СБЕРБАНК прислал официальное уведомление, что одобрена ипотека на приобретение вторичного жилья по ставке 9,9%. ( Скрин имеется) .Срок одобрения указан до 17.04.2022. Менеджер сбербанка записал на сделку 04.04.2022 в Санкт-Петербурге офис на Думской.
А 29.03.2022 Сбербанк в приложении Домклик сообщил, что срок одобрения истёк!!! На каком основании??? При этом банк удалил ВСЕ данные из личного кабинета, удалил из чата продавца, отключил в чате возможность писать сообщения!
Выбор жилья был осуществлён через Домклик. Оплачены оценка недвижимости, юридическая проверка в недвижимости (на которую менеджер неоднократно и настойчиво уговаривал) и составление договора купли-продажи. В итоге более 30 тысяч рублей потрачено.
Сохранены скрины информации в Домклик о том, что срок выхода на сделку до 17.04.2022. Сохранены, что сделка назначена на 04.04.2022 в10,30. Все документы продавцов и покупателей предоставлены идеально. Дата проведения сделки выбрана по рекомендации Банка, раньше не могли ничего предложить! Я билеты купила на самолёт, чтобы к сделке прилететь.
А в итоге Сбер просто нагло обманул меня и ещё сотни людей. И хватает сейчас наглости предлагать мне ставку больше 19%!
Это самый настоящий бессовестный обман! Заставлять людей оплачивать услуги для проведения сделки, а сейчас бессовестно, бесцеремонно уклоняться прикрываясь внутренними решениями.
Неужели даже неделю назад нельзя было честно сказать, всё равно не дадим 9,9%. Но нет, врали!
Здравствуйте!
Проверила, банк предварительно одобрил вам ипотеку. После изменений условий кредитных программ, пересмотрел заявки клиентов и в вашем случае принял отрицательное решение. Оно окончательное и пересмотру не подлежит.
Отмечу, что банк вправе на любом этапе отказать в выдаче кредита и вы с этим условием согласились, когда оформляли заявку на кредит.
Полный ответ со списком услуг, за которые вы сможете вернуть деньги, я направила вам на электронную почту.
Извините за неудобства!
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте! Определением Арбитражного суда московской области по делу А41-63286/24 от 14.05.2025 г. Лисицына Наде... Читать полностью
Прошу внести изменения в кредитный договор № 88180187-НКЛ от 22 июня 2024 года в части пункта 4.Указанный пункт пр... Читать полностью
Купила здесь полис осаго, по-моему неправильно ввела свою почту и теперь не могу его найти. Заранее спасибо Читать полностью
Добрый день! Совершала вход в мобильный банк посредством другого мобильного устройства, код подтверждения входа был... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера отменила заказ в еаптеке. Деньги на карту не поступили до сих пор. Бонусы Сберспасибо тоже не в... Читать полностью
Верните деньги за уведомления 99 рублей, отключила сразу уведомления Читать полностью
Заявление на закрытие счёта поступило 06.06.25, повторно 09.06.25. Вы можете анализировать сколько вам удобно, но о... Читать полностью
Вносил в через банкомат сбербанка на карту Совкомбанка 207 000 рублей . Банкомат забрал деньги , не зачислил и отоб... Читать полностью
Добрый день!Сбербанк повысил ставку без предупреждения и уже три недели решает мою проблему, не предоставляя никаки... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Прошу признать договор исж от14.05.21 г недействительным.Вернуть все средства в полном объеме и проценты за пользов... Читать полностью
Я решила стать вкладчиком ВТБ. Позвонила на горячую линию и получила четкие ответы на все мои вопросы. Не сомневая... Читать полностью
Я отправил, ответа так и не поступило Читать полностью
Здравствуйте!Из за ошибки банка совкомбанк испорчен кредитный рейтинг. дело в том что у меня нет их продуктов,но он... Читать полностью
Здравствуйте! Определением Арбитражного суда московской области по делу А41-63286/24 от 14.05.2025 г. Лисицына Наде... Читать полностью
Здравствуйте, заполнила и подписала заявку на вклад 91 день + бонус в Дом.РФ. Вышла из профиля, сновазашла и где те... Читать полностью
Прошу внести изменения в кредитный договор № 88180187-НКЛ от 22 июня 2024 года в части пункта 4.Указанный пункт пр... Читать полностью
я написала два дня назад обращение с жалобой вам сюда , вы мне прислали ответ что разберетесь . Но не сюда , не на... Читать полностью
Купила здесь полис осаго, по-моему неправильно ввела свою почту и теперь не могу его найти. Заранее спасибо Читать полностью
У меня нет кредитный продуктов в совкомбанке.То есть мой вопрос остался не решенным,беспредел со стороны банка нара... Читать полностью