодействовать в ускорении этого процесса. Спасибо.
Добрый день!
Я проверил работу операторов колл-центра, по номеру телефона, который Вы указали, не найден диалог, в котором Вас информируют о сроках закрытия эскроу счетов.
Срок зачисления денежных средств до 5 рабочих.
С уважением, Максим Перелыгин.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Будучи вкладчиком банка ДОМ.РФ, я пригласил свою дочь также стать вкладчиком банка ДОМ.РФ. 13.02.2023г. при оформле... Читать полностью
хочу стать Вашим клиентом, откоыть вклад на 3 года с промкодом. Кол цннтр расказывает всчкие небылицы. На сайте Б.... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую открыть вклад в банке Дом-рф с промокод от Банки.ру. скажите, пожалуйста, как это сделать. П... Читать полностью
на указанный Максисмом Пер-м адрес электронной почты направлены запрошенные им данные. Несмотря на регистрацию вопр... Читать полностью
Как вы считаете нормально ли гос банку брать комиссию при выдаче предварительно заказанных ден. средств с накопител... Читать полностью
Выполняю все Ваши условия 1. 1100 срок2. Более млн сумма вклада3. Попытка оформления в мобильном банке ( + попытка... Читать полностью
Мне бы хотелось услышать односложный ответ. Договор на обслуживание в банке заключается? Да или нет. Оформление за... Читать полностью
Правильно ли я понимаю, что при открытии вклада в вашем банке не предусмотрено заключение договора на обслуживание.... Читать полностью
действует ли промокод на вклад ДОМА ЛУЧШЕ банка ДОМ.РФ Читать полностью
действует ли промокод на вклад ДОМА ЛУЧШЕ банка ДОМ.РФ Читать полностью
Добрый день. Я являюсь обладателем дебетлвой карты ТБпнка. При попытке провести платёж другому лицу .0.7.2025 года... Читать полностью
Здравствуйте мне ограничили доступ к банку, и требуют явиться в офис который находится в Москве, почему я должна пр... Читать полностью
Я в прошлом году получил уведомление о блокировке в связи с фз 115, после чего неоднократно обращался в банк для сн... Читать полностью
Мною 29.04.2025 был полностью погашен кредит, по кредитному договору номер 326052. Было внесено 65611.84₽. После че... Читать полностью
Здравствуйте, прошу решить вопрос с отделом ипотечного страхования Альфа банка (далее - Банк):1) 16.06.2025 направи... Читать полностью
Здравствуйте я иностранный гражданин. Въехал на территорию рф 24-ого июня 2025 года . У меня имелась карта мир от С... Читать полностью
Добрый день! Не пришел полис осаго на почту Bakirova.iv@list.ru, оформляли через банки ру в согласии Бакирова Ирина... Читать полностью
Получил карту 04.07, курьера сказала что могу зайти , пытался зайти , не получилось , оказывается более 9 раз быдо... Читать полностью
Анна, я не пользовалась валютным счетом. У меня даже долларов не было. Зарплату мне переводят в рублях, но из-за ба... Читать полностью
Подписка Sergej jeonl moscow Читать полностью