Список вопросов
Ответ дан

Отказ банка в возврате денежных средств за неиспользование страхования

05.05.2022 16:23
74
Совкомбанк
Автор
user-90007959540
Респ Татарстан, г Бугульма

Здравствуйте!

Меня зовут Лукманов Марс Габидуллович,год рождения 19.06.1960. В январе 2022 года в ПАО "Совкомбанке" мною был открыт кредит под залог недвижимого имущества. На протяжении двух месяцев я выплачивал и добросовестно погашал согласно кредитному договору ежемесячные платежи. В марте 2022 года я принял решение произвести полное досрочное погашение по кредитному договору и собственно сделал это. После,пришёл в отделение вышеуказаннлегко банка и написал заявление о возврате денежных средств за неиспользованный период страхования,но банк не выполнил свои обязательства должным образом,а теперь конкретнее:

сумма кредите составляла - 779865,56 ₽,из которых:

684000,00 ₽ сам кредит и 95865,56 - оплата за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщика. На основании написанного мною заявления,банк вернул мне денежные средства в размере 9600 ₽. Вопрос банку,а как же быть с возвратом оставшихся денег в размере приблизительно 85000 ₽???

Позже я снова написал 2 (два!!!) заявления о возврате денежных средств за неиспользованные банковские продукты,но сотрудники банка либо не хотят возвращать (и это понятно!!),либо просто некомпетентнв!Горячая линия не может помочь и решить ситуацию. Я уже вынужден ,в соответстви с п.1 ст 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страховой суммы по договору. С таким отношением к клиентам и нарушением их прав я сталкиваюсь впервые!Это худший банк!!!И так работать нельзя!!!!

Добрый день!

Ранее банком было рассмотрено Ваше аналогичное обращение.Вам отправлен письменный ответ Почтой России. Пожалуйста, ожидайте письмо с уведомлением

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу открыть накопительный счёт. В банки. Ру
Совкомбанк

Какой процент будет у меня при открытии накопительного счета в Сургуте. Читать полностью

дебетовая карта
Совкомбанк

оформлена дебетовая карта через сервис банки ру. карта получена в отделение банка. а в банки ру до сих пор весит за... Читать полностью

Банк не предоставляет документы по запросу Нотариуса для оформления наследства
Совкомбанк

Я являюсь наследником клиента вашебо банка Симанчук Лидии Ивановны, умершей 14 февраля 2025 года.19 марта 2025 Нота... Читать полностью

отсутствует ответ на заявление
Совкомбанк

Внутрення проверка длится уже почти год - хотя очевидна мошенническая схема - поддельный паспорт, отсутсвие меня в... Читать полностью

Комиссия за воздух.
Совкомбанк

Скрытые комиссии , не указанные в тарификации и нет расшифровки в выписке. Не рекомендую  Читать полностью

Незаконное списание.
Совкомбанк

Третий раз списывают сумму покупки два раза, используя неразрешенный овердрай , а так же заменые средства. Хотя сум... Читать полностью

Бонусы которые даются за отзыв
Совкомбанк

Как и куда можно потратить бонусы,которые придут за отзыв? Читать полностью

18.09.2025 Другое
Бонус за последний Отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставлял отзывы, за которые мне должны были зачислить по 500 бонусов, но это не произошло, в чем прич... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Банк заблокировал карты и ДБО, при переводе себе., оставив меня без денег....
Совкомбанк

Банк заблокировал карты и ДБО, при переводе себе., оставив меня без денег не известно на сколько дней....Круто. Читать полностью

Авторассрочка от СОВКОМБАНК И КАРТА ХАЛВА
Совкомбанк

Здравствуйте. Получилась очень неприятная ситуация. Есть авторассрочка рассрочка от СОВКОМБАНК и обязательное услов... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Одобрение объекта.
Совкомбанк

Добрый день! Возможно получить одобрение объекта по ипотеке Дом - ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
ПОЧЕМУ У НАС ОБРЕМЕНЕНИЕ НА КВАРТИРУ ЕСЛИ ОНО ДАВНО ПОГАШЕННО В 17 ГОДУ???
Совкомбанк

Обременение на квартиру с 2017г. Сотрудники вашего недобанка не снимали его , хотя давно уже все погашенно из за эт... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Как выделить доли детям в ипотечной квартире?
Совкомбанк

Взял ипотеку в вашем банке, имеется квартира купленная за МСК. Её необходимо срочно продать, нужно выделить доли де... Читать полностью

13.03.2023 Ипотека
Совкомбанк Просрочка в нбки Обращение 146453966 155144036 Владимир Сергеевич С
Совкомбанк

Здравствуйте, в НБКИ числится просрочка после кредита, неоднократно писали заявления с жалобами , просьбами устрани... Читать полностью

06.03.2023 Ипотека
Ипотека
Совкомбанк

Меня зовут Вера, я б хотела взять ипотеку или кредит мне ни хватает 350000,но мне не дают так как я сижу в декрете.... Читать полностью

03.03.2023 Ипотека
Одобрение ипотеки
Совкомбанк

Добрый день! Могу ли я получить ипотеку по ВНЖ? не имея гражданства РФ Читать полностью

28.02.2023 Ипотека
Рефинансирования
Совкомбанк

Доброго вечера!оставлял заявку на рефинансирования ипотеки на сайте банки.рухотел бы поинтересоваться какое решени... Читать полностью

22.02.2023 Ипотека
Рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

Отправила заявку на рефинансирование ипотеки в совкомбанк через сайт банки ру.В заявках моя заявка висит написано... Читать полностью

20.02.2023 Ипотека
Рефинансирования ипотеки
Совкомбанк

Рефинансирования ипотеки Читать полностью

20.02.2023 Ипотека
Рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

Здравствуйте.В течении какого времени рассматривается заявка на рефинансирование отправленая онлайн? Читать полностью

15.02.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Жалоба ВТБ Банка в Центральный банк.
ВТБ

Добрый день, помогите пожалуйста с данным вопросом.У меня проблема такая. Я клиент ПАО Сбербанк, у меня в личном ка... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту и отказал в перевыпуске. За что — не объяснили!
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь премиальным клиентом Сбера.На днях хотел снять наличку из банкомата всего-то 2000 руб., но Сб... Читать полностью

реструктуризация
Сбербанк

У меня нет поручителя!  Читать полностью

Проблема с переводом от онлайн банк РНКБ на онлайн банк ВТБ
ВТБ

Являюсь клиентом РНКБ. Пришло смс о переводе продуктов и денег на счетах в ВТБ. " Вся информация, новые реквизиты и... Читать полностью

близкий не может активировать приглашение в сберпрайм
Сбербанк

близкий не может активировать приглашение в Сберпрайм. Пишет есть подписка. От своей подписки он отписался недавно,... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали сбербанк онлайн. Дозвонилась на горячую линию. Пришло уведомление, что банк доступен,... Читать полностью

Хочу открыть накопительный счёт. В банки. Ру
Совкомбанк

Какой процент будет у меня при открытии накопительного счета в Сургуте. Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый день. Вопрос по ограничениям  Читать полностью

Абсолютная незаинтересованность банка в решении проблем клиента
Альфа-Банк

Получала карту 100 дней без процентов с бесплатным снятием наличных 50.000 без процентов по договору , банк в однос... Читать полностью

19.09.2025 О банке
На сколько банк лояльный ?
Альфа-Банк

Добрый день.  Столкнулась с проблемой первый раз за столько лет.  В городе как думаю и везде глушат мобильную связь... Читать полностью