25
Добрый день! Увидел на сайте банка что можно оплатить кредит через приложение где деньги зачислятся моментально, в итоге после перерода денежных средст, они зачислились на карту вашего банка, но оплатить ими кредит я не могу, как объясняет оператор, платёж ещё не зачислен и будет зачислен в до пяти рабочих дней, но при этом я могу этими средствами оплатить покупки онлайн магазинов, естеставенно логика изчезает, деньги как бы есть но их как бы нет. Т.к. на сайте вашего банка нет никакой информации что при зачислении денежных средств я должее воспользоваться СПБ для моментального зачисления денежных средств, а я это сделал путём перевода с карты на карту по реквизитам ( в приложении), где ранее банк уверил меня что этот способ оплаты влечет за собой моментальное зачисление! В итоге я меня просрочка платежа по кредиту, списание штрафа и заблокирован личный кабинет в приложении, по причине того, что с оператором разговаривала моя супруга, пытаясь выяснить почему мы не можем положить свои же деньги на счет погашения кредита, в следствии оператор просто кинула трубку и заблокировала карту вашего банка.
Добрый день, user-91808103347!
Нам важно разобраться в ситуации и для этого предоставьте, пожалуйста, на электронную почту банка ask@atb.su с ссылкой на данный отзыв следующую информацию:
- ваши полные ФИО;
- дату рождения;
- ваш контактный номер телефона;
- подробное описание ситуации.
Благодарим вас за обращение!
Эксперт
Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью
Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Предоставляете ли вы кредитные каникулы мобилизованным гражданам? Читать полностью
Добрый день, в связи с чем связано длительное изготовление справки об отсутствии задолженности по кредиту? Во всех... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредитную карту отзывов прочитал там все довольно пишут что быстрое обслуживание одобрения не... Читать полностью
Доброго дня хочу получить кредит , что нужно делать? И какие документы нужны? Читать полностью
Оформили кредит в АТБ, при его оформлении, попросили договор для ознакомления, на что был получен ответ, что с кред... Читать полностью
Куда выглдно переводить накопительную часть пенсии 89283576752 Читать полностью
Прошу дать пояснения почему в отделении банка отказывают в регистрации уведомления о частичном досрочном погашении... Читать полностью
Добрый день,согласно п.2 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» З... Читать полностью
Прошу дать пояснения почему перерасчет остатка по кредиту осуществляется через месяц после внесения средств. В друг... Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью