Список вопросов
Ответ дан

Наглость невероятная!

30.03.2022 16:54
90
Сбербанк

СБЕРБАНК прислал официальное уведомление, что одобрена ипотека на приобретение вторичного жилья по ставке 9,9%. ( Скрин имеется) .Срок одобрения указан до 17.04.2022. Менеджер сбербанка записал на сделку 04.04.2022 в Санкт-Петербурге офис на Думской.

А 29.03.2022 Сбербанк в приложении Домклик сообщил, что срок одобрения истёк!!! На каком основании??? При этом банк удалил ВСЕ данные из личного кабинета, удалил из чата продавца, отключил в чате возможность писать сообщения! 

Выбор жилья был осуществлён через Домклик. Оплачены оценка недвижимости, юридическая проверка в недвижимости (на которую менеджер неоднократно и настойчиво уговаривал) и составление договора купли-продажи. В итоге более 30 тысяч рублей потрачено.

Сохранены скрины информации в Домклик о том, что срок выхода на сделку до 17.04.2022. Сохранены, что сделка назначена на 04.04.2022 в10,30. Все документы продавцов и покупателей предоставлены идеально. Дата проведения сделки выбрана по рекомендации Банка, раньше не могли ничего предложить! Я билеты купила на самолёт, чтобы к сделке прилететь. 

А в итоге Сбер просто нагло обманул меня и ещё сотни людей. И хватает сейчас наглости предлагать мне ставку больше 19%! 

Это самый настоящий бессовестный обман! Заставлять людей оплачивать услуги для проведения сделки, а сейчас бессовестно, бесцеремонно уклоняться прикрываясь внутренними решениями.

Неужели даже неделю назад нельзя было честно сказать, всё равно не дадим 9,9%. Но нет, врали!

Здравствуйте!

Проверила, банк предварительно одобрил вам ипотеку. После изменений условий кредитных программ, пересмотрел заявки клиентов и в вашем случае принял отрицательное решение. Оно окончательное и пересмотру не подлежит.

Отмечу, что банк вправе на любом этапе отказать в выдаче кредита и вы с этим условием согласились, когда оформляли заявку на кредит.

Полный ответ со списком услуг, за которые вы сможете вернуть деньги, я направила вам на электронную почту.

Извините за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Долг после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Определением Арбитражного суда московской области по делу А41-63286/24 от 14.05.2025 г. Лисицына Наде... Читать полностью

ДОМ КЛИК ПЛЮС решение
Сбербанк

Прошу внести изменения в кредитный договор № 88180187-НКЛ от 22 июня 2024 года в части пункта 4.Указанный пункт пр... Читать полностью

Полис осаго, не могу найти
Сбербанк

Купила здесь полис осаго, по-моему неправильно ввела свою почту и теперь не могу его найти. Заранее спасибо  Читать полностью

18.06.2025 ОСАГО
Отказ в выпуске дебетовой карты согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты
Сбербанк

Добрый день! Совершала вход в мобильный банк посредством другого мобильного устройства, код подтверждения входа был... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Вы про меня не забыли ?  Читать полностью

Не вернули деньги и бонусы Сберспасибо после отмены заказа в еаптеке
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера отменила заказ в еаптеке. Деньги на карту не поступили до сих пор. Бонусы Сберспасибо тоже не в... Читать полностью

Верните деньги за уведомления 99 рублей, отключила сразу
Сбербанк

Верните деньги за уведомления 99 рублей, отключила сразу уведомления Читать полностью

18.06.2025 О банке
Сбербанк не блокирует счёт, но и деньги с него не выдает. В закрытии по моей инициативе отказывает.
Сбербанк

Заявление на закрытие счёта поступило 06.06.25, повторно 09.06.25. Вы можете анализировать сколько вам удобно, но о... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил их на карту
Сбербанк

Вносил в через банкомат сбербанка на карту Совкомбанка 207 000 рублей . Банкомат забрал деньги , не зачислил и отоб... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке без предупреждения
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк повысил ставку без предупреждения и уже три недели решает мою проблему, не предоставляя никаки... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Обращение .Оставили без средств к существованию.
Сбербанк

Прошу признать договор исж от14.05.21 г недействительным.Вернуть все средства в полном объеме и проценты за пользов... Читать полностью

Хочу поблагодарить оператора, который мне сейчас помог
ВТБ

Я решила стать вкладчиком ВТБ. Позвонила на горячую линию и получила четкие ответы на все мои вопросы. Не сомневая... Читать полностью

Банк не выводит мои денежные средства
Альфа-Банк

Я отправил, ответа так и не поступило  Читать полностью

Беспредел совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте!Из за ошибки банка совкомбанк испорчен кредитный рейтинг. дело в том что у меня нет их продуктов,но он... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Долг после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Определением Арбитражного суда московской области по делу А41-63286/24 от 14.05.2025 г. Лисицына Наде... Читать полностью

Промовклад для новичка, где искать заявку на открытие?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, заполнила и подписала заявку на вклад 91 день + бонус в Дом.РФ. Вышла из профиля, сновазашла и где те... Читать полностью

ДОМ КЛИК ПЛЮС решение
Сбербанк

Прошу внести изменения в кредитный договор № 88180187-НКЛ от 22 июня 2024 года в части пункта 4.Указанный пункт пр... Читать полностью

Нерешеный вопрос по закрытию кредита досрочно!
Альфа-Банк

я написала два дня назад обращение с жалобой вам сюда , вы мне прислали ответ что разберетесь . Но не сюда , не на... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Полис осаго, не могу найти
Сбербанк

Купила здесь полис осаго, по-моему неправильно ввела свою почту и теперь не могу его найти. Заранее спасибо  Читать полностью

18.06.2025 ОСАГО
Здравствуйте совкомбанк.Опять пытается меня выставить должником.Было написано обращение к банку на что банк ответил: ваше обращение рассмотрено номер 1243800 информация по кредитному договору передается согласно вашему платежному поведению.
Совкомбанк

У меня нет кредитный продуктов в совкомбанке.То есть мой вопрос остался не решенным,беспредел со стороны банка нара... Читать полностью